洞察丨第五届KD全民定制节变了？！

从年初起，各行各业静水潜流，发生了诸多变化。家居行业也是如此，通过各大展会我们看到，很多品类在渐渐消失，也有更多品牌开始了品类扩张，最明显的是全屋定制领域，虽然第一梯队企业已经基本稳固，但面对巨大的市场需求，许多原本做木门、吊顶的企业也纷纷抢滩，这就让本来的红海市场竞争更加激烈。

那要如何突围，打造品牌差异化呢？

造节！

“KD之所以要做全民定制节，是要实打实的推动行业发展，回馈消费者。定制节到了第五届，我们从来没有忘记为什么出发。想要在全屋定制的红海里占有一席之地，KD靠的始终是产品。”

在品牌和营销端，我们看到KD从年初开始，就有很大声势。严红迫切地想要撕掉KD身上固有的标签，打破平日的刻板印象。

“造节不是目的，是种手段，我们希望KD能够更懂消费者”。

定制节从哪儿来？

“实际上，五年前开始做全民定制节的时候，市场远比现在要混乱。从行业来讲，大家都看到了风口，就一股脑的闯进来，可最后大部分都是血本无归；从消费者来讲，以为全屋定制就是天马行空的想法企业都能帮他无条件的实现，就像我们曾接待过想在门上雕刻全家福的业主，一下子让我感觉到，企业和消费者在面对全屋定制的产品时，发生了认知断裂。”多方了解下来严红发现，企业端和消费端的误区不止这些，最主要的还有价格，当消费者想要的柜子的尺寸和厂家提供的不一样的时候，买单的还是消费者，预定时说好的五万，结算完变成了十万，消费者感觉受到了欺骗。

“无论如何，消费者都不应该是最后的承担者，定制家居行业如果不解决这个基本层面的问题，就永远不可能做好”，严红在仔细梳理了需求、产品、服务后，有了清晰的路径——以服务消费者为核心，组织一场线下活动，请来大牌设计师为有装修需求的业主亲临指导，无论业主拿着什么样的户型图，都可以跟到场的大牌设计师面对面交流，从设计入手，让消费者明白何为定制。

这就是首届KD全民定制节诞生的过程。简单又明确。

在接下来的时间里，KD全民定制节不断升级、不断改进，并深知以一己之力无法撬动整个行业，只有行业内大家一起努力，才能真正的做到让消费者满意。

女子十二乐坊现场助阵

所以在第二年，我们看到了KD定制和喜临门、卢森地板的战略签约仪式。“第二年我们发现，随着消费理念的升级和主观意识越发明显，生活方式成了当年最热的词，而且消费者明显对家居产品的品质和专属定制的要求越来越高。当消费者开始觉醒，企业一定要走在他们前面。”经过改良的第二届全民定制节，想要传达的理念更具象——“全民乐享，惠聚KD，目的是让整个家庭因为定制变得更有爱，通过一些整体升级或细节体现让生活品质得到提升，且没有经济负担。

两届定制节做下来，我们看到KD虽然理念很好，但无论是策划端还是落地端，KD想要传达的理念似乎没有转化得很好。火候欠在哪里，严红自己心里其实很明白。

“无定制·不生活”是第三届KD全民定制节的主题，有了前两次的经验，这次严红有组织有预谋的请来了居然之家总裁王宁、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、生活方式研究者、资深媒体人殷智贤、吴巍DESIGN创始人、共合社创始人吴巍几位大咖，一起为全民定制节发声，且当时适逢KD首家智慧门店在居然之家开业，有了大咖助阵和话题度，第三届全民定制节的关注度也达到了前所未有。

第三届KD全民定制节现场

如何让定制成为生活的一部分？生活方式研究者、资深媒体人殷智贤在现场用接地气的语言给大众普及，定制和个性化的区别到底在哪，所谓的匠心精神究竟是什么以及中产阶级如何整理家。从现在看，尽管是三年前的演讲，但放在现在依旧适用，她认为功能、环保、品牌是中产最看重的三个部分，而面对当下中产阶层的生活需求，定制方案应从提升设计入手，更深入、细化、专业化。不仅如此，几位敢说的“毒舌”设计师还现场吐槽了一些定制企业

的盲目跟风、设计抄袭等行业现象，现场一度火药味十足又让人拍手称快。

现在来看，KD敢和这些挑剔的学者和设计师坐在一起盘道，不单是其对自己产品品质的自信，还有其勇于揭开定制行业现象下面的本质。“三届定制节做下来，我们一直坚守初心，虽然影响力有限，但这件事对行业和消费者有益，就是有价值的”，严红如此说道。

“几年做下来，我觉得做的最好、影响力最大的是去年那届。前几年做完过了宣传期，热度就下去了，但第四届结束以后，很多人主动来找我，从行业还是消费者的反馈，我知道这事成了。”

第四届KD全民定制节现场

2019年第四届全民定制节的举办，KD显然更加从容，不仅和TATA木门和宝甄网玩起了跨界，还发布了和著名设计师吕爱华的新品LOVE系列空间。“我们想要把定制节做成每年固定的节日，进一步缩短品牌和用户之间的距离，同时希望通过跨界的形式，为消费者提供更完整的家居生活解决方案”。

从媒体方来看，我们认为产业跨界融合并不是简单地跨越两个完全不同的领域，而是将现有的优势、资源进行渗透和融合，实现整体的价值实现，KD从定制节上找到了方向，并一步步从单方面发起做到了备受行业关注和带动产业思考。

据了解，第五届定制节将于9月19日盛装开启。最令消费者惊喜的是，KD的跨界势力从TATA木门、宝甄网，扩大到更多家居建材品牌。六大总裁降联合直播带货，给出前所未有的联单优惠。包括299元/平米原装进口爱格板在内的多款定制产品行业惊爆价，联单折上折，势必将消费者所有定制需求一网打尽。

除此之外，KD还请来了DOMO nature创始人赖亚楠、著名设计师吕爱华等，从空间设计、家庭生活方式层面对全屋定制进行解读。

六大品牌联盟仪式也将现场发布

KD家居的机会

我们总说，家居业处于大行业小企业的状态。但无论宏观变量、中观行业如何，一定仍有许多条待开发、可由一线创业者和企业家们通过实践与探索闯出的路。正如《企业的社会责任》里提到的，企业有替社会承担行业储备和行业探索的责任和使命。倘若一家企业，能够为消费者解决实际问题、并提供优质服务，那么他的存在一定有价值且结果不会太差。

KD的产品无疑具备了这样的实力和使命感，无论是其在种草软件的内容生成，还是今年5月举办的招商会，KD不仅找准了自己在行业里的定位，也嗅到了消费者想要局部改造家的需求。

“消费年龄层级发生变化后，对KD是极大的利好。我们的产品有颜值、有内涵，有格调又不贵，可以360°满足消费需求。”对于KD来讲，市场留下的空间还足够大，虽然头部企业有的规模超过百亿，但通过回头客所占的比例和市场反馈来看，KD在产品上的优势还是很大。就像苹果刚出来的时候横扫智能手机界，但后来的华为、小米也渐渐拥有了自己的用户群体，“我们的目标客户很明确，当大家相互找到、认可对方的时候，就是KD爆发的时候”。

回顾下来，如果你问严红，如果有机会再次做出选择，还会不会选择进入定制行业？ “我喜欢这个设计与木材深度结合的行业，虽然苦，但是值得”。（文/ 纪海晨）

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