抢先布局“以旧换新”赛道，居然之家淘得真金

  在全球经济疲软与房地产市场疲态的双重冲击下，大多数传统行业进入低迷周期，家居家装市场同样不可避免地进入了“困难模式”。

  市场下行，消费收缩，“换房不如换装修”成为不少消费者的新选择，“绿色回收”与“以旧换新”逐渐成为家居行业的新战场。这场以环保为核心理念的变革，是否能为家居行业注入新的增长动力，为市场创造新的增量？

  布局旧改市场已有2年多的居然之家，用2年内服务20.7万以旧换新用户、引导销售6.5亿元的结果，回答了这一问题。

△图片来自网络

  宏观政策推动

  “以旧换新”带来极大想象空间

  上一轮家电“换新潮”已过去十几年，如今在国家宏观政策的强势推动下，家居行业的“换新+回收”再度掀起波澜。

  从中央财经委员会第四次会议提出的推动大规模回收循环利用，到政府工作报告中的扩大国内需求、推动消费品以旧换新，一系列政策为家居行业的“以旧换新”提供了坚实的政策支撑。特别是商务部等九部门关于健全废旧家电家具等再生资源回收体系的通知，更是为家居行业的绿色发展指明了方向——

  这一次的“换新”，对象不仅限于家电，更扩展至家具、建材等品类，同时在模式上也进行了创新，更关注回收、再造、减碳、环保等多元维度，这为家居行业带来了多样的实践方向和想象空间。

  虽然时至今日行业仍不乏“以旧换新”是趋势还是鸡肋的讨论，但早在2022年，居然之家就已坚定入局。

  抢先布局，持续服务

  居然之家引领趋势创增长

  从2022年发布“以旧换新”战略至今，居然之家不仅在行业内率先布局这一赛道，更通过开展“旧房换新颜”“家具家电以旧换新”“家有困难找居然”等IP活动，有效拓宽了流量入口，使“以旧换新”成为居然之家持续创造逆势增长的强大引擎。

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  据居然之家集团执行总裁王宁介绍，居然之家的“以旧换新”战略具有三大特点：

  一是全国布局，覆盖范围广。据悉，该战略以落地覆盖28省、136城，涵盖221家门店，覆盖大小家具家电百余种品类，无品牌、年限、品相和渠道限制，为消费者彻底解决了大件旧物处理难题。

  二是数字化程度高，流程高效。据了解，居然之家借助先进的洞窝等数字化平台，实现了从旧物信息提交、智能估值、补贴发放到回收、储存、处理的全流程系统化。目前，已助力超过12万户家庭实现旧物换新，累计回收旧物15万件，促进销售超6亿元。

  三是环保处理，循环再生。居然之家在门店设立回收网点，专业团队负责上门服务，确保回收效率与品质。可再利用的旧物将通过二手平台流通，无法再利用的则交由专业机构环保处理，真正实现了资源的循环利用与环境保护。

  王宁表示，对居然之家而言，“以旧换新”不是促销活动，而是一项持续性的便民服务。居然之家在为消费者提供便捷、经济实惠的大件旧家具家电处理方案的同时，也在向消费者传递绿色消费理念，倡导健康低碳的家居生活方式。

  数字联盟革新 三大举措并进

  四川居然之家激活市场“真增量”

  在集团战略的指引下，四川居然之家带领商户成立数字联盟，围绕“1新（新楼盘）”“1旧（以旧换新）”以及“1直播”三大核心举措，精准施策，全面拓宽流量入口，在四川家居市场成功率先布局“旧改”新赛道。

  在5月23日于居然之家琉璃店盛大启动的四川居然之家“先锋启航 赢战618”年中营销峰会上，居然之家四川分公司总经理刘飞深度解读了四川区域旧改市场的策略布局，将集团战略与地方市场相结合，实现了策略“本土化”的精准落地，助力区域商户实现增长新飞跃。

  刘飞强调，四川居然之家将以高频次、高执行力的营销活动，引领商户全力冲刺618大促，并设定了全省5个亿的销售目标。在具体策略上，四川居然之家聚焦“社群营销”与“以旧换新”两大板块：社群营销层面，制定详尽的流量增长计划，覆盖琉璃店、金牛店、金沙店及郫都店等多处核心门店，并精准锁定全成都82个重点楼盘与17457户潜在客户；在以旧换新上，各门店均设定了明确的获客与销售目标，预计成都四店在618营销季将吸引1000组客户，预计引导销售560万。

  四川居然之家提出的“做强社群开发联盟，做大以旧换新联盟，做精新媒体联盟”的“三位一体”战略，是其在数字化旧改时代背景下的全新布局。通过线上线下深度融合，四川居然之家构建了多元化的流量获取渠道，带领商户创造了增量。

  “以旧换新”为家居市场带来了新可能，大趋势下，顺势者大有可为。在由新浪家居发布的《2024西南家装旧改市场趋势与消费需求数据报告》中，房产交易与家装消费逐步形成全新消费链条，其中二手房装修、老房翻新成为重要组成部分，占比达70%。这一数据为家居企业发力旧改市场提供了理论支撑。可企业如何结合自身优势，打通旧改体系的堵点和难点，吃到这一波“小阳春市场”红利，仍是一个需要思考的问题。

  但在正确的方向上，“三思而后行”与“实践出真知”并不矛盾，毕竟像居然之家这样能先付诸行动的人，更有机会先拿到结果。

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