绿城怎么了?风波不断,饱受争议!业主直呼崩溃
裸露的电线、随处可见的垃圾、发霉的地下室、违停车辆、楼道间的电瓶车,如果不是我们亲眼所见,我们根本不相信这是绿城物业所管理的小区。
“刚开始我们一致认为绿城物业是大品牌,值得信赖,谁也没想到进来之后管理的会这么差,还不如拆迁小区了!”业主张大妈向我们诉苦到。
“别看小区管理的不咋的,物业费可一点都不便宜,在相城区应该数一数二了,2.65元/平方。”
进入该小区我们可以发现,部分岗亭确实存在玩忽职守的现象,玩手机、抽烟、甚至趴着小憩的大有人在。
投诉帖随处可见
那么这样的人员配置是否可以起到物业最基本的职责,杜绝陌生人随意进出小区呢?
当我们的车辆在门口停下的时候,保安并未上前询问我们的来意,不过小区大门也并未开启,看样子是要我们主动诉说来意了,否则只能继续僵持着。
在随便说了一串房号后,我们顺利进入了这座绿城物业管理的小区:水漾花城,也就是紧挨小外滩的那座小区。
进入该小区后,我们便发现了一个奇怪的现象,明明有不少临停车位,但有的车辆却仍然执意停在了小区主干道两侧,这是什么操作?难道是为了追求个性吗?
随处可见的垃圾
仔细观察后才发现,原来他们这么停也是有苦衷的,因为临停车位实在是太脏,甚至有很多车位上布满了青苔,稍有不慎就会让你跌倒。
进入小区内,几乎每一幢单元楼下都能看到电瓶车的身影,这就奇怪了,明明有电瓶车停放的地方,为什么要放在大门口呢?
碰巧遇上路过的业主,他们表示,因为充电不是特别的方便,所以他们暂时就放在楼下了,楼层矮一点的用拖线板就可以充电,楼层高的会骑上去,到楼道里充电。
电瓶车不是不允许上楼的吗?
“那你说我们充电怎么办?你看看放电瓶车的地方,又脏又臭,电线还裸露着,谁愿意去!”
裸露的电线
你们没有和物业沟通协商处理吗?
“说了很多次了,我们业主也多次投诉到绿城物业总部,但迟迟得不到妥善的解决。”
在一番交谈后,业主陈阿姨表示,自己从来没拖欠过物业费,但物业公司的不作为让她十分的寒心。
“偷工减料是人之常情,但也不要太过分,小区里的保洁都是上了年纪的,有的和我爸妈年纪一样大,你说他们干活我们能放心吗?而且小区的管理也存在很大的问题,高空抛物、违规搭建等都没有得到解决。”
“不要看外立面不错,都是面子工程,小区楼道墙体瓷砖脱落、车库墙体渗水发霉、电梯经常罢工,我们业主反应了多次,根本没有解决。”
漏水
“物业费收了那么多,还有小区里的广告费也收了不少,但迟迟没有得到相应的服务,这些钱到底花在了哪里?”
和陈阿姨道别后,我们来到了地下车库,不知道是不是因为近日连绵阴雨导致车库有些湿气还是常年渗水疏于管理,车库内弥漫着一股刺鼻的酸臭味,并且车库内的垃圾桶以及四周都散发着恶臭,似乎很久没有清理了。
渗水严重的车库
就此事我们咨询了工作人员,负责打扫的一位工作人员表示,他们都是按照公司规定在工作,绝对不会出现偷工减料的情况。
那垃圾桶包括其四周怎么没有清理呢?
“我们每天都清理的,只是不少业主素质有待加强,刚打扫完就被弄脏了,我们也不可能每天蹲点打扫。”
那车库渗水发霉有注意到吗?
发霉的墙体
“这个不归我管,我只负责打扫,具体的你们得问我们物业经理了。”
走出车库,看着小区内东倒西歪的竹子、乱停乱放的电动车、随处可见的垃圾。。。都让我们心生感慨,真怀念它最初的模样!
交付的时候
据悉,目前绿城物业管理着水漾花城的4期、5期、6期,而剩余的由万科管理,但后者的服务以及管理比绿城物业要好很多。
绿城物业还值得我们信任吗?查看信息得知,目前绿城在苏州在售的新房楼盘一共有五个,分别为:绿城招商·柳岸晓风、尼盛绿城春江明月、明月滨河、常熟明月兰庭、绿城象屿观澜逸品。其中前四个楼盘为绿城自己操盘营销,后一个交由象屿操盘,但所有项目的物业均由绿城负责。
写在最后
截止我们发稿前,绿城方面并没有给出回应。
我们也期待绿城物业可以给广大业主们一个满意的答复,切实将问题解决好,让大伙儿住的放心、安心、舒心。
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