数字化升级将深度变革房地产

  房地产领域迎来一场大变革，加速走向数据化的道路。

  9月16日，阿里巴巴联手易居企业宣布天猫好房成立。该平台将打通看房，购房全流程，为地产商定制专属旗舰店，共同打造“智能售楼处”。

  也就是说，天猫好房将打通整个购房交易链路，购房者可以在房企的天猫旗舰店，通过3D购的技术，淘宝直播看房，足不出户就能了解各个楼盘的情况。挑好房之后，直接完成楼盘体验、定金认购、金融服务等过程。

  看起来这是一个把线下导到线上的做法，并不新鲜。从线下能否跨越到线上，关键在于是否能够给予消费者高度还原线下又能超越线下的体验。

  为此天猫好房推出了三种房地产数字化场景模式：IoT技术驱动下的全屋智能、3D、VR/AR驱动的在线导购，以及大数据驱动的精准在线营销。

  当然不止这么简单，筹谋多年推出的天猫好房核心要素是，阿里与易居一起发布不动产交易协作机制（ETC）。将以数字化，智能化的产品为基础，搭建多方参与高效合作的平台，推动房地产行业数字化升级。

  这个ETC机制，旨在为不动产行业建立一个开放共享、高效协作、公平交易、互利共赢等内在特质的交易协作新机制，可谓直击行业的痛点。

  毕竟，当下开发商在房产营销中经常遇到直客触达难、营销成本高、被单一垄断渠道绑架和对交易流程无法监控等问题；而渠道经纪商在房产交易中也实时面临着房源信息把控难、缺乏有效客源、恶意竞争严重、交易流程繁复、交易成本高企等严重问题。

  技术的创新、商业链路的数字化，会为房地产行业带来新的红利。此外，当前网购里购房者已经习以为常的满减、补贴等优惠，7天无理由退换货等服务保障都将在天猫买房中实现。

  这次阿里并没有以一个搅局者的身份出现，而是要做一个产业的赋能者。为了让开发商把售楼处搬到线上来，天猫好房提出的口号是让天下没有难卖的房子。并且提出至少未来3年不会赚钱，全部收入100%补贴给开发商和消费者。即将到来的双十一也将成为新的房地产狂欢节，天猫好房将提供100亿补贴。

  不赚钱，补贴、服务好开发商，所有动作和工具更像是为了帮助开发商把房子卖掉。实际上天猫好房是一个给房企进行全面互联网化赋能的项目，也难怪这次发布会一呼百应，全国排名前50的房企中有49家几乎都在第一时间响应。

  事实上，由于今年上半年新冠疫情的原因，整个行业已经引发了全面变迁。原先被称为最难进行互联网化的房地产市场，反而有了互联网化发展的可能。很多房企都开始直播卖房，也摸索着做了类似电商平台。房产营销和交易服务全面线上化甚至成为疫情经济中最亮眼的大事件之一，在此背景下天猫好房的推出对行业有着重要的积极意义。

  首先，房企自己做的单个纯交易电商平台，功能相对单一，不够智能。相比之下阿里显然更为专业，开发的电商平台系统会更好用。当前阿里平台赋能者的角色非常明显，有利于产业互联网化进程。

  第二，房企开发的平台都需要从无到有积累用户，在推广方面存在着很大的障碍。而天猫好房却不一样，由于天猫的属性，用户基数非常庞大，可以省去很多环节。

  第三，房企不太擅长培养用户在平台上的消费习惯，再加上用户基数小，平台有些鸡肋。反观天猫用户本来就有逛店的习惯，再加上百亿补贴加持，顺道来天猫看房的可能性极大。未来，在房企的天猫旗舰店选购房子，很有可能跟大家逛淘宝一样容易。

  第四，阿里成了整个房地产市场一个非常重要的参与方，未来中国的购房模式和传统的商业模式都会发生一次较大的转变，用线上化、数字化的方式打破地域、时间和空间的局限，改变传统的作业模式，实现更大规模、更高效率的交易和服务体验。

  我们乐见这样的变革。

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