居住服务平台第一股贝壳找房上市!未来将更好服务大连百万家庭
贝壳找房北京时间8月13日晚间成功登陆纽交所,股票代码“BEKE”,开盘价为35.06美元,较发行价20美元上涨75%,以开盘价计算,贝壳找房总市值约400亿美元,成为中国居住服务平台第一股。
贝壳找房由链家网升级而来,是以技术驱动的品质居住服务平台。自2018年4月23日推出以来,贝壳以ACN合作网络为基础,以房产交易服务的数字化和标准化为核心,吸引了超过250个品牌、4.2万家门店的45.6万经纪人。
在进入大连后,贝壳一直注重品质服务与多品牌间的合作共赢。在过去的800天里,贝壳找房为大连房产经纪行业和消费者带来了真房源、VR看房、3天无理由退房、资金存管服务等多项新服务体验与服务承诺。截止目前,贝壳找房大连站合作的新经纪品牌已有11个,覆盖店面1120家。其中,近一半交易都通过跨品牌合作完成,合作与品质服务成为大连房产经纪市场的主旋律。
搭建行业设施与标准,引领品质居住服务
作为房产交易和服务的互联网平台,贝壳找房涵盖新房、二手房买卖、租赁和装修等服务,通过链接更多的新经纪品牌,借助先进的线上化工具、管理经验和模式来提供高品质的经纪服务,并且提升业务效率。
2018年以来,贝壳找房为行业开放了其独特的ACN经纪人合作网络。在房源信息充分共享的前提下,ACN赋予同品牌或跨品牌的经纪人之间以不同的角色共同参与到一笔交易,成交后按照各个角色的分佣比例进行佣金分成。这种模式创新有效解决了房源、客源、经纪人之间的合作难题,解决经纪人和消费者之间的匹配难题,不仅实现了更加高效的资源匹配效率,也进一步促进服务品质提升。
同时,居住服务行业关乎民生,涉及交易链条十分复杂。贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营,在大连相继推出了VR带看、线上贷签、线上签约等一系列居住服务线上化功能,并建立了一站式交易服务中心,实现房屋交易全程可视化。
据了解,贝壳平台的合作基础是真房源,其中包括“真实存在、真实图片、真实价格、真实在售”等四大维度。随着贝壳平台向经纪行业持续开放赋能,接入大量新品牌和新房源后,2020年贝壳找房将“真房源”全面升级。今年5月,贝壳找房大连站与众多合作新经纪品牌一起从严出发,掀起一波全民“较真”热潮,带动房产经纪行业走向真房源时代。
此外,贝壳找房坚持深入社区,做社区专家,为社区居民提供多种便利。自成立以来,贝壳找房联合众多新经纪品牌在大连开展了社区跑、高考休息站、社区体育服务站等多项活动,在社区便民方面,每月平均服务约5.2万人,极大丰富和便利了当地居民的生活。
打造良性生态 助力经纪品牌品质发展
在贝壳平台品质服务与合作共赢的倡导下,越来越多新经纪品牌走上品质服务发展快车道。在美丽的滨城大连,有链家、德佑、优铭家、购房网房屋、安佳邦、百港地产、合宇不动产、一城一家、金世纪房产、盛鑫地产、值嘉租售,共11个新经纪品牌入驻贝壳平台。
链家从2006年进入大连市场,深耕滨城多年。截止目前,大连链家已拥有350余家门店,5000余名经纪人,本科生占比达到39%,2020年6月升级15大安心服务承诺,为百姓房产交易服务保驾护航。大连链家多年来持续热衷爱心公益,爱心图书馆服务:市民捐书7800本,跨越千里送书到甘肃4所爱心图书馆,大地美容服务:累积清洁时长超12000个小时。
作为德佑第一批进驻的城市之一,经过2年多的发展,大连德佑已拥有500余家门店,5000余名经纪人,成为大连房地产中介行业第一加盟品牌。未来将继续提升门店品质、服务品质,真正成为消费者身边的社区专家,用心为消费者提供更加专业、放心的房地产经纪服务。
作为新近崛起的房地产经纪品牌,合宇不动产在2018年就加入了贝壳。通过两年来的不懈努力,如今在市内八区都有了门店,总数量达到了80家,经纪人600余名,实现了与贝壳平台协同快速发展。
谈及与贝壳一路走来的原因,合宇不动产总经理姜福波认为是企业价值观的趋同。“注重服务品质,对用户好,这就是我们想做的,所以选择合作,一起去做一些真正对行业好的事情。”加入贝壳后,合宇不动产实现了品牌认知、业绩以及经纪人服务水平的全面提升。
在人员方面,合宇会更注重高学历高专业度等人才的聘用,全面提升服务者水平。在服务方面,套用平台标准,围绕用户在选房、看房到购房环节全流程提供承诺保障,如交易不成退佣金,物业欠费先垫付等,并不断加大覆盖面。
贝壳找房的使命是“有尊严的服务者、更美好的居住”,愿景是成为服务3亿家庭的品质居住平台。未来,贝壳找房将继续深耕滨城,发展行业基础设施,致力提高服务效率和体验,为用户更多提供高品质居住服务。
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