发力产业带、C2M、全渠道 京东新百货携手中小商家创造京东11.11新增量

今年京东11.11火爆的预售表现,折射出消费趋势的新转变:消费者由激情消费向理性消费转变,在“住”的方面尤其追求高性价比和高“质”价比的商品;与此同时,省心、放心的消费服务体验更受青睐,线上线下消费场景的深度融合成为大势所趋。

基于京东海量真实的用户消费数据分析,以及高效、稳定、有力的供应链,京东新百货将新消费需求转化为促进不同类别商家可持续发展的丰富动能:针对以浪鲸卫浴为代表的产业带商家,充分发挥生产制造优势,借势品质消费浪潮完成产品升级;联合以林氏家居为首的居家行业头部品牌,借助C2M反向定制模式打造爆款,缔造全新、高效、共赢的合作关系;并依托实数结合的独特优势,强化全渠道下沉建设,深度激发消费潜力。

推动产业带商家“智”造升级 浪鲸卫浴成功入局智能马桶

京东11.11预售期战报显示,10月24日,京东新百货产业带商家迎来集中爆发,整体销售增长超210%。产业带商品大受欢迎的背后,不仅是消费者对源头好货的认可,也得益于京东对产业带商家的大力支持。今年11.11,京东发起了“百大产业带扶持计划”,陆续向全国超267个产业带招募新商家,为商家提供10大扶持举措,助其实现成长飞跃。与京东的合作,不仅帮助那些制造能力出众但缺乏名气的“白牌”商家打响了口碑,也帮助实力雄厚的老品牌抓住“智”造升级的机遇,开辟发展新空间。来自佛山陶瓷产业带浪鲸卫浴入驻京东已经超过15年,依旧保持年均50%的增速。11.11期间,浪鲸卫浴预售订单额同比增长148%。零水压一体式智能马桶,以及专为小户型卫生间打造的虹吸式防臭节水马桶更是成为热销品。

然而早在2016年,智能马桶时代到来的前夕,浪鲸卫浴还只专注于传统马桶。京东出于对行业格局的前瞻性预判,果断说服其入局智能马桶市场。次年,双方联合推出的浪鲸首款智能马桶——浪鲸智能连体座便器EICO501在京东首发,3个月内入选智能马桶热销榜单;两次升级后的EICO503依然是门店TOP1爆款。2018至2022年间,浪鲸卫浴逐步打通京东装、京东送的服务链条,并加入京东“先行理赔”服务行列,大幅提升用户体验度和满意度,在智能卫浴领域成功拥有了一席之地。

联合头部品牌反向定制新趋势爆款 林氏家居“青之家”系列大获好评

随着用户对产品质量、综合素质的关注度更高,使用场景更细化等现象表明,家居消费需求正从“性价比”进阶为“质价比”时代。京东联合居家行业头部品牌共同推出的C2M“国民家居”项目,在打造出一系列高品质、高颜值爆款好物的同时,也帮助品牌们在多变的市场中精准发力、加速奔跑。今年,京东携手林氏家居聚焦“极简真实”的消费新主张,在产品的设计、材料、工艺等方面做足功课,重磅推出了包含真皮沙发、岩板餐桌椅、茶几电视柜等在内的“青之家”系列产品。

借助新品小魔方等频道的推广,“青之家”系列在众多社交平台种草、实现站内站外全覆盖,迅速成为了年度趋势主推产品,2022Q3销量环比Q2增长25%。其中的明星产品轻奢真皮沙发,采用更细腻的头层牛皮和分段靠包设计、搭配青烟水蓝、烟灰两种柔和色系,备受消费者喜爱。今年11.11期间,“青之家”系列在官方“奶油风会场”表现亮眼,奶油布艺床成为门店NO.2爆品。“作为我们和京东的首次C2M项目合作,‘青之家’系列非常成功。C2M模式和我们的CFM产品设计体系相辅相成。”林氏家居旗舰店店长表示,像“青之家”这样兼具简约设计与舒适体验的产品,更有利于商家帮助消费者塑造理想居家生活。

加速全渠道新型业态建设 升级京东居家线下店满足区域高品质消费

除了携手品牌、商家推出更多优质好货,京东还同步推动家居全渠道业务下“人、货、场”的重构,通过商品供应链向服务供应链的升级、单渠道售卖向全渠道互联的升级,促进“传统居家店”升级为新模式“零售综合店”,推动区域消费品质稳健升级。作为满足消费者品质家居一站式购物需求的全渠道新型业态,京东居家线下店目前已推广至全国28个省份、覆盖170个城市,全国签约布局近500家门店,引入行业核心品牌超150家,涵盖建材、家具、主材、家居日用、家电等品类,总产品池超30万件商品。

河南淮滨县1店,是京东在河南区域重点打造的县级标杆门店,开业以来客单值增长3倍以上,年产值由原来单一定制家居时的800万提升到了3200万左右。在与京东合作前,店主曾在某知名定制品牌担任经理十余年,多番考察后,拥有完整供应链体系的京东居家线下店成为了他的创业首选:“通过专业B端集采平台‘万家系统’,京东居家将多品牌、全品类的商品输出给全国门店,并在智能供应链和智能物流方面充分协同。”配合11.11大促,门店还同期开展了“免费送装”“以旧换新”“30天价保”等服务,带给消费者更优质、省心的购物体验。正是凭借有别于传统家装建材门店的产品力和服务能力,该门店成为淮滨家居建材行业的标杆,门店转化率和竞争力也大幅提升。

在京东11.11的舞台上,上演着亿万消费者对美好生活的追求和向往,背后则是京东推动产业带“质”造升级,赋能生产供应链和消费价值链,推动制造业高质量发展的创新探索和积极实践。携手数十万品牌、商家,京东在可持续、确定性的增长之路上大步前行。

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