年关将至，家政服务订单火爆，服务人员“紧俏”难求

来源：房产装修家居资讯时间：2023-01-12 09:45

俗话说，过了腊八就是年。腊八一过,年味愈浓，家家户户开始准备年终大扫除。随着社会经济发展和消费观念转变，越来越多的消费者选择聘请专业家政人员帮忙料理家务。

记者走访家政公司了解到，受春节旺季影响，家政市场日益“升温”，到家服务订单随之暴增，全屋大扫除、深度保洁、双面擦窗、家电清洗、消毒杀菌等成为当下消费者受欢迎项目。与此同时，家政服务人员开始供不应求,出现了保洁、月嫂阿姨“一工难求”的现象。

“今年的春节比往年来的早，不少家政公司提前开启了‘春节模式’，订单从元旦后就已经排满了。但年底行业大部分服务人员又要返乡过年，服务市场用工紧俏，家居养护、家电清洗等专业技术人才更是存在很大缺口。”据家政业内人士反映，春节辞旧迎新的习俗以及家政服务人员供需匹配落差是影响近期家政市场火爆的主要原因。“另外受疫情影响，不少‘阳康’家庭急需全屋清洁消毒，让家里清清爽爽过个大年，而家政公司阳性人员增多，很多保洁员身体未能及时恢复，在岗人数大大减少，容易引发服务供需矛盾。”

国内互联网+到家服务品牌企业——深圳轻喜到家科技有限公司（以下简称“轻喜到家”）负责人在接受记者采访中表示，现代家庭消费者更注重生活品质、在意时间成本，家政消费习惯发生很大的改变。轻喜到家的很多用户都是购买包年服务产品，科学规划家庭保洁排期以及定期收纳整理，用专业到家服务来解放双手。目前，轻喜到家因节日需求激增也面临产能紧张，服务产能以供给包年用户为主，仅有少量产能释放给单体用户。为解决服务难预约问题，家政消费者要尽早预约咨询，或错峰预约，轻喜到家将竭力协调排单服务。

图为轻喜到家保洁师为用户家打扫卫生

近年来，到家服务走进千家万户，成为现代家庭消费者的刚需，在社会扮演着越来越重要的角色。从年底大热现象不难看出，现在的家政业不同以往一样只做基础保洁，而是催生了多元化的服务细项。同时，经过专业培训的高技能、年轻化人员也成为当下消费者“新宠”。行业风口已来，相信家政业未来可期！