为美好而来 | 将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化

高品质社区，不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面，更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。孔雀城·新京学府幸福基业物业，专业化物业管理，将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化，所提供的不仅是一种服务，更是一种生活方式，带给业主更舒适的生活空间，让业主时刻体验360°无微不至的关怀，在这里，随时拥享高品质生活，礼遇世界都会荣光。

“家”不再只是遮风避雨、驱寒御热的地方，她需要醉美的景致与优质的物业服务。孔雀城·新京学府打造景致园林、醉美湾畔，幸福基业物业为您提供24小时服务，鼎力品筑生活。好的物业管理服务，不仅能为业主雪中送炭，为业主带来更优质的生活体验，还能为业主锦上添花，使业主的房屋资产保值增值。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业精于细节的尊贵服务，源自骨子里的用心。对于孔雀城·新京学府的每一位业主，时间、保障、专属、圈层……这些看不见的软性服务享受，是幸福基业物业作为高端物业真正的价值所在。好物业的价值30%看得见，70%看不见。幸福基业物业将以百分百的用心，做好看不见的70%。孔雀城·新京学府，创造美好生活。

客服是社区服务的“地基”和”信息中枢”，起着联系内外的作用，客服人员的服务水平和服务素质直接影响着业主的生活品质。一个优秀的客服人员，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要不断地完善自身的心理素质，学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，当成是一种享受。对业主要以诚相待，真心为业主提供切实有效地咨询和帮助，在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题，细细为之分析引导。孔雀城·新京学府，创造美好生活。

业主是客服的“上帝”和衣食父母，客服人员会把自己放在一个管家或仆人的位置上，主动为业主提供服务，站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立以为业主服务为宗旨。为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来，做到急业主之所急，想业主之所想，切实帮助解决实际需要。事实上，有些业主的需求往往是火烧眉毛的急事，不管是联系到谁，都必须提供及时、便利、高效、贴心的服务。孔雀城·新京学府，创造美好生活。

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服中心秉承“以客户为中心”的宗旨，以尊重和理解为基础，为业主与这座城搭建一条心灵之路，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理，到装修维护、档案管理、意见征询，任何方面都从心出发，恪尽职守。为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业无论业主有任何意见或建议，或是有何不满之处，都可以直接联系物业客服，客服人员非常愿意聆听业主的声音，并全心全意提供服务和帮助。孔雀城·新京学府幸福基业物业，创造美好生活。

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