重庆东原直击交房等待期,缓解业主焦虑
工地开放,就是将还在施工的项目工地赤裸裸展示在客户面前。敢于素颜面对客户,对自己产品没有自信和底气还真很难做到。
都说工地脏乱差,为啥重庆东原这么乐于做开放工地,将自己赤裸裸展示在客户面前?工地开放做了这么多年,现在有啥新玩法?下面,我们一起去一一探索。
01
在这个焦虑的时代,不买房很焦虑,买了房,却同样不省心。
谁都知道,这两年楼市疯狂的同时,朋友圈也不时曝出楼盘质量问题的事件,越来越多的买房人开始担心买到“渣房子”,尤其是那些买来自住的刚需首改们,更是烦恼不堪。
确实,质量是住宅的根本,也是最牵动购房者敏感神经的那一条标准线。设计、工程、工艺、用材,每一个点滴细节,都直接关系到房子的品质好坏。
当初那些靠拼手速“抢来”的房子,施工工艺到底规不规范?精装修有没有减配?
真诚,是房地产第一稀缺品。
重庆东原是一家敢于创新的公司,从童梦童享到原聚场,东原“场景功能化”的方法论,在潜移默化中改变着这个行业。
这一次,“所见即所得,场景实景化”,通过线上工地开放直播,到实体参观工地,直击每一位购房者的痛点,从买入到入住,让购房者无后顾之忧。
疫情期间,火神山及雷神山,不到10天时间建成医院,时间紧、任务重、挑战重重,这是一场与时间竞速、与疫魔赛跑的较量,也是一场不容闪失、必须打赢的硬仗。武汉的工程师与建筑工人们再一次用汗水和效率印证着“基建狂魔”的中国速度。
为了让更多网友能第一时间实时见证火神山及雷神山医院建设工地的情况,包括央视、人民网等均借助5G信号搭建了实时的直播画面,提供了全景和近景直播画面。医院建设进度受到了大家高度关注的同同时,“工地直播”也走进了大家视线。
重庆东原巧妙运用“工地直播”,将工地这个原本对外界来说是个封闭空间的地方,原原本本的呈现在业主面前,接受业主的检阅,让业主坐在家里也可以看到“新家进度”。
一个正在施工中的精装房,一位客户关系经理+几位工程师糙汉子。
无滤镜,不修饰,没有销售道具……就把最真实的东原嘉阅湾4-2组团工地,记录下来。
直播开始,简单的介绍后,就开始上干货,糙汉子工程师面对镜头略带羞涩却又无比细腻的述说——
吊顶、内墙面施工工艺
原始墙面的处理,腻子打磨层次与工艺
达到什么条件,验收合格后,才能进入下一道涂刷工序
窗帘盒施工工艺,L型封板技术,防锈处理,天棚工艺
客厅与卧室,地面砖面的不同,产生的施工差异怎么解决
房屋的每一处结构与工艺工法,工程师都温柔又略带骄傲的细致讲解。
画面来到交付样板间,精装工程师从入户门指纹锁到灯控管理,厨房、阳台、厕所、卧室,每一处设计细节与考量,都有非常细致的讲解。
对于小编来说,这场直播没有网红,游艇,显得稍许乏味,但对业主和意向购买客户,完全是另一种感受。
业主们的在线提问,早已说明一切——
阳台的尺寸和样板间交付标准一样吗
可以讲解卫生间施工工艺流程吗?
也有业主在直播间表达了对本次工地直播的看好“质量把控不错”
“风暖设计好棒,比浴霸好用多了”
“预留衣柜位置,点赞”
这场直播完全没有房地产惯有的高大上,但同样也跳出开发商“自娱自乐”的怪圈,直接跳到业主/意向购买客户的心坎儿上。
02
信息的不对称,这是老百姓买房最大的痛点,也是交房纠纷的根源。
大家花上大几百万买房,却只能靠几张图和一套样板房,想象它的模样。
但每个人的想象有差异,一年多后交房,难免有人心理落差太大。
重庆东原非常敏锐的捕捉到一个买房空窗期——客户签约到正式交付。
所以重庆东原的工地直播到底想干嘛?
——通过直播的方式,聚焦业主最敏感的产品点,把产品建造过程,提前展示给业主看,甚至邀请业主来监督。
线上直播的方式,让业主足不出户便能看到工地工艺工法、质量管理、装修材料、隐蔽工程质量等,并搭建了阳光沟通、邻里交流的渠道,对项目有任何疑问均可以在直播讨论区提出。这样新颖的方式不仅让客户眼前一亮,体验更佳,为不能到达现场的客户提供一个交流观看平台,让业主足不出户,不用风吹日晒也能看到工地施工工艺与交付样板。
都直播了,是不是就没工地开放日呢?
不是,重庆东原线下工地开放,依然照常进行。而且不只是交付样板间,还有精装装配材料展示,小区功能性亮点展示、工艺工法展示、实体样板展示等,并且在后续会继续举行业主开放日,届时每一位业主都可以实地去看自己家与小区大致景观,线上依然会同步直播。
03
与漂亮的售楼处、示范区、样板房一样,工地里的每个细节也会“说话”,它们都在表述着一个楼盘真正的品质。
8月15—16日,东原·嘉阅湾·映十里A区4-2组团就向业主开放工地,毫无保留展示自己的施工标准和施工工艺,让业主能够提前参与到项目的施工流程中来。
活动当天,业主们到了工地,抛弃所有示范区包装的妖艳X货,露出自己最“素颜”的一面。
从进入楼体内部开始,大到建筑结构、用材用料,小到每一处工艺细节,专业工程师全程陪同细致讲解,并回答业主提问,耐心地为业主提供咨询解答。
比如在工艺工法展示样板内,工程师讲解了砌筑的墙地面、平整度、垂直度、阴阳角等实测指标如何管控,内墙面施工工艺,阳台设计。在实体交付样板间内,工程师为大家详细讲解了户内装修设计以及一些人性化的功能,例如感应灯、门口挂钩、全屋灯光一键开关、贴心的镜柜设计等。
精装装配材料展示区、小区功能性亮点展示区、工艺工法展示区、实体交付样板展示区,每一个展示区皆以素颜的姿态面对业主的检验。在工地开放,越来越透明化、常态化的当下,展露着开发商对自家产品的自信,更是本着对置业者负责任的态度。
世界建筑大师贝聿铭曾说过这样一句话:“建造的过程,就是一条虔诚的归乡路。”
防水层、找平层、防水保护层......在现场,业主们能清晰看到各个阶段的每一道工序。看得出来,重庆东原对自身的严格标准,已经渗透到了施工过程中。
现场的透明、安全、规范有序,这些都不用多讲。最重要的是,业主在整个开放的过程中,就像接受了一场全面的工程科普。
比如,地面隐蔽工程施工的工艺工法,质量管理标准等直观的通过剖面呈现在业主面前。
以一道墙为例,从底层粉刷,到挂网、甩浆、打磨,这些不同材料交界面的处理方式,都一一呈现在业主面前。
每一个构造柱的施工,每一处砂浆填缝,每一层石膏粉刷,都严格按照工序,显得十分讲究。
除了土建外,机电阶段的展示也做得十分详细。比如预埋管线、排水管道的施工,再比如电位箱、配电箱的安装,做得精准度十足。
不得不承认,重庆东原对工地现场的不吝开放,以及工艺工法的诸多细节展示,舒缓了不少准业主的焦虑。
重庆东原工地开放活动并不是一时之举,而是持续开展下去的长效机制,让社会各界都能参与其中,加强业主信心,提升企业品牌,更重要的是以此倒逼企业严格做好质量管控,为自己下一道“紧箍咒”,这是对业主负责,也是对企业自身负责。
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