扫地僧科技:做装修垂直领域的社区电商

  中国装修市场,尤其是家装市场,不可不谓之“魔幻”:据2019年预估家装市场规模已达到2万亿,但行业TOP10企业交易额总计仅占总份额1%,行业集中度非常低;且当年两家头部上市企业营收、利润数据暴跌,同时有多家大型公司资金链暴雷;从业者普遍对市场前景产生担忧,而消费者交易体验差、消费评价极差。

  扫地僧科技认为,传统家装模式管理半径过大、运营成本过高,导致了传统公司服务品质差、资金压力大等弊端,供应商、服务人员账款常被拖欠,最终导致客户工程交付困难。同时,由于线下交易中套路多、隐瞒多,消费者往往被“宰”,满意度极低。

  对于中国装修市场之怪现状,扫地僧科技有自己的答案——装修垂直领域社区电商:用更近距离、更便捷的社区模式提升服务效率,用小程序作为社区电商平台降低交易成本,带来交易效率革命。传统模式已经走到尽头,装修行业值得用社区电商的方法再做一遍。

  经过半年的试运营,扫地僧推出了国内首个社区装修服务平台,用模式创新与科技创新打造全新装修社区电商新模式,助力行业升级,为消费者提供全新的装修解决方案。扫地僧社区装修平台,打造了“社区服务+严选工长+小程序交易”的全新机制,从根本上让家装服务更轻松靠谱、交易更透明安全。

  社区装修管家 服务快、口碑好

  为解决传统模式管理半径大、服务响应慢、负责机制差的问题,扫地僧采用社区服务模式,一名社区装修管家专职负责、深度开发一个社区,更懂消费者需求,更方便也更尽责,专注为社区业主在平台上找到好工长、好材料、好装修。同时,因为同在一个社区,故而扫地僧模式非常依赖口碑的建立,这也倒逼社区装修管家去做好服务,做出品质。

  严选好工长 品质高、更靠谱

  传统模式中,家装公司更侧重于签单,但往往不重视交付,这也就直接损害了消费者利益。为了打造以口碑驱动的良性生态,平台上线的所有工长都历经了六步严筛三步认证,小程序展示认证信息、服务情况、用户口碑,都能一键查询,保证帮业主选到好工长,做出好工地;整合大牌材料资源,正品正价不坑人。平台还统一工艺标准、工地管理标准,交付&验收标准,保障工地品质。

 小程序交易 更透明、更安全

  为解决传统交易形式中不透明、资金被挪用的行业痛点,扫地僧采用小程序交易,将原本线下的报价验收等交易流程、服务人员信息、用户口碑评价都透明公开地展示在平台上,同时扫地僧平台首付仅需要一成,分阶段验收满意再付款,客户资金压力更小、话语权更大;款项由第三方机构托管,从机制上避免了资金挪用问题。

 扫地僧科技:持续创新,驱动行业变革

  扫地僧社区服务平台上线半年时间,已经入驻了36个社区,首批社区装修管家已经开始服务,并在多个社区产生了第一批口碑裂变带来的客户,签约总额近1000万。同时,扫地僧科技打造的全新模式也被资本看好,获得了58科创的投资,成为了58集团对装修服务领域的重要布局。

  扫地僧科技将继续开发和进驻更多社区、严选更多靠谱好工长、完善在线交易体验,驱动行业数字化、服务升级、品质升级。

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