为美好而来丨用始终坚持创造美好生活

为美好而来丨用始终坚持创造美好生活

我们始终坚持

“以客户为中心”的服务理念

继续以“四个转变”和“四项策略”

作为工作的行动指南

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物业服务团队秉承物业管理要求:对于业主所委托及公共管理区域进行严格管理,以及业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动;

孔雀城物业以“缔造幸福生活”为使命,坚持“及时、周到、优质、创新”的方针,以规范化、专业化、亲情化管理,致力于成为“中国最让客户安心和幸福的住宅物业服务企业”。用专注的心,做专业的事,孔雀城物业制订了堪称苛刻的服务标准,确保每一项服务都尽善尽美,为业主营造良好的生活居住环境。孔雀城物业人相信,对我们的苛刻,就是对业主的负责。

幸福物业就是这样的一个团体,我们用心去服务,用心去关怀,用心去发现,本着“创造美好生活”的服务宗旨用心做好每件小事,让每一位业主都能感受到认真负责的物业服务!无论严寒酷暑,狂风骤雨,他们不顾恶劣的天气状况,始终坚守在自己的工作岗位上,为业主们更加便捷舒适的舒适的生活,辛勤的在室外工作着。有了他们,保证了盛夏时节的清新凉爽,给予了隆冬腊月的温暖如春。他们,构成了永定河孔雀城英国宫的物业人员。

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物业团队基于此种风险隐患,我们在原有警报系统的基础上,安装电子围栏布控图。安装此布控图后,当电子围栏系统报警时可体现报警点所处园区内具体位置,方便指挥人员指挥现场巡视人员具体路线,让巡视人员快速、准确的到达报警地点,掌握现场情况并及时反馈上级。

物业公司就像一个大管家,有了这个大管家,业主的生活就会过得更加舒适美好。“每一件简单的事情办好就是不简单;每一件平凡的事做好就是不平凡”,幸福物业,就是您身边的贴心管家!

当然不仅要做好物业工作,而且首先必须要学会如何与业主进行良好的沟通,学会调整自身的情绪,学会控制脾气,不能把坏情绪带给业主或者同事,因为沟通顺畅是服务中连接各环节的重要渠道。客服部门作为服务的窗口又是至关重要的关键性岗位。微笑面对每一位业主,用专业去帮助业主解决问题及困难,每一位客服人员讲服务理念牢记于心。

永定河孔雀城英国宫物业团队,坚守邻里守望模式、6+1服务模式、亲情服务模式、私人管家服务模式4大智能模式,秉承先进的服务理念和服务意识,以中礼西韵定制24小时贴心人本服务。贴心的物业服务,为广大业主创造了舒适安静的生活,同时也营造了幸福省心的美好家园。

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