天猫好房正式亮相 阿里携手易居想要“复制一个贝壳”?

居住服务这条十数万亿的 “又厚又长雪道”正迎来越来越多巨头关注。

9月16日，阿里联合易居召开战略发布会，天猫宣布正式成立房产部门，推出“天猫好房”平台。阿里表示将通过天猫好房将帮助房地产企业定制线上房产旗舰店，把3D购技术、直播以及更多金融服务能力与房产行业结合，一起打通线上看房、购房的全链路。据悉，天猫好房至少在未来的3年内不赚钱，所有收入100%补贴购房者。

同时，阿里与易居还联合发布不动产交易协作机制(ETC)，打造新房、二手房、特价房和拍卖房四大交易场景下的数字化服务协作体系，一个重要动作是以更低平台费、更高新房垫佣比例吸引更多房产经纪门店加盟。

易居企业集团CEO丁祖昱表示，未来希望通过易居房友构建“人网”，易居营销案场构建“地网”，阿里巴巴、苏宁、乐居共同构建“天网”，从而打造由获客到转化的全闭环生态圈。其中，易居房友将发起“百亿垫佣”行动，打造拥有高效闭环成交链的新房分销平台。可以看出，在阿里和易居的合作框架中，线下能力的补强将作为重心。

而站在阿里房产和易居面前的，是已经成为行业龙头的贝壳找房。截至北京时间9月16日美股收盘，贝壳股价收报54.18美元，市值超610亿美元。贝壳的商业模式可以概括为“双网双核”，凭借ACN经纪人合作网络的底层操作系统，贝壳得以实现线上与线下两张网，并在规模化成长上形成网络效应与平台效应，而规模化、高粘性连接房产经纪门店与经纪人，通过线上线下聚焦和高效房客数据匹配实现一二手联动，正是贝壳的核心优势。

据贝壳公布的招股书显示，截至2020年6月，贝壳找房通过ACN合作网络，连接了4.2万家门店和45万经纪人。其中，ACN不仅是房源共享体系，背后是基于房产交易链条的角色拆分与利益分配规则体系，以及一整套SaaS作业系统、运营管理、文化建设、人才培养等全方位的赋能支持模型，形成了最强的平台粘性。

业内人士分析，阿里的优势是线上流量和科技，易居则强在楼盘案场服务，两者战略合作后形成有效互补，但存在一个弱势环节就是线下经纪服务者的连接，这也是其战略向线下经纪门店倾斜的原因。而从其最终亮相“线上+线下+ETC协作”商业模型看，与贝壳模式近乎一致，是希望以更强的线上能力“复制一个贝壳”。

但居住服务赛道一直以“难啃”著称，动辄以三年五年为周期演进。贝壳是在长达十九年的积累中从基础设施做起趟出来一条路，阿里携强大线上流量和科技实力和易居共同“复制另一个贝壳”之路，也许不是一两年能看到结果的。但这条赛道是足够广阔，CIC灼识咨询报告显示，中国新房销售的经纪服务渗透率预计会从2019年的25.5%进一步上升到2024年的42.5%，加上存量房市场不断扩大，居住服务将是超过20万亿的大市场。(中新经纬APP)

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