绿地美湖“纸板门”被投诉 武汉官方表态：还业主一个明白

  “我们仍无法入住！”绿地美湖业主发来最新信息。

  在武汉，绿地美湖是一个颇受关注的项目，因紧靠武汉后官湖畔而小有名气，吸引了诸多购房者，约有1700多户。

  没有想到的是，两年后收房时他们收到了一个“问题”楼盘：纸板门、墙体脱落、存在用电安全隐患、渗水以及道路规划等问题。

  “因疫情影响延迟3个月交房我们都能理解，但不能接受的是绿地美湖整个小区质量低劣，安全隐患多，不整改就强行交付。”业主张女士说。

  面对上述问题，2020年12月16日，绿地美湖1000多户业主向房企提出：拒绝收房！随后，将绿地美湖项目及开发企业投诉到了武汉市信访局、武汉市房管局、武汉市蔡甸区住建局。

  针对业主反馈，武汉市信访局、武汉市房管局、武汉市蔡甸区住建局分别组织了两次业主和开发商沟通会，经协调开发商同意进行整改。沟通会上，武汉市主管部门领导强调：隐蔽工程不能影响住房安全与使用，“要还业主一个明白”。

  最新消息是，“春节后至今，绿地美湖与建设方仍未对项目质量进行全面整改，1000多户业主仍无法入住新居。”业主张女士表示，不知要等到何时。

  被锁的大门与纸壳门

  2021年2月10日，农历腊月二十九，张女士过年的喜悦心情被房子冲得七零八落，原因是她所购买的绿地美湖项目存在较为严重的质量问题。

  绿地美湖小区位于武汉蔡甸区大沌路与南湖社区路交会处。因紧靠武汉后官湖畔，拥有临湖生态景观，2018年开盘时吸引了诸多购房者。但令业主没有想到的是收房时的无奈。

  在张女士引导下，记者沿着大沌路看到，通往小区一条主道路还未建设施工，黄土高高的堆积着，横压在小区大门前；小区主大门紧紧关闭着。

  记者在采访中了解到，绿地美湖项目规划占地376亩，建筑面积32万平方米。分两期开发，其中一期为别墅，二期为高层，二期共计有1700多套住宅。

  根据《城市居住区规划设计规范》（GB 50180-2018）要求，城市居住小区应设立2个以上车行出入口连接城市主干道，以满足消防、救护、搬家等通行需要。绿地美湖目前不符合规范，小区仅一个侧门连接主干道，南大门因道路不通紧锁着，北大门连接的是景观步行道，不具备车行条件。按照绿地美湖小区原规划图纸及宣传图册，理应在1栋、2栋之间有一个大门连接尚未动工的大沌路，绿地美湖项目开发商却进行了更改，目前修成了两扇铁栅门且不能正常通行。

  拥有1700多户的居民小区只有一个消防出入口，一旦发生火灾，消防车不能进入，有严重安全危机，这显然不能满足国家规定的消防要求。

  业主江先生也告诉记者：“我们咨询了规划设计部门，他们认为，绿地美湖目前不满足《民用建筑统一设计标准》（GB 50352-2019）4.2.5第2条、《城市居住区规划设计规范》（GB 50180-2018）6.0.4第1条的规划要求。”

  另外，小区地下车位超过1000个，原设计有3个车库出入口，目前小区南侧大门车库口因大沌路未开通，也不能满足《车库建筑设计规范》（JGJ 100-2015）4.2.6中，关于车库出入口数量要求。

  除了大门存在一定问题，记者又来到了张女士所购买的绿地美湖新房，刚打开房门一股难闻的气味便扑鼻而来，门窗质量瑕疵更清晰可见，卧室窗子破了一个较大裂口，厨房窗子却怎么也关不紧，始终张着一个很大缝隙。

  业主汪女士告诉记者：“2020年12月16日，我们接到收房通知来到小区，很多家的房间都是一片狼藉！门窗破损、墙面不平、墙体脱落、吊顶开裂、地板空鼓等等，更让大家心寒的是货不对板、以次充好，入户大门缝隙里塞满纸片，卧室门、踢脚线都是纸板做的。”

  尤其让业主担心的是水电与厨卫防水问题，他们发现绿地美湖未按国家标准施工，存在强电接地安全措施不到位问题，隐患较大。“厨卫、冰箱、空调等区域布电应该使用4.0规格的线却只用了2.5规格的，且不少家的线未套管。”有业主表示。

  “疫情缓解后，武汉已在2020年4月8日要求复工复产，但绿地美湖却拖延到10月份才开工。2020年12月16日就仓促以书面方式通知业主陆续分批收房。”业主汪女士说。

  实际上，在绿地美湖装修期间，很多业主就发现了诸多不合规范问题，如电线规格不达标、未套管、走向随意，厨卫及阳台防水层过薄、门窗、地板质量差等问题。

  2020年12月16日，诸多业主收房查验后更是发现小区室外、室内均惨不忍睹，道路、消防、安防、绿化、天然气、通讯等配套设施远未达到交付条件；同时，厨房、卫生间等普遍存在渗水问题，包括墙体。

  多次维权至今无果

  2020年12月19日，业主们自发组织了一次维权活动，武汉市蔡甸区政府派出协警进行现场维护。当时，绿地美湖置业公司项目经理曾出面处理。

  但处理进程过于缓慢，随后业主们陆续向开发商递交了房屋拒收函，通过武汉市城市留言板、市长热线等方式表达诉求，并向蔡甸区住建局反映了房屋质量问题。

  2020年12月29日，针对绿地美湖置业存在的问题，武汉市蔡甸区住建局曾召集住建局职能部门、开发商及业主代表座谈，就业主提出的小区大门、大沌路修建、地下车库地坪改造、消防、安防、绿化及室内装修与样板间存在较大差异等问题进行商讨，并要求开发商提供详细水电安装图和住房使用说明书。开发商最终同意修建小区大门，并表示在规划设计报批后开始施工，并逐步完善消防、安防、绿化等各项工程。

  上述问题还没有整改好，随着时间推移，业主发现绿地美湖小区暴露的问题越来越多，地下一层地面、墙体开裂，渗水严重，顶层裙墙开裂等。

  2021年1月22日，面对项目的缓慢整改与问题，绿地美湖业主再次到武汉市信访局、武汉市房管局进行投诉。1月23日，武汉市与蔡甸区相关部门领导、绿地美湖开发商负责人及业主代表再次进行三方座谈 ，结果是要求开发商进行妥善整改。

  武汉市主管部门领导强调：隐蔽工程不能影响到住房安全与使用，并责成蔡甸区住建局对水电等隐蔽工程进行抽样检测，对检测结果进行公示，“要还业主一个明白”。

  1月28日，蔡甸区住建局职能部门对小区1、2、6栋楼部分房屋电路进行了实地检测，发现存在电线规格不达标、部分线路未套管等问题，但蔡甸区住建局方面没有给出检测报告。

  业主质疑：如此质量堪优的小区是如何通过质量验收的？他们希望相关部门给予解释。

  发稿前，记者再一次联系了张女士，她说：“春节后至今，绿地美湖与建设方仍未对项目质量进行全面整改，1000多户业主仍无法入住新居，不知要等到何时。”

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