【干货】有效跟进房客源的典型话术与技巧
来源:
时间:2020-10-13 14:38
房客源跟进是房产中介的日常工作,但是如今的中介市场竞争激烈,越来越注重工作效率。房产经纪人要想提高业务能力,就要抓住每一次与客户、业主接触的机会,让自己的每一次跟进都有所反馈。今天,就来分享一下房客源跟进的经典话术。01跟进在出售房源业主将房子委托给中介,就是希望省时省力尽快将房子卖出去,房产经纪人对于业主的跟进,既不能太过频繁,也不能太多稀松,更不能讲话千篇一律。话术:1、不好意思,X女士,打扰您了,我是XX中介小张。还是关于您那套房子的事,自从您委托给我们公司以后,我们一直在推荐您的房子,也带很多客户看过房,这您是知道的。说实话,有几个客户对房子本身还是有意向的,但是实在无法接受这个价格,我已经尽力在谈判了。对此我有一个建议,您能够在价格上做个调整呢?因为这个单价确实有点高,当然您的房子是真的不错,但是毕竟楼层也不占优势,您稍微调整一下表示诚心,我也好跟客户谈,您觉得呢?2、XX先生您好,我是XX中介小张,关于您的房子,我有一个情况想要反馈。是这样的,我已经很久没有带客户去去看您的房子,不是我没有推荐,而是客户一听到这个价格,就直接拒绝看房了,所以我有两个解决方案,想跟您商量一下。一是您把价格稍微调整一下,这样我也容易和客户谈;二是我先不向客户明确透露您的心理价位,先让客户来看房并了解客户的心理价位,看中了我再与您商量定价,您看可以吗?02跟进未知已过期出售房源话术:1、您好,您那套房子已经卖掉了是吧,恭喜您啊。是这样的,我有一个客户想在您那个小区买套房,我赶紧给您打个电话确认一下。那您还没有其他的亲戚朋友想卖房的,如果有的话希望您帮忙介绍一下,因为这个客户很喜欢附近的房子。2、您好,我是XX中介小张,您的房子目前还在出售吗?已经卖掉了是吗,那恭喜您呀,方便问一下卖了多少钱吗?那真的很不错呢!打扰您了,以后有什么需要,可以联系我。03跟进急促型客源话术:1、您好,X先生,我是XX中介小张,我手上刚刚登记了一套XX小区的房源,房东急卖,因为这套房子非常符合您的需求,所以我第一时间给您来个电话,您现在方便看房吗?关键是这套房子按行情来说,可以卖到150万左右,现在房东只卖120万,而且房子是精装修,周边配套设施都很齐全。以我的经验,这套房子应该很快就能卖出去,所以无论如何,您今天一定要抽出个时间来看房。2、好房子不等人,既然您委托我买房,我也希望能够尽快帮您解决,多看一套就是多一种选择嘛。现在这两套房子都蛮适合您的,您可一定要抓住机会啊,我们约个时间看房吧!04跟进带看后的房源反馈话术:1、您好,X先生,刚刚看完房子回到公司,客户和我说了一些情况,想跟您说一下。他觉得装修风格不太适合,但就我对这位客户的需求了解来说,我认为这是他的一个借口,主要还是价格问题。当然我还会再尽力和客户进行谈判,但是您这边的价格能否调整呢?因为这个客户确实很实在,您也希望将房子卖给一个实在人对吧。2、xx房东,您好,刚刚客户看了房子,有一些情况想跟您反馈一下。客户对房子整体还是比较满意的,也觉得您这个人很实在,希望能和您交个朋友,但是有个问题,客户觉得房子的采光不够好,装修风格不适合,所以还存在一些顾虑。我觉得是这样的,因为客户说如果决定买下,就需要重新装修,那么装修费至少也要几万。所以我认为客户的顾虑还是在价格上,毕竟您的房子除了这两点,没有任何缺点了,所以您看您这边的价位能否调整下呢?当然我也会尽量和客户沟通的,争取双方都能有一个满意的结果。
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