K2海棠湾“毛坯变精装” 质量不达标业主维权难

近日，多位西海岸新区K2海棠湾的业主反映，新房存在严重的质量问题，刚刚交付，就出现了渗水和墙面开裂的情况，而且精装修也不达标，使用的材料很差，施工粗制滥造。合同上的精装修费用高达39万元，而质监站工作人员却表示，K2海棠湾办理手续时报备的是毛坯房，所以质监站只监管到毛坯。

想验房先交一年物业费

从10月份开始，西海岸K2海棠湾的业主就陆续收到开发商的交房通知。11月10日是集中交房日，业主黄先生按照置业顾问的说法，带着购房合同等相关手续来到了K2海棠湾四期。没想到，现场的销售人员让黄先生先去办理收房手续，交完一年的物业费之后才能去验房，黄先生认为这显然不合理。

对此，K2海棠湾四期的交房业务主管张经理说：“因为疫情防控原因，防止人员聚集，同时也为节省业主交房时间，所以交房流程做出了相应调整，方案已经跟相关部门报备。”张经理表示，对于不能接受此种交房流程的业主，公司也做出了相关规定，单独约时间交房。

但记者就此咨询西海岸新区住建局房地产科的工作人员时，他表示，区住建局并未收到该项目“先收后验”的备案，同时，绝对不允许出现“先收后验”的情况。

新房渗水问题严重

在合同约定的交房时间之前好几个月接到交房通知很开心，但看过新房后，业主的心却凉了半截。K2海棠湾四期高层的业主侯先生验房的时候发现问题不少，墙壁渗水，客厅墙面还有一道明显的裂缝，直接从上裂到下，触目惊心。侯先生说，物业已经书面记录，说是维修后再联系他，但至今没有回复。

另一位业主周女士的新房也同样出现了渗水的问题。周女士说，针对新房渗水的情况，开发商进行了一次维修，但没过多久又起鼓了，显然没有彻底解决。

业主质疑装修不达标

记者在一个名为“海棠湾四期-装修维权”的业主群里发现，有多名业主对房屋装修不满意，还发了照片和视频。“各位邻居，我今天去验房来，但没签字。主要问题有：1.墙面乳胶漆掉粉。2.马桶抽力小，恐怕以后得换。3.抽油烟机抽力小，没法用。4.气味太大，可能甲醛超标。5.门锁有坏的，纱窗有坏的，煤气灶下面是气表，气管离灶太近，门缝过大等很多细节问题。”

在多名业主提供的照片和视频上，记者发现有的业主家门上到处都是划痕，有的业主家房间里只安装了一个电灯泡，还有的业主家的门和天花板中间竟有一个大窟窿，房门和墙面之间也都是裂缝。

据了解，K2海棠湾四期高层的精装修标准为2500元/平方米，洋房是3000元/平方米。“门都很轻巧，直打晃，门框开裂，侧面打胶一看就很糊弄，用手一掰都能掉下来，过门石也都是碎的。”多名业主表示，实际交付时装修显然不达标。虽然后期开发商已经给大部分业主进行了维修，但结果还是不让人满意。

质监站督促开发商维修

针对业主的质疑，开发商青岛狮子城房地产有限公司的客服张经理表示，整个项目的质量并没有问题，而且对于需要维修的业主，他们也是有求必应。对于张经理的答复，业主们很不认可。

记者注意到，K2海棠湾四期购房合同上只显示了装修项，并提供了参考的同档次品牌，但具体使用什么品牌和价位并没有明确约束。而且，在合同的第十一条有关于商品房质量的补充约定：买受人认为交付的商品房装饰装修设备不符合合同附件约定的，按合同约定处理，出现这种情况，买受人承诺不以此为由拒绝办理交付手续、要求解除合同或向出卖人提出其他索赔要求。

记者联系到西海岸海洋高新区质监站，工作人员告诉记者，K2海棠湾办理手续时报备的是毛坯房，所以质监站只监管到毛坯，验收都是没有问题的。根据相关规定，这样的情况下由房地产单位自行把控精装修质量。“确实有部分业主反映精装修的问题，我们已经和业主沟通，督促开发商进行维修，目前开发商的维修力度还是比较不错的。”

青岛财经日报/青岛财经网(博客,微博)记者 陈璐

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