福州一开放商如此做 导致业主走上维权之路

交房本该是件高兴的事情，但是福州市马尾区三木公园里的业主却怎么也高兴不起来。2019年9月30日，本该是公园里第一批业主交房的日子，但是诸多业主却怎么也高兴不起来，原因是小区的路没了，规划内的小区道路，在肯定造成延迟交房，影响业主权益且未告知业主的情况被万科紫台项目借道，为此业主多次向罗星街道、区住建局等相关部门反映。在马尾区住建局发文明确要求于2019年8月31日停止借道，并于2020年9月30日前完成道路修复工作的情况下，三木公司无视政府权威，非但没有停止违法侵害业主权益的行为，反而变本加厉的用一份强制性的交房通知书来羞辱业主。

在收到通知书后，业主们纷纷放下手中事务，带齐相关资料赶往三木生活馆准备办理交房手续，等来的不是想象中张灯结彩的典礼，而是大门紧闭的生活馆。发出交房通知书，上面注明如逾期超过7天将视同交房，现场却没有任何三木员工在场，摆明了默认业主自行承担延迟交房损失，并无限期借道万科紫台项目。三木用一纸不可能完成的交房通知书狠狠的甩了全体业主一巴掌。

为此，三木公园里的业主由收房时的喜悦，转为了气愤，走上了漫长维权之路。问题出现之后，开发商多次逃避，拒绝沟通，甚至打骂业主，迫不得已，业主只能到信访局进行上访，2019年9月26日，马尾区信访局在信访大厅内协调双方解决问题。根据协调结果，开发商对业主汇总的问题进行了答复：

关于借道问题：万科项目借道于2020年1月31日止，三木公司承诺将完成道路修复工作。

关于毛坯房问题：三木公司承诺所有毛坯房将于2019年9月30日，如果延期将按照购房合同规定进行赔付。

关于精装修问题：三木公司承诺所有精装房将延迟至2020年6月30日交房，届时将按照900元/月标准赔付延迟交房费用，最高不超过2万元。

面对开发商的解决问题的态度，业主再次给予三木信任，但想不到的是等来的却是再次的失望。9月30日毛坯房业主并未等来三木所允诺的如期交房，而是交房时间改为2020年4月30日至2020年4月15日，业主再次收到了交房通知书，因疫情原因，定于5月29日至31日交房。但当业主们再次满怀期待的来到三木公园里办理交房手续，却被三木公司坚持要求签署一份承诺函，否则不予办理交房手续。承诺书内容如下：

作为一群已经将一生积蓄交给三木的弱势群体，部分业主无奈之下违背自身意愿签了承诺函，但更多的人是愤怒，拒绝签承诺函。购房者买了开发商的房子，开发商就应该按照购房合同约定，交付质量合格的商品房。如果房子的质量有争议，或者延迟交房了，这家开发商却要求消费者签署承诺函，你不能说，不能出去说，否则要倒赔钱，这是什么道理？消费者购买了商品，自然有权公开表达自己对商品的评价。根据最高法关于审理名誉权案件的有关司法解释，消费者对商品生产、经营、销售者的产品质量和服务质量进行批评和评论，只要不是恶意的诋毁或者诽谤，不应认定为侵犯名誉权。这些霸王条款，是由开发商提供的格式条款，这些条款不公平地排除消费者权利、免除开发商自身责任。然而，为什么，三木敢于设置这一的承诺函呢？无非是购房者维权成本很高。虽然这些条款是无效的，但是与拥有庞大法律团队的开发商相比，购房者通常势单力薄，没有足够的时间和精力与开发商对簿公堂。这才是开发商肆无忌惮的原因所在。

个体的力量是弱小的，我们希望在媒体的帮助下，在有关部门的介入下，三木公司立即停止侵害业主的权益，并对全体业主公开道歉，加快完善小区道路及配套设施建设，解决小区周边坟墓问题，并按照马尾区相同水平小区同等面积租金赔付全体业主因延迟交房所造成的损失。

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