inSite装企赋能解决方案 | 让生意主动上门,客户积极签单

  一直以来,装修装饰行业都是万亿级的巨大市场,但随着互联网发展,流量入口分散,行业公信力下降以及信息技术壁垒,获客日益成为传统装企都在面临的痛点。

  蹲小区、电视广告、电话销售、网络投放……装企获客成本不断攀升,所获得客户线索质量却越来越差。这其中包括精准客户数量少,意向低,成交转化不理想等问题。而一些传统营销方式更无法吸引真正的优质客户,甚至可能赔本赚吆喝。

  各种痛点让装企面临着巨大的难题,各家都在努力寻找新的营销获客之道。

  近日,一家名为inSite的企业在其新品发布大会上, 正式推出装企营销解决方案「inSite营销站」及装企管理解决方案「inSite我的工地」,引起多方关注。

  新浪家居对inSite华北区销售总监曹成岳进行了专访。他表示,inSite是由公装行业领头羊——领筑智造研发。领筑智造始终以“设计感、高质量、透明化”作为核心理念为广大客户提供空间设计、施工建造、软装配饰、办公服务等一站式服务。不仅在设计上得到国际业内的普遍认可,在国内公装行业改革的道路上也是领军企业,他们不仅项目从设计到落地施工提供一站式服务,更是将科技赋能公装,透过技术颠覆传统公装行业,并以对客户的深度个性化洞察贯穿设计,实现客户真正的价值需求。而领筑智造之所以推出inSite,就是为了解决装企获客难问题。

  提升装企品牌形象及专业度 助力装企红海突围

  “目前装修企业面临最大的问题就是获客成本太高,但造成这个问题的主要原因在于欠缺品牌形象以及专业感。因此,企业只能依靠打价格战,搞促销或者重金投放来引流,而这种往往效果欠佳,或治标不治本。”

  发现太多装企网站常年无人运营,信息陈旧,各家装企忙于获客跑单,疏于品牌形象建设等问题,作为深耕装修行业多年的方案研发者,inSite就致力于帮装修公司解决这些问题。“首先我们要通过内容输出,帮助装企在红海中,破除同质化形象,提升客户信任度,并配合多样化营销方式,降低其获客成本高”。

  据悉,inSite提升装企专业形象和营销能力的同时,增加客户对装修公司的信赖,提升营销转化效率,进而促进整体营销增长。「inSite营销站」和「inSite我的工地」这两套解决方案,就是基于这种目标所研发打造。

  在打造装企专业形象方面,相较于传统网站,基于微信小程序的官网更易于使用,覆盖面广。拥有一个「营销站」,装修公司就相当于同时拥有了自己的品牌,和源源不断的好生意。

  访谈中,曹成岳表示,「inSite营销站」将帮助装企快速打造属于自己的「营销站」,包括装企主页、营销活动、设计师展示、装修案例等模块,以及海量免费的网站、活动素材。据了解,使用inSite解决方案搭建的「营销站」,操作十分简单,不需要专人维护,还能快速更新,目前在使用这套方案的装企,在微信小程序等线上入口的营销效率,平均提升30%-50%。

  「inSite我的工地」赋能施工管理 提升服务能力

  除了打造门面,服务品质也是影响装企形象的关键因素。针对以往装修公司在和客户沟通过程中遇到的种种麻烦,inSite打造了另一套解决方案「inSite我的工地」,通过手机App和微信小程序,便于装企和客户查看工程排期、装修资料,及时反馈和解决装修问题,更便于装修公司同时管理多个项目进度。

  而「inSite我的工地」的研发方领筑智造就是互联网公装领域领头羊,其提供包括空间设计、软装服务、施工建造到办公服务的一站式商业办公空间解决方案。其中领筑智造自研施工方法论,将复杂的工序、工艺、规范、监理问题制定成统一标准,让施工更简单,让客户更放心。公装领域的成熟运用也为「inSite我的工地」在家装领域的专业赋能提供了坚实的技术支撑。

  「inSite营销站」丰富营销活动 助力装企获客

  此外,基于装企传统的砸金蛋、满减等促销活动,inSite也通过技术手段从线下延伸至线上,让获客不再有空间局限。通过inSite解决方案,装企可以快速创建自己的营销活动,多种线上渠道同时宣传推广,还能有效激励客户转介绍。其中,「inSite营销站」提供海量装企营销活动模板,包括“砸金蛋”“大转盘”“抢红包”“限时秒杀”等在线营销方式,不用费时费力进行线下地推,就能收获大量有效线索。此外,inSite支持微信对话、朋友圈、公众号、小程序、抖音等多种渠道分享,一键转发装修海报、文章和短视频,更大范围触达有装修需求的群体。inSite提供的所有营销模式,均自带装修公司联系方式,以及客户咨询入口,不错过每一个有可能产生商机的机会,同时助力装企迅速搭建自己的客户流量池,提升日常获客效率。

  访谈中,曹成岳还表示,长期以来,拥有数万亿市场规模的装修行业,在信息化方面,一直处于非常初级的阶段,尤其数字化营销产品的应用,与其他行业相距较远。深度调研市场后发现,装修行业数字化低的一个显著的体现是,装企人员普遍不习惯使用互联网工具。

  因此,定位为简单、好用的装企赋能方案又是inSite另一大优势。“简单、好用说来容易落地难,这牵涉背后对用户体验深度挖掘,对应用场景的打破和创新。而这,正是我们所一直努力突破和研发的方向”。

  “我们希望未来5年内,能把inSite打造成所有装企的标准化产品,就像手机基础硬件一样,成为装企的必要条件。”访谈中,曹成岳这样告诉新浪家居。目前行业内对于装企的服务型产品还大多基于ERP内部管理系统,类似inSite这样赋能企业品牌建设、营销拓展的产品尚属首例,但他们对此十分有信心。

  “如今的家装企业相比几年前,视野格局都有了提升,就好像几年前谈SaaS很难让人理解,而现在不谈SaaS很难让人理解一样,良好的市场环境也为inSite的发展提供了基础。”

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