客户研究 | “新蓝领”购房选择

◎  撰稿 / 克而瑞研究中心

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时代催生“新蓝领”

随着互联网不断发展，人们的生活更加依赖于通过互联网应用平台获取服务需求，随之而来涌现一大批新职业，区别于传统蓝领岗位，这些职业基于互联网平台要求提供服务劳动。由于具备较高专业能力和服务能力，同时借助互联网获取客户需求，他们被定义为“新蓝领”。

高能级城市：一二线城市市场需求巨大、机会更多，新蓝领聚集

青壮年：85后及90后是新蓝领的主力人群

快速增长：最近五年，互联网中的新蓝领用户月活规模逐步上升，到2020年7月增长已经超过一倍。（以大数据标签进行统计，数据来源QuestMobile数据）

从数据上看新蓝领群体已十分庞大，这些人在购房上有什么特征呢？为了能够研究他们的需求特征，我们选取快递员、外卖骑手、网约车司机三大互联网新业态从业人群作为新蓝领人群中的代表。以上海作为典型案例城市，向顺丰、中通、饿了么、美团等一线员工发出了调研问卷（最终得到169份有效答卷），并对部分人员进行了深访，试图解读城市“新蓝领“们的购房选择。

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在沪新蓝领群体特征

进入社会早，成家早，置业早

1、外来人员占主体，正值青壮年

调研涉及的上海“新蓝领”中九成以上为外来人员，也有本地户籍占比较低，多为兼职或“体验生活”。外来人员中72%来自于华东六省，其中江苏省最多，安徽第二；其他区域中，河南省占比最高，接近10%。

来沪新蓝领以85后及90后为主，正处在“三十而立”的人生节点，31-35岁占比最高为36%，其次是26-30岁和25岁以下，占比分别为25%和21%。

2、过半已婚已育，独自在沪打拼

从家庭结构来看，受到传统思想和周边氛围带动，“新蓝领”们早早步入婚姻生活且快速生育。调研样本中过半人群已婚已育且其中很多家庭已经拥有二宝。虽然小家已经组成，但大部分新蓝领依然是选择独自在沪打拼奋斗。一是，上海的生活成本太高，举家来沪并不划算；二是，考虑到孩子未来中考、高考等政策规定，妻儿留在老家更为现实。

3、收入水平高于传统蓝领，“能力者“收入超城市平均

从调研的三大行业来看，“新蓝领”们月均收入集中在7000-8000元左右，对比2020年上海平均薪资中位数6378元来看，收入水平尚可。在熟悉业务能力后叠加自身努力，其中部分人员月收入达到10000-15000元，超越20年上海月均10338元/月。

通过深访发现获实现较高收入的“新蓝领”分为两类：

一是，入行较早成为“小领导”。以顺丰为例，负责静安某网点小组长月均收入13000元，入行接近十年，除了完成单量还有部分管理工作，工资底薪较高，实现较高收入。

二是，业务熟练且足够努力成为”单王“。无论是快递、外卖还是网约车司机，他们的月收入构成类似，月收入=基本工资+跑单提成+补贴/奖励。每月收入水平取决于单量，只要足够努力实现高收入概率不低。以外卖行业为例，上海某外卖平台5月单王共接单2000+，按平均5元/单计算，月收入已然过万。成为单王的前提是，要对于业务熟悉，了解跑单规则、熟悉楼宇位置、付出长时间等等，一般入行三年后，成为单王的可能性增加。

数据来源：36氪调研

4、“新蓝领“多为有房一族，基本位于家乡

来沪新蓝领普遍老家有房，多位于县、乡、镇一级地区，自建房和商品房比例相当。从房产数量看，样本新蓝领中有1套房产的占比最高为52%，2套房产的占比有20%。极少数来沪新蓝领在上海拥有房产，在上海有房者多在2015年之前购买，且所购房产多位于远郊区域。

5、职业规划相似，未来想要成为老家“小老板“

虽然来一线城市当“新蓝领”收入可观，但工作收入不稳定，社会地位不高，很难真正融入所在城市。调研问卷中关于“未来职业规划”问题，出现了几乎统一的答案，在城市中挣5-10年的钱，然后回乡盘个店面当个小老板。未来希望持续从事现在职业的比例几乎为零。

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来沪新蓝领置业的购房选择

1、返乡置业成首选，置地目的地“地级市“

受访蓝领普遍有房，置业需求并不十分迫切。回收的调研问卷中，近1年内有置业计划的受访者约占三成。撇开置业计划的迫切度，在置业地选择上普遍选择了 “家乡所在地级市”。新蓝领们虽然月收入尚可，但是难以达到一二线城市购房门槛，除了首付外，政策限制是难以逾越的坎。返乡置业是他们的首选。

整理问卷中置业目的城市，得票最高的分别为“徐州“、“芜湖”、“盐城“，这一类城市均为江苏、安徽省的地级市，较”新蓝领“们家乡高出一个行政等级。通过深访沟通，选择地级市作为目标的原因大致有三个：资源、便利和情感需求。

资源需求：地级市相比村镇和县城资源设施更齐全，特别是教育；

便利需求：离家乡近看望父母或者父母来看孩子都较为方便；

情感需求：新蓝领在大城市打拼渴望被认可，在老家上面的地级市买房能够成为父母邻里口中的“有出息的人“。

2、学区房概念蔓延，抢占教育资源成为购房主要目的

新蓝领主要集中在30-35岁，已婚已育，多为“小学生”家庭。在169份答卷的置业目的中，为孩子教育占比最高为39%，克而瑞夏季调研中，苏北五城、浙江六城等县、地级市中学区房刺激房价和返乡者购买学区房的情况很普遍，也进一步印证了这一点。

深访案例1：蓝色平台外卖小哥，老家沭阳，小学生家长

“老家在沭阳县下辖的村，县城的房子单价只比其地级市宿迁的宿城新区便宜一点，会选择购买宿迁市的房子，因为地级市教育资源更好。“

深访案例2：蓝色平台外卖小哥，想在泰州购房

”我读书不好，送外卖挣辛苦钱。希望孩子以后，可以稳定一点。而且我们江苏读书考试很难的，在上海的挣钱给他在泰州买套学区房。泰州市里的高中，大学录取率很高，清华、北大也不少，也不求那么好，比我要学历高。“

3、户型喜欢大的，产品功能要求高

户型首选：110-140㎡的三室两卫

在有效调研答卷中，新蓝领选择面积段和户型偏好最多的就是110-140㎡的三室两卫，占比为37%，其次选择90-110㎡的占比较高一些。对比之前针对一二线购房客户的房型调查结果来看，一二线城市购房面积偏好之中在90-100㎡，面积段偏好较大。一是，新蓝领们已经拥有住房，再次置业对于居住舒适度的要求较高。二是，相较于一二线而言，三四线城市的人均住宅面积大，在潜意识中比较抗拒小户型。

产品功能要求高：2卫、干湿分离、 “N+1”

针对产品功能区的调研和深访中发现，由于新蓝领在上海的租住条件一般不是很好，多人租住较为普遍，虽然节约了租房成本，但是生活多有不便，共用卫生间、通风差、面积小都使他们提高了对于未来住房功能的要求， 户型功能包括2卫、干湿分离 “N+1”的选择人数较多。

租住环境提升卫生间需求：2卫、干湿分离

新蓝领在上海租住的多为老旧房屋装修陈旧，洗、厕、浴均在一个卫生间，干湿分离是新蓝领在拥有超强黄梅天的上海生活得到的深刻体会。且出租房卫生间为多人混用，如果室友不注意，卫生条件不容乐观。干湿分离，多卫生间的设置的户型是在深访中不断被提及的要求。

长周期考虑，为未来预留空间：作为赠送面积出现的“+1“户型呼声高

在深访中，新蓝领买房最好要有赠送面积，赠送的面积越多吸引力越大，“n+1”户型被多次提到，主要原因是资金有限的情况下，“n+1”户型性价比最高，实用面积更大，多出来的1个空间能解决人多后的居住问题。

“n+1”户型具有成长性，可以完美贴合新蓝领的人生轨迹。新蓝领返乡置业后是不会很快回家发展的，因为有房贷要还，房子常住人员是爱人孩子或者父母，在不同的人生阶段对房间数量的需求是不同的，在资金有限的情况下，2+1户型性价比最高。

结语：新蓝领在一二线城市打拼获得了较高的劳动报酬，对于他们来说返乡置业压力可控，在购房选择上相应的要求高，追求舒适、功能，满足家庭变化需要弥补在外打拼的劳苦。同时，作为家长关心抚养下一代成为核心，“学区房“影响他们决策的重要因素。

排版丨Jenny

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