在成都需要装修的业主,求求你,不要再犯这个错误了
装修可以让无数的业主为之兴奋,因为可以入住自己的房子了;也可以让无数的业主为之心酸,因为实在的太苦太累了;也可以让无数的业主称之为噩梦,因为真的太折磨人了。关于装修相关的文章,知识点而言,小河师傅写过很多,平时也还在不断的分享,但是总有很多业主仍在不断的踩坑,掉坑。今天小河师傅,再说一个业主经常犯的错误吧,这里小河师傅,也建议大家可以提醒下身边的朋友,不要再犯这个错误了。
这个错误是什么呢?就是问价格,不是说不能问价格,而不能直接就问价格。比如:某业主在找到装修公司了解的时候,第一句话就问,这个这个价格是怎么算的,价格是多少啊(价格是需要计算的,不知道需求,没有计算,谁知道价格,又不是神仙,也不是蛔虫);直接就询问什么什么的单价是多少,发一个你们的价格表之类的。其实大家可以反推一下,小河师傅相信每个人都做过销售,或者是见过别人销售,如果顾客一来店铺啥也不看,直接就问商品的价格,您会怎么想?
您会觉得,这个顾客就是比价格的,属于一个价格类型的客户,有时候销售心情好的时候,会给你讲一下;有时候一些销售,直接就硬巴巴地给你说一个价格,而这个价格肯定不可能是别人的底价,也有可能就是应付性地说一个价格,打发顾客走的意思。所以,直接就问价格去买东西的话,很多时候,不一定能够买到好的东西,更可能用优质的价格买到。
当然,站在顾客的立场来看,很多工艺做法,材料感觉都一样,也没有多大的差异,自己感觉自己也心里忒有数,就想看看报价,看看到底有哪些差异。这样的顾客,不在少数,有这样的心理和心态,原则上是没有错的。但是方式肯定错了,你所认为的自己了解很多,其实您所了解的也只是冰山一角。而上来就直接开门见山的问报价,要一个单价表,只会让别人觉得您就是一个价格客户。
对待价格型的顾客,相信大家都知道应该怎么办,那就是用价格来吸引顾客,用活动,用优惠的条件的吸引顾客,用一个客户认为合理的价格来吸引顾客。所以在装修中,有很多的低价格,甚至低于成本价的报价,因为报价也仅仅就只是一个报价而言。有业主业主想方设法地问到了,拿到了别人的报价,单价表,原以为自己就可以比较下,真的就能够比较出来吗,真的就可以选择了吗?
肯定不行,单价的高低,并不代表总价的高低,因为项目可以分拆;总价的高低,并不代表结算价格的高低,因为中途可以增项加钱;结算价格的高低,并不代表质量的好坏,因为质量好坏还是看工艺和责任心。
我们的业主在了解装修的时候,肯定是要了解报价的,这个是没有问题的,但一定是在详细了解别人的情况下,听听别人是如何讲如何说的,肯定也没有坏处,不要想当然的认为自己啥都知道。然后也让装修公司的人感受到业主的诚意。感受到业主很明理,很尊重人,那么别人也会尽力的给你把事情做好,即使是给你做报价,也都觉得你这个业主还是有很高的成交率,所以都会做得很好,很细致,很全面,而不是应付性的做一个。
倘若,业主一来就问报价,让别人给你一个单价表,别人只会把你列入价格客户的行列,而且但凡真正做得不错,不差客户的话,基本上都不想理你。很简单,你成交率很低,给你了,你也就转头就走了,可能都记不得了,所以给不给你没有任何区别。如果顾客因为一个简单的单价表就选择了一个公司,那么这个业主在后期的装修过程中,很大几率会因为单价发生冲突,因为业主根本就不了解这个公司内核以及优势所在,可以明确的说,后期发生纠纷的概率是超过90%。
而,前面小河师傅前面说顾客去买商品问价格与装修问价格,其实两者还有很大的区别,因为商品的价格,是一个固定的商品的价格,而装修的价格,是会随着业主的需求,做法,实际情况发生变化的,所以准确的价格,一定是在深入了解,充分沟通,做出来的报价,才是相对准确的报价。所以,业主直接就问价格,问单价,说白了毫无意义。
也很多业主说,如果连价格都不敢直接发的装修公司在报价上多半有猫腻,小河师傅可以这样负责的说,任何公司的报价,都是基于自己情况而做出的报价,是有利于自己在市场中的竞争,而任何报价,也肯定可以找出漏洞的,所以,很多公司不会轻易的把自己的报价体系公布甚至直接发给业主。(这里需要强调一点,有漏洞与用不用这个漏洞是两回事,任何的报价都可以找到漏洞,但不是所有人都会利用这个漏洞)业主又会说,那其他人咋个可以直接发报价单出来?那是因为业主您自己根本就看不出其中的道道有多深,只是看到的一个单价而已,说白了,业主只是为了要而要,其实自己也不咋看的懂。而且这些愿意发给你的,说白了就是看上去很低,其实做出来的总价可以是很高的。这个也就是小河师傅前面说到的,项目可以分拆,单价的高低并不会说明什么。
最后再说一点就是,如果业主是选择做基装,也就是半包,其实市场的人工费,也就是工人的工价非常的透明,辅材的费用价格也很透明,即使是供货量再大,只要是正规的东西,价格差异很小很小,所以在基础装修的报价上,如果装修公司的规模,性质差不多,以及装修队之间的报价差异会很小很小。所以,业主你直接就问报价,单价表,其实一点意义都没有的,因为本身的差距就很小,反而让别人觉得你就是价格客户。
所以,小河师傅这里也恳请我们的业主在了解装修的时候,尽量多了解别人的内在,看看工艺啊,工地啊,多沟通下啊,让别人感受到您的诚意,自然别人也会给出他的诚意,最后,业主得到的报价以及获得的信息,也才是最有价值的,选择的时候,也更容易选到好,优质的团队。
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