世茂服务在中西部探索“物业服务+生活服务”模式,全面建设社区便民生活圈
近年来,世茂服务响应国家政策号召,积极探索“物业服务+生活服务”模式。世茂服务在四大核心高能级城市群之一——中西部区域,加速布局多元增值服务,为业主提供高品质的生活服务,打造“一刻钟便民生活圈”成果初显。
创新特色集市、增设前置仓,感受不一样的“烟火气”
2022年5月13日,一场特别的集市在银川海亮国际社区热闹登场。只见一盘盘鸡蛋整齐码放在桌上,醒目的价签写着“新鲜杂粮鸡蛋,特价供”……原来,这是世茂服务旗下本地生活品牌世茂世集策划的一场“鸡蛋集市”,活动现场人头攒动,当天300份鸡蛋全部售罄。
据悉,这样的“鸡蛋集市”目前已经覆盖了世茂服务中西部区域公司所辖银川市9个项目,每周开放一次。经过精挑细选的鸡蛋一经面世,就受到世茂业主们的热捧。
银川海亮国际社区鸡蛋集市深受业主欢迎
自2021年以来,像这样的特色集市在世茂服务中西部区域公司所辖项目开展了很多场。世茂世集团队在中西部区域创新特色集市形式,除了“鸡蛋集市”外,还不定期开展“牛奶集市”、“水果集市”、“宝藏新品集市”、“世茂生活集市”等各类主题集市,满足业主多样化需求。
除此之外,世茂世集还不断优化完善社区便民生活圈服务功能。通过在中西部区域各小区增设前置仓,保障业主刚需高频购买的生活物资常备常新;同时,还形成了“平台+前置仓”的即时响应模式,业主在世集小程序下单,小区物业服务中心就能够根据业主约定时间从前置仓提货并送货上门,为业主打造足不出户、即时可享的服务体验。
世茂服务1001管家根据业主约定时间送货上门
围绕生活需求,提供家政保洁等“一站式”到家服务
“真的太方便!外面家政市场鱼龙混杂,不知道找谁靠谱。现在给世茂服务管家发个微信就能一键预约保洁上门,物业还要定期做服务回访,真是省事又省心,我今年一年的保洁都在这订了!”家住成都市世茂城的业主方女士在物业管家处预定家政保洁套餐时高兴地说。
世茂世集在中西部区域推出家庭保洁服务以来深受业主欢迎,特别是今年推出的保洁套餐更是受到世茂业主一致肯定。而这,只是世茂服务围绕业主和用户的生活需求,打造“一站式”到家服务的缩影。
针对业主居家生活琐事,世茂世集在中西部区域携手京东服务+、快益点等知名品牌和合作伙伴,推出家庭保洁、居家养护、家电清洗等服务,还根据业主个性化需求提供定制服务,如新房精细开荒保洁、家庭厨卫深度保洁、衣物收纳整理服务等,成为业主居家生活的好帮手。
为业主提供居家保洁养护服务
此外,世茂服务旗下新生态家装品牌世茂美居,还为新项目的业主提供贴心到家服务,业主们在“家门口”就能尽享一站式家装服务。例如,在今年3月份西安海亮德文郡新房交付日,世茂美居团队在交付现场聚合全友家私、亚度家居、海尔家电等家装产业链优秀品牌伙伴,为业主提供全屋精装、家具、家电等品质家装生活服务,活动现场一共有190组业主参观样板房,最终50位业主现场签约,业主满意度创新高。
西安海亮德文郡交付现场业主参观样板房
在各项增值服务深入开展的同时,世茂服务中西部区域公司还与商家多方联动、积极整合资源,通过便民服务进小区、居家电气安全入户检修等活动,践行到家服务理念,更好服务业主。
世茂服务中西部区域公司开展家用电气设备免费入户检修
如何解决业主生活服务“最后一公里”的问题,提升业主生活的幸福感,是世茂服务中西部区域公司一直探寻的答案。未来,世茂服务中西部区域公司将继续深入探索“物业服务+生活服务”模式,以更多元化的产品和服务全面建设社区便民生活圈,“圈”出美好生活。
相关知识
紧跟政策,世茂服务推动“物业服务+生活服务”,构建15分钟生活圈
国家鼓励物企推动“物业服务+生活服务”,世茂服务发展增值服务提供商品与服务
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