在点滴细节中以细节周到的服务

美好的生活是大家都向往的,那什么是才真正意义上的美好生活?潮白河孔雀城在不断的寻求和探索之中,发现真正生活的价值,不是拘泥于空间的大小、生活的丰俭,而是生活方式本身,能否经得起时光的品鉴。潮白河孔雀城幸福基业物业客户服务中心在这一洞悉之下,在点滴细节中以细节周到的服务,为业主重新定义美好生活。时刻观察生活,想你所想前行。

潮白河孔雀城,让您遇见更美好的生活

为美好而来,潮白河孔雀城幸福基业物业客户服务,是值得信任的生活管家,潮白河孔雀城幸福基业物业客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨,基于尊重客户、理解客户的理念,搭建客户同潮白河孔雀城沟通的桥梁,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。潮白河孔雀城幸福基业物业,创造美好生活。

接听电话耐心,填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰,各项记录及时登记、处理和妥善保管。以良好的状态面向业主,为业主提供优质的服务,把业主的事当成自己的事,让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

为美好而来,在潮白河孔雀城会有专业的客服人员与业主联系,了解业主对服务的评价,以及对业主关怀的感受;在潮白河孔雀城,客服人员将通过回访的方式了解业主对交付及保修服务的体验,及时听取建议与诉求;为美好而来,在潮白河孔雀城,专业的保修队伍将为业主提供房屋保修服务,质保期到期前还会对您进行相关提醒;在潮白河孔雀城,客服人员愿意聆业主并受理意见,改进服务;在潮白河孔雀城,业主会感到无微不至的关怀、受到尽心尽力的服务。潮白河孔雀城幸福基业物业,创造美好生活!

在服务至上的时代,不管是奢侈品、汽车、酒店、餐饮亦或是房地产商都将服务当做头等大事,那些直击人心的温暖触点才是永恒不变的价值体现。然而想要成功做到这一点无疑是难度颇高的,需要从各方面均衡考虑,一方失衡就将出现短板,一个投诉处理不当,可能就会面临全盘皆输的尴尬境地,这就是“100-1=0”的负效应。

幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。

潮白河孔雀城幸福基业物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务,遵循“业主至上,服务第一”的服务原则,及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样, 态度亲切、亲和;对待业主的事情象对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底,直到问题圆满解决,业主满意为止。在三亲服务中,潮白河孔雀城幸福基业物业完美践行这一理念,让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。

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