世茂服务长三角丨于深蓝之中，发现与探索美好际遇

  9月26日傍晚，一场邻里间的欢乐盛宴在合肥红玺台小区拉开帷幕，这也是世茂服务“蓝色嘉年华”主题活动中的一个缩影。据悉，今年中秋双节期间，世茂服务精心准备了多场活动，为业主们营造欢乐的节日氛围。

  作为“中国数字化美好生活服务提供商”，世茂服务在我省掀起了一场物业服务的新变革，贴心、安心、智慧、多元的服务体验让业主们耳目一新。而在未来，世茂服务将继续为建设美好安徽努力奋斗，把精彩多元的人文生活带到每一位世茂业主身边。

  感受美好生活，相约“蓝色嘉年华”

  为迎接中秋国庆双节到来，丰富业主们精彩文化生活，增进邻里和谐，合肥红玺台小区开展了一场主题为“万家团圆迎中秋，四海欢腾庆国庆”的双节活动。整个活动分为两个部分，分别是文艺汇演和社区表彰，期间还穿插了抽奖环节。除了这场精彩的活动，9月20日，世茂服务还携手艺朝艺夕翡翠中心，为世茂·翡翠府邸的业主奉上了一场特别的双节活动。其中，一家人携手制作手工灯笼的环节，不仅让小朋友们了解中华传统节日的意义，也展现了社区文化的魅力。9月29日，一场更为隆重的中秋国庆文艺晚会活动将在香格里拉花园A座广场亮相。届时，不但有精彩的杂技表演和猴戏，还有美轮美奂的水鼓舞蹈;小区的热心居民和物业中心的工作人员也准备了小合唱、拳术表演和团体太极拳太极扇等表演。

  “情满金秋、感恩有你，我们希望通过这些活动，进一步拉近业主与物业服务中心的距离，让邻里之间的关系更和谐融洽。”据世茂服务长三角区域相关负责人介绍，今年5月，世茂社区多元化生活服务全面升级，以数字科技与多元美好为驱动，精心打造健康蓝、成长蓝、智慧蓝、人文蓝、安心蓝、缤纷蓝6大生活主题，将对人居生活的美好向往汇聚成这抹深蓝，开启未来世茂社区的美好生活，而“蓝色嘉年华”便是世茂服务深蓝社区为业主全新打造的年度品牌活动。“这三场活动便是世茂服务‘蓝色嘉年华’主题活动中的一环。”

  据了解，在刚刚过去的4个月中，世茂服务安徽城市公司26个项目已经开展了30余场“蓝色嘉年华”主题活动。从“深蓝夏日，悦读美好”的“线上朗读”到跑出健康跑出活力的“幸福跑”、再到邻里氛围浓浓的“茂邻节”……“这个夏天，世茂业主不但在活动中感受到了社区的美好生活，也在蓝色嘉年华中发现、探索到生命的美好际遇。”该负责人表示，世茂服务未来将通过丰富的线上线下活动，为业主打造成长体验、文化交流、健康亲子及才艺展示的全面平台，让“蓝色嘉年华”成为世茂业主们一年一度自己的节日。

  强强联手，提升业主居住幸福感

  世茂服务是世茂集团旗下综合物业管理及社区生活服务提供商，拥有国家一级物业管理资质。以“美好生活智造者”为品牌理念，世茂服务践行“深蓝战略”，重点布局长三角、环渤海、海峡与中西部四大核心城市群，截至2020年6月，世茂服务已进驻全国100余座核心城市，签约管理面积超过1.2亿平方米，签约管理项目超500个，为近240万业主和用户提供生活服务。管理服务项目类型涵盖住宅、政府及公共设施、康养中心、候机室贵宾厅等。

  经历15年发展，世茂服务以优质服务获得行业、媒体、业主与用户广泛认可，先后获得中国物业服务百强企业TOP 12、中国物业服务企业服务力TOP 9、中国物业管理最具影响力品牌企业、中国物业服务品牌TOP 10企业、中国物业服务百强成长性领先企业、中国特色物业服务领先企业、物业服务企业潜力独角兽、中国蓝筹物业企业、最佳物业服务运营商、2020值得资本市场关注的物业服务企业、中国物业服务企业优质服务体系“世茂OCEAN X深蓝服务系统”等多项荣誉。

  2019年7月7日，世茂服务与海亮物业在上海签署股权合作协议，双方建立了全面战略合作伙伴关系。在此之后，两大物业管理品牌企业利用双方优势资源，按照世茂服务管理体系并轨运营。在世茂服务安徽城市公司中，海亮物业管理项目覆盖了安徽省4个城市，占比达到了安徽城市公司在管项目总数的90%以上。通过引入“OCEAN X 世茂深蓝服务系统”，将这些在管项目细分为个92个网格，并引进行业首创的“世茂服务1001管家”，从而完成对物管理到对人服务的服务意识转变，将楼栋管家升级为生活管家，为用户需求代言，提供有温度、有深度、高颗粒度的管家服务。同时构建智慧社区空间，打造“0-2KM生活服务”。

  “强强联手的一年时间里，这些项目的整体品质实现了质的飞跃。以合肥红玺台为例，2020年其整体品质提升了14.3%，业主的居住幸福感也明显增强。”据悉，在合肥市政府发布的2020年第一季度的优质小区物业名单中，合肥红玺台强势入围，并获得“合肥市优秀物业管理住宅小区”流动红旗。

  传递深蓝价值，打造精彩多元人文生活

  家住世茂·翡翠府邸的张伟(化名)，至今还记得他的管家鲁杰云为他奔波三次办理急需文件的事。“当时我在外地，需要急办文件，合肥这边又没有熟人，于是求助我的管家。”据张伟介绍，当时是休息日，鲁杰云正在陪伴家人。“接到求助后，二话不说就出门了。奔波了一整天，完成了各种繁琐手续，最终把加急文件寄到我手里。”

  “我家下水道堵了，管家你能帮忙疏通下吗?”“我家阳台窗户忘了关了，管家你能帮忙关下吗?”“我家家具到了，管家你能帮忙收一下吗?”“我家宠物丢了，管家你能帮我找一下吗?”……面对这些问题，世茂服务的管家们唯一的答复是：好的，马上就来，请您放心!而在这个答复背后，则是世茂服务面对“人们对美好生活的追求与向往”新时代命题，颠覆传统模式，提出的全面升级战略——深蓝战略。该战略构建起“OCEAN OS深蓝管理系统”与“OCEAN X深蓝服务系统”，以“深蓝品质、智慧互联、人文多元”3大核心服务价值，为世茂业主们打造贴心、安心、智慧、多元的服务。

  今年疫情期间，世茂服务借力智慧科技，于业主线上生活平台·茂家APP推出“世茂健康码”“跑腿服务”等功能，为业主打造安心便捷的防疫健康屏障;同时创新提供鲜蔬到家、线上亲子课堂、心理咨询、健康问诊、健身直播等服务，满足业主宅家抗疫的各项生活所需。据统计，超过1.2万名世茂服务人投入社区防疫第一线，累计服务时长超过1267万小时。为业主赠送口罩超22万只，发布防疫日报20余万份，平均每日消耗消毒水66吨，将病毒隔离在世茂社区之外。为业主免费赠送蔬菜145.7吨，义务跑腿、代购生活用品46万余次。世茂服务在疫情期间对于社区防疫安全及业主生活的守护和公益贡献，也得到了世茂业主肯定和鼓励，先后收到16319次业主感谢留言及感谢信，并被CCTV、人民日报、新华社等党媒央媒多次报道。

相关知识

世茂服务长三角丨于深蓝之中，发现与探索美好际遇
世茂服务长三角 ▏标杆打造，让城市生活缤纷蓝
世茂服务海峡区域再“续摊”，解锁深蓝社区新玩法
世茂服务长三角《一城故事》——小故事，大感动，好物业助推城市幸福感
世茂服务丨以服务温暖迎战“最冷冬天”
加入世茂服务，福晟生活开启深蓝服务时代
世茂服务：以安心、贴心、 暖心服务为业主打造冬日美好
世茂服务:以安心、贴心、 暖心服务为业主打造冬日美好
世茂服务 用心兑现盐城美好新生活
苏州物业发展月报封面专访：世茂服务苏州片区总经理张世洋