洞察丨第五届KD全民定制节变了?!

从年初起,各行各业静水潜流,发生了诸多变化。家居行业也是如此,通过各大展会我们看到,很多品类在渐渐消失,也有更多品牌开始了品类扩张,最明显的是全屋定制领域,虽然第一梯队企业已经基本稳固,但面对巨大的市场需求,许多原本做木门、吊顶的企业也纷纷抢滩,这就让本来的红海市场竞争更加激烈。

那要如何突围,打造品牌差异化呢?

造节!

“KD之所以要做全民定制节,是要实打实的推动行业发展,回馈消费者。定制节到了第五届,我们从来没有忘记为什么出发。想要在全屋定制的红海里占有一席之地,KD靠的始终是产品。”

在品牌和营销端,我们看到KD从年初开始,就有很大声势。严红迫切地想要撕掉KD身上固有的标签,打破平日的刻板印象。

“造节不是目的,是种手段,我们希望KD能够更懂消费者”。

定制节从哪儿来?

“实际上,五年前开始做全民定制节的时候,市场远比现在要混乱。从行业来讲,大家都看到了风口,就一股脑的闯进来,可最后大部分都是血本无归;从消费者来讲,以为全屋定制就是天马行空的想法企业都能帮他无条件的实现,就像我们曾接待过想在门上雕刻全家福的业主,一下子让我感觉到,企业和消费者在面对全屋定制的产品时,发生了认知断裂。”多方了解下来严红发现,企业端和消费端的误区不止这些,最主要的还有价格,当消费者想要的柜子的尺寸和厂家提供的不一样的时候,买单的还是消费者,预定时说好的五万,结算完变成了十万,消费者感觉受到了欺骗。

“无论如何,消费者都不应该是最后的承担者,定制家居行业如果不解决这个基本层面的问题,就永远不可能做好”,严红在仔细梳理了需求、产品、服务后,有了清晰的路径——以服务消费者为核心,组织一场线下活动,请来大牌设计师为有装修需求的业主亲临指导,无论业主拿着什么样的户型图,都可以跟到场的大牌设计师面对面交流,从设计入手,让消费者明白何为定制。

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这就是首届KD全民定制节诞生的过程。简单又明确。

在接下来的时间里,KD全民定制节不断升级、不断改进,并深知以一己之力无法撬动整个行业,只有行业内大家一起努力,才能真正的做到让消费者满意。

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女子十二乐坊现场助阵

所以在第二年,我们看到了KD定制和喜临门、卢森地板的战略签约仪式。“第二年我们发现,随着消费理念的升级和主观意识越发明显,生活方式成了当年最热的词,而且消费者明显对家居产品的品质和专属定制的要求越来越高。当消费者开始觉醒,企业一定要走在他们前面。”经过改良的第二届全民定制节,想要传达的理念更具象——“全民乐享,惠聚KD,目的是让整个家庭因为定制变得更有爱,通过一些整体升级或细节体现让生活品质得到提升,且没有经济负担。

两届定制节做下来,我们看到KD虽然理念很好,但无论是策划端还是落地端,KD想要传达的理念似乎没有转化得很好。火候欠在哪里,严红自己心里其实很明白。

“无定制·不生活”是第三届KD全民定制节的主题,有了前两次的经验,这次严红有组织有预谋的请来了居然之家总裁王宁、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨、生活方式研究者、资深媒体人殷智贤、吴巍DESIGN创始人、共合社创始人吴巍几位大咖,一起为全民定制节发声,且当时适逢KD首家智慧门店在居然之家开业,有了大咖助阵和话题度,第三届全民定制节的关注度也达到了前所未有。

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第三届KD全民定制节现场

如何让定制成为生活的一部分?生活方式研究者、资深媒体人殷智贤在现场用接地气的语言给大众普及,定制和个性化的区别到底在哪,所谓的匠心精神究竟是什么以及中产阶级如何整理家。从现在看,尽管是三年前的演讲,但放在现在依旧适用,她认为功能、环保、品牌是中产最看重的三个部分,而面对当下中产阶层的生活需求,定制方案应从提升设计入手,更深入、细化、专业化。不仅如此,几位敢说的“毒舌”设计师还现场吐槽了一些定制企业

的盲目跟风、设计抄袭等行业现象,现场一度火药味十足又让人拍手称快。

现在来看,KD敢和这些挑剔的学者和设计师坐在一起盘道,不单是其对自己产品品质的自信,还有其勇于揭开定制行业现象下面的本质。“三届定制节做下来,我们一直坚守初心,虽然影响力有限,但这件事对行业和消费者有益,就是有价值的”,严红如此说道。

“几年做下来,我觉得做的最好、影响力最大的是去年那届。前几年做完过了宣传期,热度就下去了,但第四届结束以后,很多人主动来找我,从行业还是消费者的反馈,我知道这事成了。”

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第四届KD全民定制节现场

2019年第四届全民定制节的举办,KD显然更加从容,不仅和TATA木门和宝甄网玩起了跨界,还发布了和著名设计师吕爱华的新品LOVE系列空间。“我们想要把定制节做成每年固定的节日,进一步缩短品牌和用户之间的距离,同时希望通过跨界的形式,为消费者提供更完整的家居生活解决方案”。

从媒体方来看,我们认为产业跨界融合并不是简单地跨越两个完全不同的领域,而是将现有的优势、资源进行渗透和融合,实现整体的价值实现,KD从定制节上找到了方向,并一步步从单方面发起做到了备受行业关注和带动产业思考。

据了解,第五届定制节将于9月19日盛装开启。最令消费者惊喜的是,KD的跨界势力从TATA木门、宝甄网,扩大到更多家居建材品牌。六大总裁降联合直播带货,给出前所未有的联单优惠。包括299元/平米原装进口爱格板在内的多款定制产品行业惊爆价,联单折上折,势必将消费者所有定制需求一网打尽。

除此之外,KD还请来了DOMO nature创始人赖亚楠、著名设计师吕爱华等,从空间设计、家庭生活方式层面对全屋定制进行解读。

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六大品牌联盟仪式也将现场发布

KD家居的机会

我们总说,家居业处于大行业小企业的状态。但无论宏观变量、中观行业如何,一定仍有许多条待开发、可由一线创业者和企业家们通过实践与探索闯出的路。正如《企业的社会责任》里提到的,企业有替社会承担行业储备和行业探索的责任和使命。倘若一家企业,能够为消费者解决实际问题、并提供优质服务,那么他的存在一定有价值且结果不会太差。

KD的产品无疑具备了这样的实力和使命感,无论是其在种草软件的内容生成,还是今年5月举办的招商会,KD不仅找准了自己在行业里的定位,也嗅到了消费者想要局部改造家的需求。

“消费年龄层级发生变化后,对KD是极大的利好。我们的产品有颜值、有内涵,有格调又不贵,可以360°满足消费需求。”对于KD来讲,市场留下的空间还足够大,虽然头部企业有的规模超过百亿,但通过回头客所占的比例和市场反馈来看,KD在产品上的优势还是很大。就像苹果刚出来的时候横扫智能手机界,但后来的华为、小米也渐渐拥有了自己的用户群体,“我们的目标客户很明确,当大家相互找到、认可对方的时候,就是KD爆发的时候”。

回顾下来,如果你问严红,如果有机会再次做出选择,还会不会选择进入定制行业? “我喜欢这个设计与木材深度结合的行业,虽然苦,但是值得”。(文/ 纪海晨)

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