后增长时代:德尔地板如何引领整装赛道的五星交付?

  2021年10月12日,由知者研究发起,德尔地板总冠名并全程协办的“2021中国家装家居50人论坛”暨《中国家装家居经典商业评论》上市发布会,在苏州铂尔曼酒店圆满召开。会议邀请了来自全国领先的装企大咖,家居建材大咖,行业媒体代表,共聚一堂,打破认知边界,紧跟趋势。并联合产业各界、产业链上下游一同探寻行业的未来。

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德尔地面材料产业总裁姚红鹏先生(左一)、知者研究创始人穆峰先生(右一)

  直击交付痛点,做整装企业值得托付的好伙伴

  德尔地板自2000年成立以来始终专注环保领域,是环保地板的领导者,同时更是中国整装领域“五星交付”的倡导者。作为本次活动的总冠名,德尔地面材料产业总裁姚红鹏先生开篇带来了《后增长时代的整装交付保障》的精彩主题演讲。

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  姚总表示,后增长时代的特征是存量、精准和可控。为了应对,德尔地板做了三大转变,分别是品牌制造商向系统服务商转型,流程节点驱动向数字化驱动转型,关注企业内部环境向内外部环境并重转型。同时,德尔于2020年在地板行业首推了整装“护卫舰”模式。整装公司就像航母一样,而德尔地板作为这个生态圈的一个重要的要素,我们要通过这个生态圈更好的服务消费者,并成为地板行业整装第一交付品牌,因此我们提出了德尔地板“护卫舰”模式。模式的核心目标是为整装伙伴提供专业化“零顾虑”交付体系,并通过组织架构、运营模式、产品规划、营销定制、数字化赋能等方案实现德尔地板在后增长时代的五星交付保障。

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  为了顺应整装赛道的发展需要,德尔地板的内外组织同步变革。内部组织重新构建,协同效应,分工明确;外部组织变革则是把城市经销商转为城市综合运营服务商,厂商一体化。目前已有一大批头部装企选择和德尔保持长期战略合作,上海聚通尚海整装,北京业之峰全包圆,江苏锦华装饰,湖南千思装饰等都成为了德尔的手牵手背靠背的好伙伴。

  同时,德尔地板丰富的产品资源,能够满足多元化客户的需求,一站式服务带来高效交付,完成城市落地最后一公里,帮助装修公司建立交付的竞争优势。为满足整装客户的需求,德尔建立“城市服务商体系”与“橙彩服务平台”,其中通过“橙彩”全链条大交付数字化平台建设,来完成客户资源管理,创造家装行业的智慧服务模式。

  姚总表示,在当前能源“双控•双碳”下,德尔将以“三新”运营策略来应对。在国家“碳中和”“碳达峰”的大环境和大背景下,德尔地板会严格控制能耗总量和强度,用绿色能源替代创新 ,并通过提高节能意识,推进能源智慧管理,构建精准的供应链运行体系,启动新能源光伏发电项目建设等“八大”方面着手,带领德尔地板打赢能源管控的攻坚战!

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  在现场,德尔地板还荣获了“金刨奖2021中国整装供应链优选品牌”。

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德尔地板家装销售平台战略客户部经理陈春光在颁奖现场(左五)

  增长思维,用智慧与装企携手同行

  本次发布会,同时还是知者研究创始人穆峰先生的新书,大家居行业第一本实战型商业评论《增长思维:中国家装家居经典商业评论》的上市发布会,德尔地面材料产业总裁姚红鹏先生受聘担任《增长思维:中国家装家居经典商业评论》副主编,并受邀上台共同参与启动仪式。

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德尔地面材料总裁姚红鹏先生(左四)

  德尔地板的初心,就是打造地板行业整装第一交付品牌,我们相信,只要心中有坚持,并为提供稳定可控、体验最好的交付而努力,不断前行,那我们将离心中的目标越来越近,离美好生活越来越近!

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