年底了 能不能不交物业费?

又是一年年底将至,你家物业准时通知你该交物业费了吗?

(一份温柔的物业“情书”)

看看昆明近几年交付的新小区,物业费是随着房价越来越贵,2元/平方米·月已经是基本水平,主城内3元/平方米·月再往上的价格也不鲜见。差别怎么这么大?说好的物业费收费标准呢?

物业费的收取其实一直以来都是有明确标准的,昆明对住宅(不含别墅)物业服务收费内容包括:综合管理、共有部位和共用设施设备维护、清洁卫生、园林绿化、公共秩序维护。

在2019年11月15日,云南省发展和改革委员会官网发布的《云南省政府定价的经营服务性收费目录清单》(下称《目录清单》)中明确,公共租赁住房物业服务收费为0—1.38元/平方米·月,普通住宅前期物业服务收费为0—1.8元/平方米·月。

在实行政府指导价期间,如果小区达到一级标准,物业服务收费就可以按此标准,而配备有电梯和二次供水等设施设备的物业,其设备的维护保养及运行费由业主或物业使用人支付,物业服务企业实行代收代管。

而实际上,小区收取物业费后的收费单上虽然只会标明“物业费”,但却包括了物业服务费(标准中所规定的费用)、电梯维护费、二次加压费,有的物业服务公司还会收取垃圾清运费、车位管理服务费、天然气安装费等更多的附加费用,而这些额外的费用却并没有统一的标准,一般来说,是开发商或者物业服务公司根据小区的实际情况和周边市场价格来进行定价。

对于物业费的调整变化,购房者其实大都不太清楚,血拼姐身边的朋友也说,一直以来,感觉物业费都是物管说了算,只要不是变化得太过分,一般来说也就是让交多少就交多少。

从来不会在单据上看到费用的使用明细,这样物业服务的实施和监督标准也就无从下手,更多的情况下,就是在物管通知缴费的时候抱怨一句,怎么又要交钱了?

(不合理的物业已经让业主们开启了吐槽模式)

物业费越来越贵的同时,业主抱怨中的潜台词大都是:不值这个钱。那这钱花得与实际物业服务水平相匹配吗?

以今年年内即将交房的项目为例(据焦点君不完全统计)。

注:物业费数据整理自搜狐焦点、安居客、房星网等网站,部分未经确认,数据仅供参考,实际以物业公示为准。

如表格所示,除了安宁以外,几乎所有项目的物业费均高于《目录清单》中所示的收费标准,虽然“超标”,但也保持在2-3元/平方米·月之间。这样的物业费数据放到全国又是什么样的水平呢?

(2019年12月二十城市物业服务均价 数据来源:CREIS中指数据 )

根据中指院发布的《2019年中国物业服务价格指数研究报告》来看,2019年12月,二十大城市物业服务均价为2.19元/平方米·月,似乎与昆明整体的物业价格差别不算大,但仔细看就会发现,在“物业星级评价”中,昆明的价格指数显然有些“不够看”。

(2019年12月不同星级物业服务价格指数)

2019年12月,二十大城市整体三星级物业服务均价为1.87元/平方米·月;四星级物业服务均价为2.52元/平方米·月;五星级物业服务均价为2.87元/平方米·月,相较前一年同期确实均有一定幅度的上涨。

相较之下,昆明的物业水平仍以三星、四星为主,其中四星级物业占比超50%,五星级物业服务则少之又少,服务满意度在二十大城市中也仅处于中间位置,物业费却已经朝着“保二争三”的势头大踏步前进了,光从这些全国数据对比来看,昆明的物业费显然还是存在偏贵的情况的。

昆明的物业服务相比于一线城市来说,确实还有许多需要改进的地方,和物业沟通可以说是一场旷日持久的战争,“亲切友好的交谈故事”仿佛永远没有停歇。

不过,在今年年初疫情的影响下,首先行动起来的物业也做出了突出贡献,作为抗疫的“子战场”,以往在社区中不起眼的物业服务突然就被“C位出道”了。

物业作为购房者买房之后的一种售后服务,往往与业主有长达十几年甚至几十年的高频接触,于是我们看到,在日常的物业管理服务之外,社区增值服务和智慧社区成为了物业服务的升级方向,也成为了业主对于物业品质的一大考量标准。

另一方面,在“三道红线”的压力下,选择分拆物业服务公司单独上市,也是今年不少房企开拓资金募集渠道的新思路,而住宅建成交付后,开发商成立的物业服务公司也自带资源优势。

慢慢积累之下,随着房企各项目的交付不断增长,物业服务公司的规模也会随之越来越大,这样庞大的长达几十年的市场前景,加之物业服务公司在物管费之外,小区内的各种广告、临时停车费、电动车充电费等额外的收入也不会少,其价值自然也还可以再进行挖掘。

单从昆明目前的物业市场来看,90%以上都还是本地物业公司,但随着外来品牌房企的不断冲击,“智慧社区”服务的不断升级,昆明的物业市场显然还有很长的路要走。

写在最后:

说了这么多,昆明的物业公司提起来没几家顺心的,业主与物业斗智斗勇的故事比比皆是,焦点君还是不死心地想问一句,遇上了这种“奇葩物业”,能不能不交物业费啊?

经过一番查证,焦点君泄了气,就算对物业并不满意,物业费却还是不得不交,否则因为拒不缴纳物业费而被物业公司向法院申请强制执行,遭罪的依然是自己。

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