315晚会曝光：科勒未经授权收集人脸数据，你的心情是否暴露了？

财联社3月15日讯，科勒卫浴全国性门店均装有人脸识别摄像头，在不知情的情况下，精准抓取消费者人脸信息。

据悉，科勒卫浴某些门店被曝在客户毫不知情的情况下收集顾客人脸信息，抓取人脸数据，能标注顾客第几次到店、男女、年龄等信息，甚至能分析顾客到店时的心情。客户经理可以根据客户进店的情况，评估如何接待，如何报价。

据记者亲测，不同门店，记录的人脸id相同，跟记者相同时间段进店的客户也都被人脸识别。

摄像头生产方为苏州万店掌网络科技有限公司。厂商表示，产品人脸识别能力强，均为无感抓拍，无需告知客户，无需客户正对摄像头。

据报道，除了科勒卫浴外，还有很多商店采用该厂商的产品。这种摄像头甚至能分辨出顾客心情等信息。截至目前，数以亿计个人信息被搜集。

2021年1月1日正式实施的《民法典》第1035条明确规定，处理个人信息应争得该自然人或其监护人同意。此次科勒部分门店安装摄像头的行为，不仅没有明显标注，更无从谈起客户告知。

尽管法律规定未经个人信息主体的授意不得收集个人信息，但是目前这种第三方悄悄收集个人核心生物信息的行为却数量惊人。

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