需求崛起 实地集团智慧社区探索率先落地

　　自新冠肺炎疫情蔓延以来，多地出台地产类扶持政策，但中国房地产行业，仍未能消化疫情的巨大冲击。2020年一季度，房地产行业GDP同比下降6.1%，全国房地产开发投资21963亿元，同比下降7.7%。

　　多年来，房企在“高周转”模式下急速扩张，当行业被迫按下暂停键，身处其中的每个主体，都迎来思考与重置的机会。习惯模板化复制的房企，到底需要打造怎样的产品？动辄百万的房产意味着投资、居所、还是生活方式的浓缩？

　　一个潜在趋势是，疫情凸显了优质房产的重要性，购房者对智慧社区的需求正在崛起。而中国房地产开发商，已彻底告别黄金时代的舒适区，进入产品力厮杀新时期。

　　传统开发模式受挑战

　　2020年初，一向急速运转的房地产行业按下“暂停键”。

　　据国家统计局数据，一季度，全国商品房销售面积21978万平方米，同比下降26.3%；商品房销售额20365亿元，同比下降24.7%。业内认为，2020年行业整体销售规模将减少7%~10%。

　　多年来，靠高周转与产品复制，房企得以快速冲击规模，但疫情影响下，此前的生存模式展现出脆弱性。外部危机倒逼企业开始反思，“野蛮生长”多年后，地产行业应如何自处？

　　不仅如此，从最新数据看，地产行业利润空间正持续受到挤压。据克而瑞统计，2019年50家典型上市房企加权平均毛利率为29.9%，同比下滑3.1个百分点，毛利率、归母净利率下行的房企分别达37、35家。

　　早在2018年，一众开发商便意识到，地产行业快速扩张的时代已经结束。白银时代，是竞争更激烈、需要更高技术含量的时代。疫情突袭后，房企走出舒适区、进入低容错时代的脚步被迫加快。

　　“疫情除了让企业生产经营活动按下暂停键以外，也引发了关于怎么提高房地产产品和服务质量的思考，尤其是对于打造健康便捷、管理有效的居住环境的思考。” 清华大学房地产研究所所长刘洪玉认为。

　　居住环境需求升级

　　变革不仅发生在房企经营端，大众对居住环境的需求同样正在被重塑。

　　作为防疫战中最基本的防守线，社区的重要性得以凸显，好物业不仅影响生活质量，更关系居民生命健康。在城市大型社区，常住人口数量庞大，住户构成复杂，基层防疫工作面临极大压力。

　　疫情期间，业主对无接触服务的需求急剧增加，那些智能化建设较好的小区更能抵抗住压力，智慧车行、门禁系统识别、智慧巡检、无人机等智能产品的应用，极大降低了员工与业主接触时传播疫情的风险。

　　此外，社区封闭管理模式下，如何实现生活物资及药品采购，成为业主面临的重要问题，社区电商、线上购物成抗疫必需品。调研显示，46%的业主通过物业渠道如物业APP、业主群、社区便利店等进行日常物资采买。

　　经历疫情大考，购房者对智慧社区的需求大幅加码。据中指研究院“中国城市居民居住满意度及需求变化”调研结果显示：疫情发生后，居民更关注社区安全及清洁消毒，人脸识别等黑科技元素成为关键衡量指标，优质物业服务更是尤为重要。

　　目前，经过政府引导，多地已建立或正在建立以疫情防控为主的网格化防控体系，力争做到联防联控无死角、群防群治全覆盖。在“社区自治”新模式下，高效智能的智慧社区，对社会管理效率的提升也形成极大助力。

　　智慧人居探索已落地

　　经此一疫，地产行业加速转入平稳期，房企经营模式发生改变。通过科技创新对住宅产品赋能，不仅顺应住房消费升级趋势，还可为房企带来新的利润增长点，助力其稳步穿越地产周期。

　　在这条新赛道上，实地集团正因其与生俱来的科技基因，受到行业广泛关注。不过，智慧人居绝不是冰冷数据、技术和设备的叠加，而是在居住空间场景化、情感化的设计上，赋予空间智慧和温暖。

　　基于此，实地集团推出智慧人居生态系统，通过广泛深度地应用“人工智能+物联网”技术、智能云和边缘计算平台，打通多场景中人（用户）、货（货品和物品）、场（建筑和空间）、智（智能物联网设备）四大类终端的关键数据，形成庞大的用户数据库，从而洞察用户刚需。

　　图：Delight智能物流机器人

　　2019年8月，国内首个全场景智慧社区在实地永川·蔷薇国际项目落地，社区配备的hachi delight智能物流机器人，可自动规划路线，自动上楼、送货到家；同年11月亮相的hachi auto无人驾驶通勤车，可实现社区场景下低速L4级无人驾驶，解决“最后一公里”出行痛点。

　　疫情袭来后，实地社区的门诊服务同样经受住考验，通过家有健康的微诊室，用户不出社区便能完成健康项目检查与基础诊断。同时，借助“种子集市”和“健康码”，实地业主可居家在线购物、无接触进出社区。

　　通过对社区配套服务的全场景智慧化改造，实地集团将户外社区与家庭生活场景的壁垒打破，提供智能健康社区、智能社区健康服务、智能生鲜集市三大解决方案，覆盖通勤物流、智能生活、社区安防、健康生活、文娱教育等生活全场景智能化配套，真正实现以居住者为核心，用科技实实在在提升生活品质。

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