朗乐福吴狄:推出两项“首创”,引领德系睡眠概念
2020年9月7日,第四十六届中国家博会在上海虹桥国家会展中心举办。作为2020下半年的大规模家居盛会,中国家博会受到了众多行业内人士的关注,助力家居行业突围疫后市场。在展会现场,搜狐焦点家居专访了德国朗乐福(中国区)营销总经理吴狄先生,探究德国朗乐福“首创”背后的战略布局。
德国朗乐福(中国区)营销总经理 吴狄
【搜狐焦点家居】:首先请您谈谈本次参展的感受如何?您感受到本届展会有哪些变化?
【吴狄】由于招商与品牌展示的需要,德国朗乐福在深圳展和上海展时间安排较为紧密,各大品牌都在为品牌展示及下半年的店面扩展方面做冲刺,德国朗乐福也在近期紧密筹备,希望借展会良机吸纳优质客户,树立品牌认可度。
【搜狐焦点家居】:企业带来哪些新品前来参展?在设计和体验方面,新品有哪些特色?
【吴狄】:德国朗乐福今年主推“三合一”概念,区别于以往单一化的卧室搭配,我们推出包括床垫、床架、床品的整套睡眠解决方案。同时,作为朗乐福的主营业务,床垫也进行了技术性革新。今年我们研发出脊至床垫系列——行业首创仿生型s弹簧,在睡感、贴合度层面进行全新升级。
【搜狐焦点家居】:受疫情影响,企业目前的经销商群体现状如何?
【吴狄】:受疫情影响,大家居受行业冲击较为明显,比如定制、房屋交付、购买阶层的断层等均受到较大影响。相比之下,软体领域受到的影响有限。德国朗乐福业绩较去年同期相比有所上涨。
下半年对经销商群体主要采取三项举措:第一,维持品牌定位和品牌高度;第二,经销商的运营维护方面,朗乐福将提升内部人员管控,加大店面扶持力度;第三,在政策及产品层面深化对经销商的多维度店面支持。
朗乐福也将通过媒体、渠道方、自身团队与经销商体系进行发声,运用新品发布会、明星推广等渠道,让更多消费者及业内人士更多了解朗乐福。应对疫情带来的消极影响,朗乐福第一时间进行直播带货,按照时间节点连续进行了三场直播活动,转化率非常可观,为朗乐福的业绩增长提供了一定支持。
【搜狐焦点家居】:下半年对经销商群体如何规划布局?
【吴狄】:下半年将对产品价值感与品牌定位作出相应挑战,改变以往以低价套餐引流的方式,根据市场环境及促销节点进行部署,精准深挖与品牌匹配的客群,升级门店整体包装方式及产品。今年推出的“三合一”产品就是精准匹配客户需求后的选择。
同时,今年朗乐福提出了家居行业首创的服务概念,即床垫产品180天包退换服务,床品60天可退换服务。朗乐福的这项颠覆性政策是基于对产品品质的信心,同时也希望消费者能够选择到更加契合自身需求的产品。
【搜狐焦点家居】:根据您的观察,国内消费者对于家具消费产生哪些变化?企业如何满足新的消费需求?
【吴狄】:以往,消费群体关注品牌认可度、性价比,然而随着新中产阶级的人口红利的爆发,年轻消费者逐渐放宽价格层面因素,而将目光集中在设计需求、生活品质需求、审美需求。因此朗乐福也针对消费者消费风向的转移而作出了相对应的策略调整。朗乐福在保证外观审美因素的同时,引入了更高的技术层面要求。朗乐福致力于打造符合人体工程学的产品,如提升睡眠习惯养成、睡姿矫正等产品功效。
此次虹桥家博会广泛汇集家居品牌,携优质产品、技术纷纷亮相。德国朗乐福传承德系精工,宏阔天地,扬家具人之名;智享睡眠,抒匠心者之功。祝好朗乐福为人类睡眠撑起一片“好梦”,引领德系睡眠概念一路为先。
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