郑北孔雀城丨为美好而来,24H,随时随地响应所需

客服和业主联系最紧密的人，每天要处理业主大大小小的事，良好的沟通是做好工作的基础，同时也是物业管家必须要具备的技能之一。在尊重与理解的前提下，郑北孔雀城客服部积极与客户、业主互动，24 小时客户电话接待，服务中心12小时值班，配备便民服务箱。所有客户报修投诉信息录入系统跟进，由客服人员15分钟内派单，工程人员30分钟内接单，报事处理结束24小时内回访。

此外，客服团队定期组织倾听业主意见，做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，在提升业主满意度的同时，让业主感受到极致的优居体验。凡此种种，皆是确保客户需求能够得到快速响应和解决，为业主提供全方位贴心服务。

为美好而来，更为品质生活加冕。郑北孔雀城携手幸福基业物业，为尊贵业主提供全方位的美好服务。

待业主居住在郑北孔雀城，楼宇管家随时驻守、安保24小时在岗，无论何时何地，都能够迅速找到物业人员，零距离守候业主安全，应对各种可能出现的生活需求。在业主外出归来时，安全管家的微笑与问候，让家的温馨扑面而来，为您扫除疲惫，收获一份别样礼遇。

社区保洁人员，365天精心呵护，时刻保持社区与设施的整洁；园艺维护人员定期除蚊虫，擦拭公区座椅，保障业主的悠闲享受致美园林之景。在郑北孔雀城，贴心尊崇的物业服务，会让每一个爱的细节都印刻成生活里的日常习惯，让平淡的日子拥有诗和远方。

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