海伦堡地产宣传与实际不符!业主坦言“收楼太糟心”

对于大部分人来说，买房从来不是一件容易事。动辄几百万的房款，足以掏空一个家庭多年来、甚至是一辈子的积蓄。正因为房子来之不易，交楼时才会令人加倍期待。然而，近期广州黄埔区有百余名业主却在临近收楼之际，碰到了意想不到的糟心事。

业主群聊天截图，来源：业主供图

可见，开发商在卖房时的承诺，与现在的实际情况似乎有较大的出入，引起业主们的不满。

一方面，开发商承诺封闭式小区，但在临近收楼时，业主们才发现原来开发商根本没有报建围墙一事，所谓的“封闭式管理”更无迹可寻。

另一方面，业主们还发现，海伦时光实际交付面积比合同面积少，且小区部分配套竟要与天虹花园共享。看到这里，可能不少朋友感到无语之余还会困惑，这到底是怎么回事？接下来，我们不妨来捋一捋事情的经过。封闭式小区“不翼而飞”？小区实际交付面积比合同面积少海伦时光，是广州本土房企广东海伦堡地产集团有限公司（以下简称“海伦堡地产”）在2015年收购天虹花园邻近地块盘活而来的楼盘，并于2018年9月正式开售。在项目对外销售期间，海伦堡地产在宣传手册中明确表示“海伦时光”为独立开发项目，将实行封闭式、独立管理。

项目销售手册截图，来源：业主供图

业主表示，当时项目置业顾问在售楼时还明确指出，虽然海伦时光所在地块与天虹花园是同一规划红线，但是不同宗地，是海伦堡地产通过司法拍卖买所得，并由海伦堡地产独立开发，但与天虹花园1期并非相同的开发商，届时会把海伦时光和天虹花园1期进行隔离。令人意外的是，在今年8月的收楼之际，业主们发现海伦时光与宣传的“封闭式管理”不符，小区围墙并不存在，取而代之的却是简陋的围栏。

项目效果图与实景图，来源：业主供图

业主们在查询资料的过程中还发现，小区实际交付面积明显缩水，且被告知部分配套还将跟天虹花园1期共享，引起较大的争议。据业主提供的海伦时光项目《国有建设用地使用权证》及其附图《宗地图》、《权属界线套图》显示，该小区的土地证面积为14204.36 ㎡，但业主们实际签订的购房合同面积却为14024.36 ㎡，明显减少了180㎡。

项目土地证、宗地图解析及面积示意图，来源：业主供图

对此，业主们表示，海伦堡地产的解释是——合同写错了。

至于小区配套共享的问题，海伦堡有关人员回应称，在2017年3月其曾与天虹花园1期及鱼珠街道达成共享绿地等公共空间的协定，将海伦时光包括绿地、停车位在内的土地使用权与天虹花园1期共享。

相关会议记录文件截图，来源：业主供图

但在后续的项目销售期间，开发商并未如实告知买家。于是，得知真相后的业主们在8月5日前往海伦堡番禺总部沟通协商。

“让渡出去的土地原为公共用地，并非海伦时光的用地。封闭式管理问题方面，我们或许可以沟通使用绿篱隔开。”海伦堡总部有关人员解释道。（来源：相关录音文件）

业主们并不认同这一说法。据海伦时光业主X女士透露，事实上项目所在的地块具体分割并不明确，存在较大争议，目前正在要求开发商进行土地确权，以免与天虹花园业主造成不必要的纠纷。

官方回应：项目并未报建围墙 只要符合相关条件即可申报批建

面对开发商的承诺，放不下心的业主们致电黄埔区规划局进行咨询。

“如果小区要申报围墙，只要明确土地的权属，报建内容符合具体标准，即可申报批建。”黄埔区规划局工作人员说道。（来源：相关录音文件）

需要注意的是，业主还在区规划局了解到，海伦时光从未申报过围墙建设。了解事情的经过后，黄埔区规划局工作人员建议业主们核实项目所在地块的权属情况，了解土地的权属边界具体在哪里，以解决与天虹花园1期的用地纠纷问题（配套共享），方便推进后续围墙的报建手续、建设工作。截至目前，经过多次沟通后，海伦堡地产方面表示，将尽力实现封闭管理，并及时告知业主代表。

“只要海伦时光的土地证面积14204.36 ㎡的使用权范围一天没确定下来，并进行封闭管理，保护好我们的合法土地物权，大家都是不会收楼的。”业主X小姐说道。

最后，希望业主们能够顺利维护自身权益，关于后续如何，我们将继续保持关注~

来源：血拼广州楼市

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