成都融创丨服务之美在于行,锦旗送至暖人心

锦旗,承载着人们的感谢和信任。每一面锦旗的背后,都有一个温暖的故事;每一次热情的握手,都是业主对我们工作的认可与支持,是对融创物业最大的肯定!

2020年12月中旬,一面印有“热心服务 暖意至人心 尽职尽责 情系户主”的锦旗被送到了成都融创香璟台西苑服务中心!工作人员向业主细细交流一番后,才知道锦旗的来由。

丨希女士老公送锦旗到成都融创服务中心 实景图

前几日业主希女士搬家,正在园区巡逻的物业管家王镰洁和秩序人员看见后,立即上前询问是否需要帮忙。希女士回望自己满车的物品,有些不好意思,便委婉地拒绝了工作人员的好意。

工作人员看了看希女士的物品,考虑到她们把这满车的物品运送到家会比较费力,便主动请缨。随即几个人便认真而小心的开始帮业主搬运物品。

在搬运过程中,由于部分家具过大,电梯不能进,王镰洁、李智、曾宽富、韩成几人便用双手抬起家具,从一楼爬到七楼!途中,韩成的手一不小心磕在了扶手上,指甲盖里瞬间渗出了一片紫红,他丝毫不在意,低头看了一眼,便又继续搬起家具向七楼走去。虽是寒冷的冬天,几个人额头上却流了大滴大滴地汗水,脸上微笑依旧。

连续数个来回后,满车的家具在王镰洁、李智、曾宽富、韩成几人的帮助下全部搬运到了希女士的新家。看到还在气喘吁吁几个人,希女士连声感谢:“真是谢谢你们了,要是没有你们,今天搬到晚上都不知道能搬完呢!”

回到服务中心后,几个工作人员收到了希女士发来的感谢红包,工作人员看到红包,还是委婉地回绝了。

丨业主为物业帮忙搬家之事发红包感谢,被回绝 截图

业主希女士感叹道:“我到过很多地方,搬了无数次家,像成都融创物业这样好的服务,真的是不多见!看来,这次我的选择是对的。”

鲜艳的锦旗,是业主送予我们的荣誉;是业主的认可和感谢;是一种责任和动力;更是对我们的鼓舞和鞭策。未来,我们会不忘初心,继续保持良好的工作态度,用心服务业主、用细节打动业主、用情感动业主,让业主真切地感受到来自融创的关心与温暖。

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