消费者口碑调查｜家具品类网络打分阶段成绩单出炉！

来源：房产装修家居资讯时间：2022-04-11 12:54

新浪家居讯 “洞悉口碑消费之下的价值驱动，用消费口碑见证品牌力量”。新浪家居携手中国质量新闻网、CCTV品牌责任于3月15日起，全面开展《中国好家居——2022中国家居消费者口碑调查》活动。本次活动由全国工商联家具装饰业协会、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会、中国室内装饰协会、中国建筑材料流通协会、中国木材与木制品流通协会、中国轻工业联合会健康家居专业委员会6大协会全程指导，乐居商学院和家页智库为本次活动提供研究支持。

图注：“家具类网络调查得分TOP10品牌”

本次活动消费者网络打分阶段为期10天（3月30日-4月8日）。截止到4月8日，家具品类累计有效问卷达3.7万份。最终上榜品牌总分以调查评分(40%)、专业评审(30%)、产品力(15%)、舆情得分(15%)加权得出。网络调查打分阶段收官，专业评审即将开启。

家具品类网络调研阶段，斯帝罗兰以88分在家具品类网络打分阶段夺冠，芝华仕家具和红苹果家具以87.1分和86.33分稳居第2、第3位。

其中，斯帝罗兰以88分的绝对优势跃居第一，最终在家具类网络打分阶段摘得桂冠，可见其实力。斯帝罗兰成立于1993年，是中国家居行业品牌，专业从事整体家居的研究、设计、开发、生产、销售和服务，致力于为全球家庭提供时尚、舒适、安全、环保、人性化的家居用品及专业化家居空间解决方案。位居第2的是芝华仕家具，它是敏华控股旗下的软体家具品牌，其“头等舱沙发”深为消费者熟知。而位居第3名的红苹果始创于1981年，是具有高端家具品牌、全屋定制服务商的双重身份代表企业。

本次家具细分品类网络调研阶段四到十名分别是柏森家具、松堡王国、TEMPUR泰普尔、爱依瑞斯、梦甜甜家具、CBD家居、皇朝家私。

随着人民生活水平日益提高，人们对于“家”的需求与期待也在逐渐发生变化，更加关注家的健康舒适和颜值，家具成为消费升级的重要品类，也是决定住宅颜值高低的关键。对于家具，消费者也提出了新的需求，其关注点从性价比、产品功能等层面转向美学设计，更关注品牌、智能、定制、环保、品质、价值等。本次上榜的家居企业，是消费者从多维度考量后的最优选择、是去掉滤镜最真实的消费者感受。期待参评企业在专业评审阶段获得专家认同，荣膺“2022消费者口碑品牌”称号。

本次问卷调查覆盖家居全品类，通过新浪家居高效分发系统进行全网用户覆盖，同期入驻主流卖场线下采集消费者调研样本。调查问卷涉及消费者对品牌认知、销售过程评价、安装交付、产品质量、售后服务等6大方面。活动结合专业评审研讨会、企业巡礼等活动，并根据调查结果，最终于5月发布“中国好家居——2022家居消费者口碑品牌榜”、《2022中国家居消费蓝皮书》及《2022中国家居质量先锋志》，以此对优质消费口碑典型案例及示范企业进行表彰。

活动全程与消费者深度互动，尊重行业专家的意见，内容触点下沉到企业的生产线和实验室，力求公正、透明、详实的向公众展现参调品牌的完整风貌，用丰富的、具有自传播价值的内容，呈现出中国家居人通过“中国创造”、“中国质量”和“中国品牌”为美好幸福生活所做出的努力。