东原物业|破局而上,以不变应万变

2020年，新冠肺炎疫情对全球造成前所未有的冲击，面对充满挑战的形势，上海东原物业以不变的多维度、细致、周全、贴心、高效的品质服务，应变大环境影响带来的种种艰难险阻，突破困局，迎难而上，为东原业主打造舒适、安心的幸福家园环境。

专业化服务，涌现高光时刻

在东原物业，“从踏入东原楼盘的第一步开始，到接房及入住后的长期生活，业主及准业主均能享受到全生命周期的专业化服务”。

2020年，上海东原物业通过上海市物业管理行业协会的星级测评，荣获“上海市物业服务综合能力三星级企业”称号。所在管的上海东原·郦湾项目与上海东原·逸墅项目通过物业服务基础管理、建筑物管理、公共设施设备管理、环境卫生管理、绿化管理、精神文明建设及管理效益与创新等八大类、200多项全方位的严格筛评，最终荣获2020年度“上海市物业管理优秀示范项目”称号。所在管的杭州印·未来项目荣获中指院所颁布的“2020中国五星级物业服务小区”称号。

东原物业始终秉承“为幸福多做一点”的服务理念，不断升级服务标准、迭代运营策略，沉淀4项管理体系，8大模块，100+成果模板、超过1000+条运营敏感点，常规设定57个基础业务体系、54个关键触点、526条服务标准，打造高标准的社区服务，也获得业主们的热烈反响与好评。

拓宽版图，业绩成果丰硕

不止于东原的自有楼盘，上海东原物业在2020年外拓版图上也再创辉煌，其先后新进驻盐城、秦皇岛、义乌、青岛等城市。

4月，上海东原物业与台州城投全资子公司台基物业签署合作协议，为台州城投旗下的办公园区、产业园、停车场、市政工程、民生工程等提供物业管理服务。其后，又全委接管江苏江淮动力，提供全方位安防、人防系统，工业园区专属人、车、物管理流程，实现园区整体形象打造，保障园区生产。

8月，与吴中集团旗下吴中高科创投签署了合作协议，全委接管吴中高科创投多元产业项目，包括但不限于“第一工园”旗下甪直项目、太仓星药港项目、常熟沙家浜项目等十余个产业园区项目的物业服务、园区增值服务以及企业服务等，并将优先获得吴中高科未来所开发项目的物业管理权，实现双方各自的发展战略，发挥各自在行业中的成熟经验，共同赋能产业园以推进持续发展，实现合作共赢。

除此之外，还接管秦皇岛鸥洲小区项目、上海古北巴黎经典项目、浙江大学医学院附属第四医院紫龙苑项目、青岛海湾化学有限公司园区项目。

东原物业以中国物业服务品质管理专家为己任，从全委服务、专项服务、顾问服务、战略合作、品牌输出五个维度，拓展更广阔的物理区域、融合更多样的服务业态，实现外拓形式多样化、拓展业态多样化。

东原物业通过不断升级和革新“原管家”服务体系，为东原业主带来了高品质、强互动的服务体验；近年来，“老友生活节”、“原·聚场”、“童梦童享”等多个定制化的社区运营品牌，已成为提升业主生活品质和服务满意度的重要品牌IP。

凭借“原管家”体系的持续沉淀和蜕变，东原物业已连续三年在客户满意度调查中位于行业前列。在第三方机构北京赛惟咨询发布的《2019年物业满意度》调查显示，东原物业在2019年获得94分的优异成绩，高居行业首位。长期以来的客户高满意度，正是东原物业以客户需求为原点、打造品质服务体验的最好回馈。新时代、新风口，东原物业正用自己的品质进阶和价值塑造向全新境地进发。

相关知识

东原物业|破局而上,以不变应万变
东原物业筹备上市：股权腾挪，高管潜伏
东原物业|飘香过端午，幸福邻里情
东原物业位居2020重庆居住满意度物企榜首
疫情之下看东原物业如何逆势上扬
斩获多项大奖,东原物业再以“服务”引领行业
打造行业服务典范,东原物业独角兽蓄势待发
签约7.8亿，东原物业前三季度外拓再扩新版图！
签约7.8亿 东原物业前三季度外拓再扩新版图!
结盟吴中高科创投,东原物业为产业园区赋能