“干啥啥不行,收钱第一名”,业主给物业送“锦旗”

1干啥啥不行,收钱第一名

9月5日上午9点,宁波中梁首府小区的车行出入口,停了几辆汽车堵住了路,给小区居民驾车出入造成了不便。

原来,这几辆车的主人是该小区业主,此举是抗议小区物业服务中心的停车位价格。

随后,他们将印有“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗送给了物业公司。然而,这个小区的物业正是物业行业龙头——万科物业。

舆论一片哗然,连以口碑著称的万科物业也不行了?

各方声音有褒有贬,大致分为两种:

一是万科物业是行业中较好的了,抱怨万科物业不好,可能是没有经历过其他坑物业。

另外一种是,万科物业服务好不是神话,XX小区的万科物业就不怎么样,好评是给万科物业洗地。

实际上,这件事很多人选择站在万科物业这边。

2青山绿水 江湖再见

这是一场围绕停车位价格的抗议。

在分析整件事是非对错前,给大家科普一个知识:

车位产权分为三种,一是有证车位,售前归属开发商,二是业主共有产权车位,物业不收租赁费,三是人防车位,归国家所有,开发商从人防办租来,可以再转租给业主。

宁波中梁首府小区是一个新小区。项目于2019年10月25交付,中粮地产开发,通过市场化途径引入万科物业。

新小区一般会根据入住率预留几个月装修期,这段时间小区采取免费停车。随着入住率的提升,万科物业决定在9月1日开始启费。

这次争议焦点就在人防车位租赁收费上。这些停车堵路、送锦旗的业主,主要诉求是将车位租赁价格降至150~180元。

他们不知道的是,项目的政府备案价为360元(330元/车位租赁费+30元/月车位管理费),万科物业定价240元远低于政府备案价。

然而,还是激发了原来享受免费泊车业主的不满。实际上,地下车位这个租赁价格,相对来说并不算高。

通常业主维权都是弱势的一方,但是这件事倒有几分业主逼迫物业降价,不配合就网络曝光的套路痕迹。

9月13日,宁波万科物业公开发表声明回应:我退出,不干了。

该项目前期物业合同起止时间为2017年9月18日至2020年9月17日。目前。合同快到期,万科物业提出退出该小区物业服务工作。

万科物业这份声明中,提到了疫情期间为业主送水、送菜、送包裹等服务,打起煽情牌,满满的委屈感。

那时物业行业认可度和美誉度,确实达到有史以来新高峰,可没想到回归日常生活鸡毛蒜皮,业主和物业的蜜月期结束得这样快。

“时间是检验真伪的试金石,青山绿水,江湖再见”,万科物业留下这段话,带着一丝硬杠的傲气。

有一说一,这几位堵门的业主,为了少交几十块停车费,堵住大门,给邻居生活造成不便,让大家都回不了家,也没有多高的素质。

如果逼走万科物业,引入杂牌物业的话,这个小区未来居住质量无法保证不说,还可能影响房子的保值升值。

这不,万科物业说要走之后,小区有部分业主提出要挽留。

万科物业这次“锦旗门”事件,还有“自来水”(不请自来的水军)为其说好话,有业主主动挽留,为什么?

除自身实力之外,全靠一众太差的同行衬托,矮个子里面挑将军罢了。

这件事引发了连锁反应,暴露了物业公司和业主常年的矛盾。做物业服务公司不像做工厂,产品有统一的质量标准,而服务好坏的变量在于人,却难以量化。

所以,即便好口碑的物业公司,依旧会有良莠不齐的员工,会给服务公司的声誉造成损失,带给业主差劲的居住体验。

3业主大战物业

万科物业之所以会迅速成为话题中心,是因为那句“干啥啥不行,收钱第一名”,说出了太多业主的心声。

物业水深,不作为的太多,以至于大家还没来得及关注万科物业“锦旗门”的真相,就争相给自家物业送“锦旗”。

9月11日,重庆长寿某小区,业主们组织了隆重的仪仗队,敲锣打鼓给小区物业送“干啥啥不行,收钱第一名”锦旗。盛大到路人真以为是给某人或某公司的重要表彰。

9月13日,河南群众继续接力,敲锣打鼓给鑫苑物业送锦旗,万万没想到的是,队伍走到半路,两名男子冲进去抢走了锦旗。

大家将这两人抓住,罚他们站在物业办公室和小区售楼部门口,挂锦旗示众。

鑫苑物业成立于1998年,拥有国家一级物业管理企业资质,是一家老牌的Top20物业公司。

这次业主挂出“欺压打人占第一”的旗帜,反对该物业出售安置小区2000多个地下停车位。居民们认为,地下车库属于安置小区的配套设施。

知名歌手李荣浩吐槽自家物业以及前物业:“物业这个机构到底是为了方便我们住户,还是为了难为我们住户而设立的?”遇到装修,训业主跟训孙子一样。

停水停电打电话没人接、车库脏得蜘蛛网满天飞、晚点交物业费就起诉等,简直集齐流氓物业所有特征。

可悲的是,现在可能99.999999%都是这样的物业。大家一起搞好卫生,搞好建设,互相帮助多好,又何谈送“锦旗”呢?

回到李荣浩之问:他们到底是服务机构,还是监管机构?

转自:楼市相对论

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