用品质物业守护千万家的幸福时光,创造美好生活!

幸福，是每天打开归家之门的温暖笑脸，亦是365个日夜不停歇的忠诚守候。长久以来，孔雀城安守的，不仅是悉心经营的家，更是家中一颗颗幸福饱满的心。为让美好绽放于生活每个角落，孔雀城·新京学府携手幸福基业物业，用品质物业守护千万家的幸福时光。

孔雀城·新京学府幸福基业物业所提供的不仅是服务，更是一种美好生活的成长可能。在社区每一个清晨和夜晚，在业主成长的每一个周期，用好物业成就好生活。在不远的将来，孔雀城·新京学府幸福基业物业将打造长期持续的生活服务，悉心照料大家庭的每一位家庭成员，让小孩快乐成长，让青年奋发向上，让老人老有所乐。

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务优先”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业，为小区业主提供各种便利服务，满足业主的需求。接待热情、服务礼貌。为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业，接听电话耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录规范、简明、清晰，各项记录及时登记、处理和妥善保管。为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业，以良好的状态面向业主，为业主提供优质的服务，把业主的事当成自己的事，让每一位业主真真切切的感受到幸福基业物业客服是在为他们服务。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为美好而来，孔雀城·新京学府幸福基业物业负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪；负责业主入住手续的办理和登记，定期整理小区的住户资料；负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理（包括收费、登记、填写、备注、结算等）；负责接听电话、填写“服务中心工作记录”、转发“维修单”给工程部相关人员签收、跟踪落实相关事宜、将信息及时反馈给业主；负责做好服务中心值班记录和交接班记录，做好来访业主的投诉及建议记录，并按公司规定及时做好回访记录；负责受理及处理业主电话、邮件投诉及网站上业主的意见和投诉；负责定期回访业主，征求业主意见； 负责办理小区车位出租手续；负责办理小区业主物业搬运放行手续；负责管理费、装修费、车位租金等费用的收取；负责小区社区文化活动的策划、实施，营造小区的社区文化氛围。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

真正的、优秀的客服人员有着高水平的服务意识、服务质量、服务效率，有着崇高的工作操守、行为准则和人生信条，应该能够将本职工作做的更好更出色，更能体现自我价值，更能为企业创造出更大的财富。孔雀城·新京学府，创造美好生活！

为美好而来，孔雀城·新京学府，冬去春来，光阴斗转星移，贴心服务始终如一。春风吹醒了尘封的大地，转眼间满园即将春暖花开。和煦的风穿过午间的林荫小道，阳光穿过绿荫光斑点点，留下光影一片。光影里夹杂的阳光色泽日渐浓烈，略带嚣张地落满整个园区。24×365保驾护航，是你值得期待的春日温暖。孔雀城·新京学府幸福基业物业，希望能一直陪伴在您的身边，为您持续创造美好生活。

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