用心服务暖人心 业主感谢送锦旗
锦 旗
一面锦旗,凝聚着一份真情,对于物业来说,锦旗是业主的一份肯定,更是一份责任。
6月26日早上,奥园铂誉府的业主马女士顶着炎炎烈日,走进了奥园铂誉府的营销中心,送来了一面鲜红的锦旗。
那么在这一面代表着温暖的锦旗的背后,又藏着什么样的故事呢?
温暖帮助
原来,在6月26日早上,奥园铂誉府3栋业主马女士开车行驶至外围入口时,一个车胎突然爆胎,就在马女士手足无措的时候,旁边物业的秩序维护员刘平及时发现了这个情况。
刘平曾经学习过修车技术,在了解情况后,及时伸出援手,不一会儿就帮马女士更换好了轮胎,解了燃眉之急。
对此马女士表示十分感谢,想要给刘平报酬以表谢意,但是被刘平婉拒了,只留下一句:“这是应该的”,就匆匆离开了。
对于刘平的温暖相助,马女士表示自己十分感动,所以在事后特意写来感谢信,并且带上锦旗,以表对刘平的感激之情。
上市物业贴心守护
衡阳奥园铂誉府项目配备上市物业——奥园物业,具备国家物业服务一级资质,为全国将近90个项目提供优质服务。对于每一个奋斗在一线的奥园物业人来说,业主的事就是自己的事,始终以温暖对待每一位业主。
刘平的话也折射出大部分奥园人想说的,业主有困难,作为一名物管人员应该热心帮忙,替业主排忧解难。
虽然这只是一件小事,但也恰恰反应出了奥园物业一直秉持的"真诚服务,贴心管家“的服务理念。用真诚服务,温暖着业主的心田,感动着每一位业主。
未来,我们会更好
对此,衡阳奥园铂誉府物业服务中心表示:一直以来,对业主的关爱都是奥园物业的一份责任,我们在服务过程中本就应该保证业主的便利性,真正让业主体验到回家的温暖以及贴心。
这面火红的锦旗,既是对奥园物业人的认可也是鞭策,业主的满意只是服务的起点。今后,奥园物业全体员工将带着这份沉甸甸的心意,不负业主信任,继续保持专业的工作素养,用心服务业主。让每一位业主真切地感受到奥园物业人的每一份温暖问候和关怀!
网络示意图
衡阳奥园铂誉府
纯板楼·宽楼距·双园美景
建面约104-132㎡三至四房·精工美宅
8#栋景观楼栋,应市加推
项目地址:蔡伦大道与华源支路交汇处(虎形山公园旁)
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