一路有你,一生陪伴!常州地铁1号线开通一周年

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来源 中国常州网

一路有你，一生陪伴！

常州地铁1号线开通一周年

2020年9月21日，常州地铁1号线迎来了开通1周年的日子！

蓦然回首，一幕幕恍如昨天。2019年9月21日，常州地铁1号线一期工程（森林公园站—南夏墅站开通初期运营），常州从此迈入地铁时代。这一年，有地铁这个新交通带来的通畅与便捷，也有新冠疫情按下的暂停键，更有城市恢复后的火热“夜经济”……在城市最需要的时候，常州地铁人一直都在，他们迎难而上、风雨而立、扛鼎逆行。

在这最特殊的一年，无数的步履在这里匆匆走过，亦有无数的故事在这里上演。

这一年，60分钟穿梭南北

地铁1号线开通改变了常州市民的出行方式，一小时“出行圈”、“朋友圈”、“读书圈”、“娱乐圈”也在不断扩大。

火车出行怎样最方便？大多市民都会告诉你:常州站、常州北站，点对点地铁出站就到。“高铁+地铁”成了许多市民最爱的出行方式。

不管是小学、初中、高中还是大学，你都能在1号线周围找到。北郊高中、博爱路小学等30多所学校分布1号线沿线，近万名学生们通过地铁上学、放学，别致的校服也成为了一道独特的风景。

1号线沿线，还遍布常州的“网红”打卡点——科教城的沉淀与厚重，莲花馆的别致与精巧，新天地公园的怡然与开阔，常州文化广场的艺术与包容，森林公园的清新与绿色……都在飞驰中不期而遇，既收获了常州的江南精致，又与城市的现代与时尚迎面相逢。

同时,地铁这辆“财富动车”也将把客流、商流和信息流通过快速涌动集中释放，为城市品质升级提供新的载体。

“来一场想走就走的旅行”，1号线的到来，让大家收获更多的幸福感和获得感，拉开宜居常州的交通新篇章。

这一年，累计运送乘客2404万人次

地铁1号线安全运营365天，累计运营5674小时。截至下午2：00,运送乘客 2404万人次，日均6.58万人次。其中，单日最高客流为24.3万人次，最高断面客流8000人次。总开行载客列车8.1万列次，运营总里程275.5万多公里。列车运行图兑现率100%，正点率99.9%。常州火车站、环球港站、聚湖路站在单日进站客流中排名前三。

还记得2019的十一黄金周， 1号线“人气爆棚”，累计客流突破120万人次，10月2日迎来客流24.3万人次。

还记得2019年12月30日，刚刚度过“百日”的地铁1号线迎来了第1000万名乘客。

还记得2020年1月中下旬，全国地铁人披坚执锐、英雄奋战。运营间隔调整，测量体温、验证健康码……虽然仅仅面对几千名乘客，但是常州地铁人一直坚持运营，服务每一位有需要的乘客。

还记得今年3月起，医务人员免费乘车，免费乘车活动、APP八五折、私家车主五折优惠等，一波又一波的活动让市民出行更轻松、更省心。

用心用情之下，7月常州地铁日均客流恢复至7万人次，周末突破8.4万人次。

风里雨里阳光里，常州地铁护送每一次出发与抵达。

这一年，多次调整运行图提升服务

在你的印象中首班车还是6:25分吗？一年来，常州地铁一直在探索和改变中，为了方便学生出行,首班车提前至6：00, 6个车站同时发车,同时在部分车站设立“护学岗”，护送学生“最后500米”。为了响应城市夜经济发展，末班车延长到了22：00。

秉持“温馨服务，关爱一路”的信念和态度，这一年，地铁1号线经历了3次调整运行图+6次特殊调整，运营时间由原来的15小时20分延长至16小时，最小行车间隔由8分缩短至6分50秒，这是不断优化地铁运营服务，提升服务水平最直接的体现，也是常州地铁技术、维修、安全及控制力不断提升的生动写照。

这一年，地铁智慧出行

“一码出行，扫码进站”，常州地铁APP从诞生和运营起就备受瞩目，目前APP注册人数已达63万人次，实现了与上海、苏州、无锡、福州、南昌、郑州6个城市二维码出行的互联互通，加入长三角一体化的大家庭。每天使用APP漫游进出站的约有700人。

常州地铁APP还开启了银联、苏宁支付、支付宝、微信等扫码支付乘车功能，广大市民告别了只能排队购票的历史，极大节约了出行时间。每天约35%市民通过手机扫码进站。

另外，常州地铁APP还设有线路查询、站点信息、首末班车时间、文创商城等功能，独具特色的地铁相关文创产品

，首通纪念票卡、鼠年生肖卡、防疫纪念票卡、运河盛乾图限定礼盒等在内的“限量定制”，让不少人不惜“拼”起了“手速”。

下一步，5G等新技术的应用将逐步推广，常州地铁APP还将不断完善功能。

这一年，无数感人故事在车站上演

春去秋来，1号线的成长故事一直在发生。一年来常州地铁共收到47面锦旗，540余封感谢信和580余通表扬电话，车站共拾得失物2773件。

雨天的森林公园站外，一名乘客给正在发放一次性雨披的工作人员撑起了爱心雨伞，这一幕被摄影爱好者记录了下来；

疫情期间，新天地公园站边上的便利店老板给服务一线的保安和保洁送上了店里全部的口罩；

梅雨季节的常州北站，车站工作人员准备了雨伞、雨衣、雨鞋，当起了“摆渡人”，为来往的乘客们“撑起一方晴空”。

常州站，车站工作人员为正在闹别扭的小情侣们送上了甜蜜的巧克力；某个瞬间，10多个车站进行“联合接力”，工作人员充当“临时爸妈”，全线“搜寻”走丢的小朋友……。这些故事每天都在上演。

这一年，志愿服务不曾停止

为了更好的服务乘客，常州地铁对外招募社会志愿者50名，学生志愿者1250名，党员志愿者500多人，服务时间超过6万小时。组建“党员义工队”，组成“红小梦志愿者服务队”和“同心圆志愿者服务队”，进行地铁文明引导和服务。定期组织文明巡查，针对不文明乘车行为进行劝导问题，巡查问题主要集中在乘车过程中吸烟、饮食、乱丢垃圾，不正确佩戴口罩，出入口车辆违停等。

这一年，地铁文化不断发展

常州地铁通过“五大主题”，充分发挥地铁文化在城市公共空间建设、城市文明宣传、城市志愿活动中的品牌作用，展示城市和人的关系，带领市民提升生活品质，抵达幸福。

除了市民熟悉的常州火车站、市民广场站等主题车站和城市文化墙，常州地铁相继推出主题专列和主题纪念票卡。

这一年，常州地铁先后上线了8个主题专列和车厢，分别为“龙城先锋号”、“龙城清韵号” 、“书香常州号”、“禁毒先锋号”等，以及0119的“龙城平安号”消防主题车厢、环保主题车厢。通过声、色、形等多种形式进行空间虚拟，使地铁车厢更具有城市气息，地铁环境、人与城市和人与人之间产生着良性的互动。

在这一年中，常州地铁还先后推出首通卡、生肖、防疫等纪念票卡，以自己的方式与城市共融。而目前正在发售的《运河盛乾图》纪念票卡也是常州运河文化的经典重现。常州，依水而建，因水而兴，是城水相依的运河城市，民俗专家季全保绘制的《运河盛乾图》重现乾隆鼎盛时期常州市运河沿岸的繁华风貌。文亨桥畔毗陵驿、大码头旁皇华亭、花市街的民俗民风……都在方寸票卡间体现。

2021年常州地铁2号线即将开通运营，运营里程将达到54公里，与1号线形成“十”字换乘。常州地铁将不断提升服务质量和水平，进一步为市民创造安全、文明、舒适的乘车环境。感恩有你，一路同行！

责任编辑：张多多

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