入驻平台9个月后,店效提升46.7%,这家新经纪品牌因何崛起

一个新经纪品牌，从入驻贝壳平台到成为济南市场的佼佼者，店效提升46.7%，需要多久？这群行业老兵告诉我们，只要9个月。

它叫信言，创立于2015年，2016年12月21日转战长清区，2019年9月成为入驻贝壳济南站的第一家KA品牌。背靠贝壳平台，信言进入发展快车道，在新居住时代的澎湃浪潮中，“创”出一片天地。

平台助推，乘势而上

每一个新经纪品牌的背后都有一位敢于挑战自我的创业者，信言地产董事长董庆福便是如此。进入房地产经纪行业8年来，他从基层经纪人一路拼搏至高级店经理，于2015年12月选择创业，开设信言品牌第一家门店，到现在已经拥有7家实体门店、9支专业团队、104名经纪人。

信言地产董事长董庆福

2019年9月，信言正式成为贝壳济南站第一家KA品牌。谈到与贝壳的结缘，董庆福坦言，曾经在链家的工作经历使他对平台有天然的信任，并且信言品牌与贝壳有相同的价值取向，都希望让行业更加规范有序。“互联网时代，平台赋能品牌将是一大趋势。”经过慎重思考，董庆福迈出了对品牌发展至关重要的一步。

接入平台后，如何实现快速融合？“从传统的作业模式转入新模式一般会有三个月的过渡期，但我们没有经历过，不管是业绩还是人员规模都迅速进入上升通道，业绩在短期内增长了40%左右。”董庆福说。

业绩提升的背后，是经纪人作业习惯和心态的改变。经纪人减去了很多无谓的活动量，比如在外网发布房源，贝壳平台的房源通过VR技术展示，专业且具有行业唯一性，很容易取得客户信任。而在数据管理方面，贝壳的统计颗粒更加精细，比如带看，之前品牌能够统计到门店平均值，现在可以跟踪到个人，每一位经纪人作业中的优缺点都能够通过数据得到呈现，相应的改善措施也因此更加精准、有效。

加强线上能力，胜在执行

信言品牌植根于济南市长清区，区域房屋交易标的额低于市区。但在6月份，信言取得了贝壳济南站合作品牌店效第一、人效第二的好成绩，大大超出了人们的预期。

在平台一样、资源一样的前提下，信言如何取得更好的结果？在董庆福看来，这比拼的是谁的线上能力更强、房产知识更专业，谁的团队更稳定、更给力。

“我们是一支学习型的团队。平台提供了很多赋能、培训的机会，比如花桥学堂、经纪学院，我以身作则，通过管理层带动经纪人，形成终身学习的良好氛围，跟上平台迭代的步伐。”董庆福强调，上下同欲，团队才能具有强大的执行力，这一点在公司根据市场进行战术调整的时候更加明显。

通过CA赋能，经纪人着力提升线上能力

今年年初，疫情突袭。贝壳平台推出VR带看、线上贷签等多种线上化工具，信言团队立刻跟进，自上而下紧张起来，并把VR带看作为切入点，着力加强线上运营管理。通过CA经理姜超组织的多次培训，大家充分理解到做这件事的价值和意义。正是由于响应及时、执行到位，复工后线上与线下结合，团队业绩非但没有下降，反而节节攀升，线上成交占比更是达到48.36%。

优秀的服务者：专业、自律、诚信、热情

依托贝壳平台，品牌门店得到精准的线上流量。通过广告投入、社区活动等渠道，客户、业主对贝壳平台的认知程度越来越高，而对门店和经纪人来说，要满足多种多样的交易需求，正确的路径是扩大规模、提升服务品质。

信言长清湖二店有22名经纪人、6个作战小组，业绩表现优秀。商圈经理周鑫介绍了以下几点管理经验：

1.转发招聘海报是每天晨会的必做事项。全员发动，不断完善团队，释放势能；

2.重视线上数据，高质量VR带看必须天天做，IM30秒响应要达到85％以上，坚持下去很重要；

3.不放松二手经纪人的核心能力，做好好房维护，与其他兄弟门店通力合作。

专业服务值得托付

“有家、有爱”是信言的品牌口号，如何更好地服务社区，董庆福和团队也一直在思考。

2020年初，信言公益成立，疫情期间，为社区、物业、交警、村委会等组织捐赠物资超过万元。3月，信言品牌推出“真房源，假一赔百”“不吃差价，双倍返还”“交易不成，佣金无理由退”“过户枉跑，补偿一百 ”“物业欠费，损失先行垫付”五大安心承诺。“未来的行业一定是规范化、职业化的，我们希望，消费者在看到信言品牌的时候，能够联想到一群专业、自律、诚信、热情的服务者。”董庆福说。

他表示，随着各大品牌地产商的进驻，长清房地产市场会越来越好。信言的目标是在当地市场形成差异化的竞争，拓展事业版图，不断强化管理和品质团队建设，成为客户值得托付的新经纪品牌。

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