为美好而来,新空港孔雀城,营造和谐社区氛围

为了让业主感到归家的温暖，孔雀城客户服务中心长久以来，一直及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰。为业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料。跟踪落实维修方面的相关事宜、将信息及时反馈给业主。定期回访业主，征求业主意见。同时也为居民们策划、实施社区文化活动，营造小区的社区文化氛围，为业主们提供各种特色、便利服务，满足业主的需求。

物业服务全程是对关爱理念的完美诠释，它对于住宅社区而言有着举足轻重的影响，其工作内容涵盖业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等等，看似简单着背后却蕴含着深刻的初心，如何全维度全天候的让家人们感悟生活的温情，呈现一派睦邻友好的社区氛围，一直是所有社区物业服务坚持不懈的宗旨。

为了让美好绽放于生活每个角落，新空港孔雀城幸福基业物业全力守护千万家的幸福时光。其中新空港孔雀城幸福基业物业的维修人员有着有求必应的使命。他们无时无刻不在与时间赛跑，用更专业的服务，带给家人更舒适的生活。

每一天，都会给您360°无微不至的关怀，致力于带给您美好的生活体验。在新空港孔雀城客户服务部看来，每一位业主都是新空港孔雀城的家人，不分远近，不分缓急。从心出发，坚持客户至上，想客户之所想，急客户之所急，用自己的实际行动给客户提供更加专业的服务。客服服务的是全链条的客户，业主入住前通过手机邮件进行沟通，入住后一个电话、一条短信房修工程师即登门服务，风雨无阻、寒暑不惧。    房修工程师并不是只负责业主报修，定期排查项目隐患项、为客户装修改建提供建议、提供主动保养及检修等，他们还会替业主联系产权办理，组织各式各样的社区活动，业主提出需要帮助，只要力所能及一定全力以赴。新空港孔雀城幸福基业物业客户服务部，不断完善客户服务体系，打造极致客户服务，为客户提供更加优质的体验。在服务中注重服务品质提升的团队，在打动客户的同时也打动着自己，更为公司树立了良好的品牌形象。

每一天的清晨，新空港孔雀城幸福基业物业人都会开启新一轮的服务工作。在这里每一名员工都是物业的形象代言人。物业员工严于律己，每天从“微笑服务”开始，笑脸迎人，让业主感受到物业的热情。新空港孔雀城在配备高档硬件和产品的同时，也为业主配备了尊崇物业服务，解决业主的后顾之忧，也体现了孔雀城作为地产行业领航者的超前洞察力。贴心周到的人性化尊崇服务，对业主需求的全方位细心照顾。增设"服务热线"，第一时间给予客户满意的答复……许多看似不起眼的细节，却被理想主义的孔雀城贯彻到了极致。

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