天格地板稳居天猫地板品类TOP1：中国品牌价值崛起，引领新零售趋势

  自2017年国务院同意将每年的5月10日设立为“中国品牌日”至今，中国品牌影响力多年来持续扩大，不断引领民族品牌消费新热潮。2021年，伴随第5个“中国品牌日”来临，越来越多中国品牌正在凭借技术、产品、服务等多元领先优势增强全球竞争力，成为深受海内外市场欢迎的高价值国际品牌。

  其中，在地板领域，一直以来在线下市场受到消费者青睐、具有极高口碑的中国地暖实木地板领导品牌天格，自2020年开始更是成为线上消费的大热选择。据天猫平台销售数据显示，在近期的“2021年55吾折天盛典”活动中，天格地板再次蝉联地板品类TOP1。而在稍早前的315活动期间以及天猫2021年春季家装节中，天格地板同样稳居天猫地板品类销售榜首。

  当下，以专注于地暖实木地板、主打高端市场的天格地板为代表的高价值中国品牌正在打破“低价为王”的传统网络消费格局，不断推动消费升级，引领高品质新消费，创造更多经济和社会价值。

  天格地板在“2021年55吾折天盛典”中成为天猫地板品类TOP1

  从线下“热”到线上：产品+服务双领先，技术+美学双驱动

  在传统认知中，消费者在线上渠道购物时，由于无法亲身体验，导致试错成本远远高于线下实体店，因此价格往往成为消费决策的重要影响因素，由此也导致了以性价比著称的强化地板品牌长期霸榜天猫类目榜单。现在，为何主打高端实木地板的品牌——天格地板能够迅速逆势破局，稳居天猫地板品类TOP1？

  首先，从大环境来看，伴随近10年来我国经济和文化的高速发展，消费者对于居住环境品质的需求快速释放，消费观念加速迭代升级，俨然已从主要指标为价格的低层次消费，演变为主要指标为价值的较高层次消费，这一趋势也直接体现在家装市场的消费结构、需求指向变化上，进一步反馈在天猫地板品类销售榜单中。

  其次，从品牌维度来看，近30年来，天格地板在线下市场凭借好产品和好服务积累下了强大的品牌势能与用户高口碑，一旦走到线上就成为迅速“征服”线上消费者的重要砝码——用户在进入天格地板天猫旗舰店前，往往已经通过亲朋好友了解并体验了天格产品的品质和服务价值，在线上下单主要就是享受高效便捷的购物流程。

  具体来看，在产品端，天格地板旗下的地暖实木地板具有健康环保、稳定耐用、天然美观等诸多产品价值，高度契合年轻一代电商消费者需求。尤其是受到疫情影响，近一年来，大众健康意识大幅提升，而采用纯实木材质的天格地暖实木地板，既没有甲醛等有害物质隐患，还可以调节室内小环境温湿，有利于儿童的成长和老人安享晚年。完美符合大众健康消费需求成为天格产品走红线上市场的一大助力。

  值得一提的是，作为天格地板产品价值的重要构成，技术和美学的创新能力也成为其在地板赛道稳居行业领先地位的双引擎。一方面，作为“地暖实木地板”发明者，天格地板拥有50余项行业与国际专利；另一方面，基于国际化的设计团队，长期以来，天格在高品质实木地板产品颜值上的创新能力不仅始终受到行业公认，更是占据实木地板爱好者心中的“C位”。

  天格地板加州系列青春版异军突起，正成为年轻消费者网购地板的宠儿

  2021年，天格再次紧贴消费者审美潮流进行创新，推出专为90后年轻网民开发的“加州系列青春版”产品，主打高颜值、百搭风格、亲民价格，价值凸显，异军突起，迅速成为线上热销新爆款。

  而在服务端，欠缺安装服务、后续服务和保障难以实现等因素曾是制约地板行业线上发展的短板，而天格地板则在行业中率先推出无理由退换货、2年保修（国家标准为1年）、25年质保等创纪录的保障承诺，并提供10年免费打磨翻新及免费拆装1次等高价值增值服务，这些服务不分线上线下均可以享受，由此也彻底解决了消费者对于传统网购地板“有产品缺保障”等后顾之忧。

  遍及全国的天格服务站，以专业和匠心真正打通了阻碍地板行业新零售的最后一公里

  此外，在安装服务层面，天格地板还特别针对“最后一公里”，在行业内独家推出“安装服务站”模式。作为隶属于天格总部的直属机构，安装服务站配备了技术精湛、服务高效，经总部培训认证的安装工程师，不但全面提高了安装环节的标准化水平，更完全消除了安装服务盲区，做到只要网络能够覆盖的区域，天格的安装服务就能覆盖。需要重点指出的是：这种模式彻底厘清了“品牌方（产品品质保障责任）—经营者（服务品质保障责任）—用户（正确使用责任）”之间的关系，杜绝了传统地板行业服务模式三角扯皮的弊端，是消费者权益保护的一大突破。

  创新驱动新增量：率先探索新商业模式，引领家装新消费

  作为中国地暖实木地板领域的领军品牌，天格在不断研发新技术、推出新产品、做深做透全链路服务、发力家居新零售之外，也在积极探索、落地新商业模式，为线上线下消费者提供更多元消费选择，为行业升级注入新动能、新活力。

  天格地板倡导的“以旧换新”，已成为存量房装修升级改造的热门话题

  此前，天格地板推出的“以旧换新”活动，依托协助消费者拆卸旧地板、回收旧地板，给予每平方40元换新补贴，以及采用无尘安装、分屋安装并在装后对家具进行及时复位等全流程贴心服务，一经推出就成功吸引数千户精装房、老房、二手房消费者积极参与，市场反响热烈，该活动同样对线上消费者具有极大的吸引力。

  在业界看来，天格地板的创新之举符合国家绿色低碳发展要求，有利于快速激发市场活力，有效提升消费市场新增量，提高消费者美好生活品质，打通存量市场中地板升级换代链路，推动家装产业高质量发展，切实走出拉动内循环的新道路。

  近年来，伴随老旧小区改造、存量房装修频率加快，二手房交易市场快速发展以及精装房十房九改等趋势，二次装修市场需求持续增长，被视为家装市场新蓝海。相关数据显示，我国2000年前老旧居住小区近16万个，涉及居民超过4200万户，建筑面积约为40亿平方米。目前，通过二次装修带动的投资已高达6700亿。高企的市场需求预示着天格地板在未来的增长空间巨大，近一年来，“以旧换新”已逐渐占到天格新零售业务约25%以上的现实，就是这一趋势的很好体现。

  综合来看，天格地板之所以能够收获线上线下消费者的高度信赖和一致好评，正是因为其始终坚持全方位为消费者实现美好生活赋能，而这也是当下各领域中国领先品牌的共同点之一。目前，围绕市场特别是消费者需求而进行不断创新的中国品牌，通过提高产品和服务的质量与综合竞争力，不断营造创新生态、激发市场新潜力、引领新消费趋势，持续惠及百姓民生、推动社会经济发展。

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