房地产电话销售成交客户的5大技巧,快速成为销冠

来源：房产装修家居资讯时间：2020-10-09 20:45

目前房地产电话销售这块不好做，首先是人们的警惕心提高了，再者人们对房地产推销的人态度也不是很好，而且在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。

那么房地产销售如何利用技巧和话术提升业绩呢？任何障碍都并非不可逾越的。

首先，房地产电话销售人员只能靠听觉去看到准客户的所有反应，并判断销售方向是否正确。

同样地，准客户在电话中也无法看到房地产电话销售人员的肢体语言、面部表情，准客户只能借着他所听到的声音。

及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个房地产销售人员，是否可以信赖这个人，并决定是否继续这个通话过程。

其次，在房地产电话销售的过程中如果没有办法让准客户20~30秒内感到有兴趣，准客户可能随时终止通话。

因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情，除非这通电话让他们产生某种好处。

所以，最好的房地产销售过程是电话销售人员说1/3的时间，而让准客户说2/3的时间，如此做可以维持良好的双向沟通模式。

下面介绍一下房地产电话销售员必须具备哪些技巧，又有哪些话术是值得学习的：

一、必须清楚你的电话是打给谁的

有许多房地产销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。

还有的房地产销售员，把客户的名字搞错，把客户的职务搞错，有的甚至把客户的公司名称搞错，这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度，严重时还会丢掉客户。

因此，我们每一个房地产销售员，不要认为打电话是很简单的一件事，在电话营销之前，一定要把客户的资料搞清楚。

二、语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁

有许多房地产销售员由于害怕被拒绝，拿起电话就紧张，语气慌里慌张，语速过快，吐字不清，这些都会影响你和对方的交流。

我经常接到打来的销售电话，报不清公司名称，说不请产品，也弄不清来意，只好拒绝。

有时就是弄清他的来意，就要花几分钟，再耐着性子听完他的介绍，结果还是不明白产品到底是什么？

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