世茂服务中西部|红色管家用服务践行党员使命
爱岗敬业,恪尽职守;以身作则,冲锋在前。世茂服务中西部区域公司1001党员管家,积极发挥党员先锋作用,用实际行动践行党员使命。
“我只是一名平凡的母亲,牵挂着我的孩子,但在党需要我的时候,我会奋不顾身,奉献自己微薄的力量。”
——世茂服务红色管家黄莉 党龄:10年
在小区疫情防控工作中,黄莉挺身而出,在家与工作岗位间两点一线,连续多日奋战在工作岗位,归家已是凌晨。
她协助社区进行核酸检测,挨家挨户敲门通知,组织业主有序分批下楼,确保一户不漏;每天为业主配送蔬菜水果等生活物资,保障他们在隔离期间的正常生活。
黄莉是一名党员,同时也是两个孩子的妈妈,她心中无时无刻不牵挂着孩子,她害怕被传染上病毒,更害怕自己会传染给孩子。但她深知,小区里还有许多个这样的“小家”需要她,如果自己不站出来,“大家”将会失去一份力量。黄莉用实际行动,诠释着党员的职责和本色。
“遇到事情第一时间不是推脱责任,而是思考如何解决问题,是我作为一名党员、一名管家应该有的责任担当。”
——世茂服务红色管家田椰 党龄:12年
田椰将党员的优良作风与品质融入到了工作中来,“敢于担当、耐心负责”是小区业主与同事对她的一致评价。
有次一位业主家中厕所漏水,紧急联系田椰处理,她第一时间联系工程师傅前来,发现是主管道堵塞导致后,立刻联系疏通公司,同时协调保洁与秩序队员一起清理污水。业主中途有事离开,田椰就一直待在业主家中等待疏通公司,在被告知需要拆掉马桶才能处理后,她通过电话与业主耐心沟通并征得同意,管道顺利疏通。
已经晚上10点多,田椰还继续在现场进行收尾卫生工作,并在第二天一上班后就到业主家中将被泡房间做了深度清洁。田椰认真、负责的工作态度展现了党员勇于担当的精神,同时也收获了业主的感动与信任。
“为了顺利完成任务,不管天多黑,我也能克服恐惧,只要心中有信仰,前路就是光明的!”
——世茂服务红色管家颉彩琴 党龄:9年
颉彩琴是世茂服务西安世茂都的一名普通管家,在疫情防控工作中,她小小的身躯却释放出巨大的能量。
一天晚上11点多,颉彩琴接到了凌晨西安市全员核酸检测的通知,她第一时间给业主发通知信息,忙到1点多才休息,但凌晨4点她就得到达项目核酸检测现场,组织业主排队扫码登记。凌晨的上班路上,道路两旁空无一人,安静得有些可怕,颉彩琴不断给自己加油打气,靠着心中的那份信仰克服了对黑暗的恐惧。
由于是紧急通知,部分业主晚上已经休息未看到信息,上班或上学时间来不及了,颉彩琴耐心地与业主解释,安抚情绪,维护现场秩序井然有序。遇到这种突发情况,颉彩琴没有退缩,而是表现出了一名党员应有的勇敢。
“发挥党员主观能动性,热心开展服务,倾听业主心声,尽力满足业主需求,做他们的贴心人。”
——世茂服务红色管家马霜 党龄:8年
马霜在世茂服务银川海亮国际社区一期业主的眼中,一直是位热情又细心的姑娘,不管大事小事,她总能很快地帮忙解决。
小区有位独居业主贺奶奶,是马霜的重点照顾对象之一,她时常去陪贺奶奶聊天,听老人说说心里话,了解老人近期的身体和生活状况,嘱咐防寒保暖、注意安全;碰到贺奶奶提不动东西,立马上前搭把手;家里水龙头坏了、瓷砖开裂了,老人一个电话,马霜随叫随到……
今年3月,一直陪伴贺奶奶的小狗不幸意外去世,马霜得知此事后,立刻上门安慰贺奶奶,并帮助她一起处理后续事宜,马霜的贴心使老人感动不已。始终将业主的需求放在心上,用贴心服务陪伴业主,马霜将党员应有的热心发挥到了极致。
彰显“红”的特色,体现“治”的成效。不断丰富“红色管家”内涵、满足小区业主的各类需求、发挥党员先锋模范作用,世茂服务中西部区域公司一直在前进的路上!
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