创变营销打赢“春节档” 雅居乐2月单月销售155亿

继1月取得销售110.3亿、业绩同比增长119.7%的佳绩后，雅居乐2月业绩再创新高。3月5日，雅居乐（股票代码：03383.HK）发布2021年1-2月销售业绩公告，截至2月28日，雅居乐实现预售金额合计265.3亿，同比上升231.6%。在克而瑞《2021年1-2月·中国房地产企业销售榜TOP100》上排名第22位。

“开年红”得益于雅居乐准确研判市场。首个全民“就地过年”的春节，使2021年春节房地产市场呈现出与以往不同的行情，尤其是大中城市和热点地区的楼市“淡季不淡”，刚需、改善性需求迎来一波集中释放，30个典型城市总成交量创3年新高。雅居乐地产因时而变，提早布局、创新营销，精准抓住这波行情。

新春不打烊  乐活中国年

2月业绩中，“春节档”贡献不小。2月12日（年初一）至2月28日期间，雅居乐地产全国各项目联动推出新春置业活动，为到访、成交客户准备了新年礼（福袋）、置业礼（购房折扣）、亲朋礼（老业主推荐成交得推荐佣金）、到访礼（健康礼包）、幸福礼（成交参与抽奖）等五重礼，还推出“千套特价好房，万元红包派送”、限时特价折扣等置业大礼。

除了多重线下置业优惠，线上营销也动作不断。活动期间，雅居乐地产全国各项目举办多场线上直播，通过抢红包、领福袋、H5小游戏等互动游戏吸引客户，实现营销效果裂变。

除“撒钱”让利购房者外，温情、暖心是雅居乐地产新春活动的内核。以“来雅居乐 趣中国年”为主题的新春活动，通过线下业主家宴、各项目趣味活动，为就地过年的业主和客户打造“雅”式趣味新年。

其中，北京区域各项目针对不同年龄客群，推出抽盲盒、捏面人、拍摄全家福等多种新颖、特色活动；云南区域西双版纳项目举办首届业主文化节，吸引数千名就地过年的业主参与，有效提升了社群黏性。此外，还有定制家宴、全家福故事征集、奇幻灯光节、游园会等多样活动丰富客户体验。

雅居乐芜湖雅旭新乐府

西双版纳·雅居乐西双林语的首届业主文化节

创新创变 营销“出圈”

据CRIC不完全统计，春节期间，全国30强房企中，近半数企业均推出联动营销，形成明显的规模效应。雅居乐2月优异的业绩也与多盘联动营销密切相关。活动期间，雅居乐地产全国多盘统一行动，既有统一优惠，各项目又根据区域和项目实际情况制定了特色活动。

线上营销发力是雅居乐地产新春活动的重点，全国各项目通过短视频、直播等曝光千万次，并实现客户从线上到线下的导流。而春节营销的全面开花，源自雅居乐地产应对变化提早布局、创变营销。

新冠肺炎疫情使房地产行业的营销方式发生变化，除了线下外，线上成为各大房企争相抢占的另一赛道，VR看房、明星直播等成为众房企冲破疫情影响的法门，这块雅居乐地产更别具一格。

去年6月15日晚上8点，雅居乐地产与国际钢琴大师、同时也是雅居乐业主的郎朗举行了一场“能Tan会Kan，轻松安家”的线上直播。尽管只是初次试水，但近两个小时的直播在线观看人次达2154万，相关话题占据热搜榜首，创下房企直播销售的新热潮。

除了良好的口碑和影响力，这次直播对雅居乐线下营销也产生巨大带动作用。据了解，直播期间推出的110张98元折扣券秒完，锁定精选房源销售额2亿元。

雅居乐铂雅苑金麟府

“雅”式营销力 加固发展护城河

突发的新冠肺炎疫情改变了传统营销逻辑，房企积极拥抱互联网，营销站到舞台中央，由后端倒逼客研、产品、运营等各环节，行业进入“大营销”时代。

面对变化，重要且有效的应对是人、架构的调整。近几年，不少开发商都意识到渠道的重要性，开始自建渠道，雅居乐地产是率先行动的房企之一。去年1-7月，雅居乐自有渠道取得近40亿业绩，节省成本超千万。截至去年8月，在职人数近500人，全国一半以上地产项目覆盖了自渠模式。

2020年，雅居乐地产还升级打造了自有渠道模式2.0，渠道团队不再只简单地负责拓客，而是与销售、策划互相结合，岗位之间互相拉通，三个端口同步跟进。

雅居乐在线上也早有布局。早在2016年，雅居乐地产就打造了一个全民营销平台——雅居宝。购房者通过“雅居宝”可以查看全国各地雅居乐品牌的品质好房，了解项目最新信息。还可以在线上进行一键推荐，如果推荐成交后可获得高额佣金。

疫情冲击下，雅居乐开始进一步完善网络销售渠道。2020年6月8日，雅居乐与京东签署了战略合作协议，强强联手深入布局地产电商，雅居乐地产旗舰店在京东正式上线。

值得注意的是，“雅”式营销不仅重在销，更重在服务。2020年9月，雅居乐系统化梳理了全流程的服务体系，打造了“5S+生活服务体系”，即smile微笑+、Serve服务+、Share分享+、Support保障+、Satisfy满意+。“5S+生活服务体系”贯穿线上、线下，为客户创造更美好的生活体验。

2020年，雅居乐还发布了“5N”全维度产品体系，包括雅苑、雅郡、雅府、雅宸四大城市人居产品系及“山海系”文旅产品系，与“5S+生活服务体系”共同构建起雅居乐在新地产周期中的产品战略。

创新的营销模式不仅为购房者带来不一样的购房体验，还将持续强化雅居乐地产品牌影响力。而无论是品牌力还是营销力，一切的基础和终极目标都是提升产品力，这也将是雅居乐打造“百年老店”的重要根基和支柱。

在产品力、营销力的双力加持下，雅居乐业绩再创历史新高。2020年全年，雅居乐实现销售1381.9亿元，同比上升17.1%，目标完成率达115.2%。进入新的一年，雅居乐地产业绩在双力加持下继续高速增长，今年1、2月份连续两个月单月销售破百亿，同比分别增长119.7%、419.9%。

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