旅居养老:老年产业的一座万亿金矿!

近期全国老龄委的一项调査显示，目前我国每年老年人旅游人数已占到全国旅游总人数20％以上，这一群体出游意愿较平均水平更为强烈。在政策规范和市场的双重驱动下，我们迎来了老年旅游产业的新发展。

据资料显示，中国的老龄化拥有两个世界第一：一是老龄人口数量世界第一；二是老龄化速度世界第一。世界上还没有任何一个国家，老化得像中国这么迅速。预计到2020年，我国60岁以上老人将超过2.5亿，占比为17.5％。2025年，我国60岁以上老人将达到3亿，占比为21％，65岁以上老年人比例也将达到13.7％，接近深度老龄化社会，我国将在2027年进入深度老龄化社会。而世界卫生组织的预测，2033年前后中国老龄人口将翻番到4亿，到2050年，中国将有35％的人口超过60岁，成为世界上老龄化最严重的国家。

老龄化和旅游二者的关系

联合国数据预测，中国老年人口数量2025年将达到2.8亿左右，占总人口的比重接近20％。到2050年，老年人口将突破4.8亿人，占总人口比重达到36.5％。我国将成为全球老龄化最严重的国家之一。如此庞大的市场消费群体，老年人旅游有哪些特点，如何挖掘万亿市场？

据调查，当前中国老年群体退休后第一大需求是——旅游。国家旅游局局长李金早说：如今，激发人们旅游的动机和体验要素越来越多，需要拓展新的旅游要素。总结旅游业这些年的发展，在现有“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素基础上，概括出新的旅游六要素，即：“商、养、学、闲、情、奇”。前者为旅游基本要素，后者为旅游发展要素或拓展要素。其中，“养”是指养生旅游，包括养生、养老、养心、体育健身等健康旅游新需求、新要素。

根据国家旅游局公布的数据，2015国内游出境游人数在41.2亿人次。全国人均每年旅游超过3次。而据全国老龄委一项调査显示，目前我国老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20％以上。可以估算出2015年老年人走出家门旅游8.24亿人次，平均每人每年达4次。老年人旅游超过全国人均水平三分之一。据资料显示，中国老年旅游市场的规模从2004年的800亿，到2015年的8260亿元，老年人外出旅游人数每年在500万人次以上。47％的老人有远程出游的经历，70％的老人有退休后旅游的倾向，可见老人已构成旅游人群中颇具规模的一支队伍。

旅游是现阶段中国老人群体的第一大需求，“旅游＋”是行业发展的必然趋势，从老年旅游这个细分领域来看，随着老年人口的快速增长，市场也会越来越大。同时，老龄化进程的加深，更多的50后60后进入老年，他们的消费能力更强，需求多样化，对旅游产品的要求也越来越高。

以我们在海南的养老基地为例，每年一到冬天，房间供不应求，尤其是含有一站式服务的养老公寓更是一房难求，候鸟式的养老生活会让老人冬天在气候舒适的三亚待上两三个月，这期间老人的旅游需求就很大。

老年旅游四大特点

1、老年人有强烈出行意愿和出行能力

根据调查，如果身体条件和经济条件允许，81.2％的中老年受访者表示愿意去旅游，明确表示不愿意去旅游的仅占9.7％。

主观上，老年人有强烈的出行意愿。客观上，数据显示，月收入超过5000元的中老年旅游者占比57.8％，其中月收入超过7000元的高收入者占比31.3％。

一二线城市等经济条件较好区域是目前老年旅行者最主要的出发地。

2、老年旅游具有“高频长线”、错峰出行特点

由于老年人退休后，时间上更为宽裕。其出游时间选择更加灵活多样，呈现出较为明显的“错峰”趋势，出游时间多集中在3-6月和9-10月。相对于主流旅游市场高峰期集中在10月和春节，老年出游月间差异相对较小，集中出游状况较不明显。

消费动机方面，相对于大众旅行市场，假期来临等客观因素对其旅游推动作用较小；商家促销、朋友推荐、甚至是阅读游记等主观冲动型因素成为了老年出游的重要原因。

相比年轻人，老年人的实际出游消费情况似乎更加符合“说走就走”的理想状态。

在较为自由的时间状况和经济基础的支撑下，老年人的出游频次、消费都较高，并且更加偏爱中长线游（出游天数超过三天），平均游玩时长为4天，出游平均频次为2次／年。

3、成行渠道仍以传统旅行社为主

老年银发游的成行渠道，旅行社仍然占据着绝对主导：旅行社及其渠道贡献了70％左右的老年游客流，传统旅行社门店是最重要的销售渠道，占比近60％。

老年人更偏向于线下预订，电话预订以及门店预订占总量的62％，而移动端APP预订更多由子女代为完成。

4、老年人愿意拿出全年收入的15％去旅游

中消协发布的“银发人群愿意花多少钱用于旅游”调查报告显示，老年人愿意拿出全年收入的15％去旅游，较从前有大幅提高。

老年旅游产品的认识

首先就是对老龄化趋势的重要性认识不够。日本老龄化程度超过30％，可以看看日本对老年人的重视程度，日本老年旅游做的有多细致。我觉得现在哪家旅行社能主动对老龄化市场转型升级，那么在未来将会有更大的占有率。

其次，目前有很多旅游局在开发旅游产品时，观念还是太传统，他们觉得我们这个地方空气好，有山有水，还有绿色有机食品，就能吸引人们到这边来。其实并不是这样的，就像面前摆了很多食材，必须通过厨师把这些炒成一盘菜才会有人过来吃一样的道理。旅游局要根据自身地方的特色和资源，进行针对老年旅游群体需求的产品开发和升级，也要有熟悉老年旅游特点的专业产品经理。光有好的素材是基础，能有好的产品是关键。

最后，老年旅游产品也是要分年龄段的，要根据年龄的特征和需求去设计产品。比如60～70岁的老人对于长途或者出境游方面的产品比较热衷，70岁以上一般多适合周边及近郊的旅游产品，且视情况多数需要家人陪伴。

老年旅游也是一个细分的市场，未来会逐渐显现出高端产品、大众产品、文化产品、医疗产品等越来越细化的趋势，并结合线上开展更多的业务模式。目前国内的情况也有零星的一些专做老年旅游的旅行社，但是规模普遍偏小，没有做出品牌效应来的。但有一个好的趋势就是，一些大的旅行社和在线平台都已经慢慢开始关注老年旅游，并发布了一些相关的数据和报告。

目前，老年人出游的平均花费在3000元左右。到2025年，这一金额有望提升至5000元以上，同时随着老龄化的加剧，到2050年我国将有2.83亿老年人，到时老年旅游产业必将是一个万亿市场。

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