京东家电家居布局“家场景”消费 为佛山商家带来更多新商机

  4月12日，由新华社民族品牌工程办公室主办，新华网、京东承办的“特色产业集群中国行·走进佛山”大会在佛山召开。在佛山市商务局、佛山市工业和信息化局的支持下，京东立足为实体经济高质量发展不断拓展新的增量场，携手商协会、服务商等共同发起倡议，将从开店入驻、供应链服务、数字化转型3大维度推出18项举措，帮助佛山品牌、工厂、个体户、个人等在京东实现简单开店、高效运营，并重点扶持中小商家，使其今年的销售额同比增长100%，进一步擦亮“佛山智造”新名片。

  中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。定位于县域的中小企业产业集群是区域经济的重要组成部分，对促进中小企业高质量发展至关重要。作为国际知名的制造业基地，佛山打造了家电、家具、陶瓷、卫浴、建材、家纺等一批代表性产业集群，并形成了国内最完善的家电家居产业集群。数据显示，佛山拥有8个超千亿元产业集群，“有家就有佛山造”享誉全球。京东将佛山作为“特色产业集群中国行”的第一站，为本次活动打下了一个良好的开端。会上，京东相关负责人表示，经济逐步复苏，仍有不确定性，行业衍生变革与机会。同时，由于用户消费习惯发生变化，家电家居一体化已成趋势，用户对家电家装一体化解决方案需求强烈。如何在不确定的环境中增加潜在消费群体，帮助佛山家电家居企业带来高质量销售增长也成为了京东思考的重点。

  布局“家场景”消费 为佛山商家带来更多新商机

  在刚过去的春季家装节，京东家电家居整合线上线下资源，为用户提供一站式的整屋智能家电家居解决方案。线上聚焦客厅、卧室、厨房、卫生间等四大家居场景，打通家电、家居的商品，面向智慧家、健康家、个性家、治愈家、关爱家等5大家装趋势场景，推出7大全屋超低价套购组合。同时，深度整合家电家居业务的商品与服务能力，上线“家电家居”频道，打造家电家居一站购的线上专属场景。值得一提的是，“焕新家 一站购——家电家居春季家装节”也在西安京东MALL、沈阳京东MALL、石家庄京东MALL、京东超级体验店重庆门店和合肥门店等京东线下大店落地，让当地消费者能省时、省心、省力、省钱地轻松焕新家。

  同时，为提升用户的购物体验，2023年京东将在线下门店打造基于家场景的线上线下融合的零售业态，以科技潮玩、套系家电与趋势品类、家场景与新生活三大主题进行展示，让消费者无论何时走进门店都能感受到“家场景”的温馨。截至目前，京东家电家居线下业态覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村，门店数量超1.5万家，为全国的消费者提供与线上京东同质、同价、同服务的家电家居商品。未来三年，京东家电家居计划在全国布局30家京东Mall、200家城市旗舰店以及超过2.5万家家电专卖店和家居专卖店，让全国的用户都能买到佛山产业带商品。

  12项举措发力 帮助佛山商家实现用户、销量双增长

  以家电、家具等大件商品为支柱产业的佛山地区，物流成本高、服务链条长一直是商家和消费者的痛点。为了解决大件商品配送难题，京东自2010年开始搭建大件物流网络，在全国范围内，京东已拥有超过200个大件重货仓库及分拣中心，总管理面积超过400万平方米；具体到佛山当地，则遍布9个大件商品京东仓，以及85个中小件京东仓，全力保障商品当日达、次日达效率。凭借高效的基础设施布局，京东大件物流网络还可以帮助商家为消费者提供大件家电家居商品配送、安装、售后一体化服务，打破地域区隔和壁垒，让佛山特色产业集群大件商品走向全国更广阔的市场。

  此外，此次“特色产业集群中国行”活动走进佛山，将京东“春晓计划”的扶持政策带给了当地商家。12项举措齐发力，覆盖成本、流量、效率、物流、金融等诸多方面，为入驻京东的新商家提供全链条服务，帮助商家实现长期稳定增长。具体到佛山当地核心产业家电、家居来说，针对家电品类的企业新商家推行技术服务费率低至1%的优惠政策，覆盖70多个细分类目；针对家居品类的新商家，京东推出千元质保金、0元平台使用费、“京东小店”0资费入驻、技术服务费率直降等激励政策，几乎覆盖全部类目。

  在过去几年，佛山很多商家持续通过与京东密切合作，已经享受到了专项商家政策的红利。2022年，冬熊家具采用了京东的全链路专项运营策略，全面加强线上店铺的运营和数据分析能力，在专属店铺标签和搜索推荐到黄金流程方面进行了尝试，有效流量明显增加，拉动奶油风家具销售同比涨超80%；无独有偶，百盛图是一个咖啡机品牌，2022年该品牌在京东进行整合营销的尝试，打出了包括定向广告投放、参与新品大赏S级活动在内的一套组合拳，一举成长为新兴潜力品牌，2023年销售规模有望冲击亿元大关。

  冬熊家具、百盛图只是京东帮扶佛山商家降本增效，实现高质量发展的一个缩影。一直以来，京东始终坚持“做实事、有价值的事、长期的事”的理念，以实际行动为中小企业的发展贡献更多力量。未来，京东家电家居将持续释放京东新型实体企业价值，利用链网融合优势，持续实施对开放生态商家的扶持和降成本举措，聚焦成本、效率、产品、价格、服务五大核心方向，打造更开放、更公平、更高效的生态环境，推动佛山产业带商家在京东家电家居实现高质量发展。

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