客服篇:为美好而来, 组织各式各样的社区活动

，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴

客服应当是以一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主，而客服体系恰恰能够支撑每一位客服对业主的关心面面俱到，毫无疏漏。除了对业主基本生活事宜的关怀以外，对于业主的生活与心情也将关怀备至，清楚记得有关业主诉诸的每一件事将成为孔雀城客服的基本素质，为业主解决实际生活中的小麻烦将成为孔雀城客服的日常工作。正是在客服的努力下，使得温泉新都孔雀城的业主和客服的关系更加亲近，在社区当中能够更加融洽相处。

温泉是一种自然疗法，其中含有多种活性作用的微量元素，有一定的矿化度，具有改善体质、修养身心、调节身体机能、增强抵抗力的功效，被誉为“液态黄金”、“美人汤”，是大地馈赠给人类的稀缺资源

邻里出现矛盾，要主动相让。让，不等于无能、不等于低人一等，而是体现一种宽容的胸怀、大度的风格、高尚的情操。邻里之争进一步则“狭路相逢”，退一步则“海阔天空”。邻里遇到一些矛盾纠纷时，双方都要礼让、谦让，设身处地为对方着想。同时，要业主，无微不至地关怀每一位业主，了解业主的生活和心情，清楚的记得关于业主讲的每一件事，为业

孔雀城品牌以“创造美好生活”为宗旨，战略布局全国，打造了健康住区、安心住区、活力住区等美好的高品质生活住区体系。孔雀城物业一脉相承，致力于以业内领先标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活，使居者拥有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，构筑心目中理想的幸福生活。

为了营造社区内的“植物园”，温泉新都孔雀城所选用绿化苗木均为易成活、冠型优美的树种，在重点部位优先选用大体量树种或特选造型树种以提高园区景观品质，并配以特色花草，营造真正生态自然的立体园林景观。在景观营造上，所有的植物按着高低错落有致的顺序排列，利用阳光和植物的立体式组合打造景观的层次感，这样既丰富了视觉景观，也保证了园区的充足采光。闲暇时光漫步在如此美妙的园林中，静享舒适与自然浑然一体的生活节奏，每一次出入归家，都是一次诗情画意的邂逅。

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是每个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活的每个角落，温泉新都孔雀城用品质物业守护千万家的幸福时光。

在温泉新都孔雀城看来，每一位业主都是温泉新都孔雀城团队的家人，不分远近，不分缓急。从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患             站在“金三角”上的霸州以其优越的如果把人的一生比喻为一座不断建设中的高楼，那么最坚实的部分就应该是教育。教育是立身的根本，它的目的更多的不在于传授知识，而在于养成一种习惯、获得一种气质。

户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等，他们还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需

孔雀城坚持城市视角，深切关注环境、人居、民生，凭借卓越的住区规划和建设经验，打造“人与自然－人与城市－人与人”三位一体的生活圈，建设最具发展潜力的居住格局，实践多维度的产品理念；孔雀城坚持宜居住宅建设之路，从生态到生活，从区域环境到入户居家，全方位满足居民需求，倡导高效、高质的生活模式。

要帮助，只要力所能及一定全力以赴。

通常来说客服人员一般每人负责几幢别墅类住宅，或是几个普通住宅单元楼。业主家中有维修的需要，会直接联系物业管家，由物业管家负责联系维修人员到业主家进行维修。一些业主也会请物业管家帮他们查询航班、订机票车票、收取包裹、临时照看小孩等。业主有任何意见建议需要反映，也会通过物业管家。物业管家提供的管家式服务，可以将针对业主的服务落到实处，并且责任到人，避免了业主需求被敷衍被推诿被一拖再拖的种种弊端。

相关知识

客服篇:为美好而来, 组织各式各样的社区活动
物业篇-温泉新都孔雀城严以律己为美好而来
客服篇-为美好而来温泉新都孔雀城致敬美好生活
客服篇:为美好而来,为业主解决实际生活中的小麻烦
物业篇-温泉新都孔雀城风雨兼程为美好而来
项目篇-温泉新都孔雀城为美好而来,创造温暖和谐的生活
客服篇-打造极致客户服务
客服篇:温泉新都孔雀城为美好而来,提高业主满意度
客服篇:专注关怀客户为美好而来
客服篇:温泉新都孔雀城为美好而来,满足业主的需求