麦田房产推出“高端服务”

 继去年11月发布麦田好房小程序、推出社区一家服务产品体系后,5月20日,麦田房产宣布推出高端服务。

据悉,麦田高端服务涉及两项服务产品,分别为VIP房源营销和VIP交易服务。谈及两项服务的产品逻辑时,麦田集团客户运营中心副总经理孙庆磊表示,“把房子卖给合适的人,是经纪人存在的最大价值。从顾客视角出发,让顾客摆脱房产交易所遇到的各种不便,省心更高效。”

在发布会上,麦田集团副总裁吴存胜指出,麦田每一步的升级都与消费者的需求密切相关,此次2021高端服务也源于其中。在他看来,新经纪时代,经纪人要做好诚信专业的服务,只有提升服务品质,以信任建立口碑,“服务至上”才能自然而然达成交易。

中国房地产估价师与房地产经纪人学会会长柴强也在会上表示,房产经纪服务的品质至关重要,“面对顾客的高期待,房地产经纪服务更需要提升品质。”

在业内看来,麦田高端服务的发布,将作为其服务升级的又一重大探索。据悉,去年11月,麦田在原有七星服务基础上升级优化,推出了“顾客服务12大保障”,包括真实房源假一罚百、事故房屋承诺回购、签前查封损失垫付、物业欠费先行结清、过户枉跑交通补贴、交易未果佣金退还等。

新京报编辑 杨娟娟 校对 薛京宁

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