为美好而来 | 用暖心行动服务每一位业主,创造美好生活!

走进心灵的港湾,走进我的心灵之家。远离了外界的纷扰,喧嚣,羁绊,在这里梳理着自己的思绪,感受生命存在的价值和意义,喜欢栖息之中,吟咏自己心情文字的由来。它会让我感觉随意,酣畅,自在。驱除虚伪掩饰,远离喧嚣。生活中,所有想到的和想不到的、看见的和看不见的,孔雀城·新京学府幸福基业物业都在认真思考和实践,用暖心行动服务每一位业主。

一个合格的物业客服人员除了要有足够的经验,有细心,有热情的工作态度外,还需要有耐心和宽容心,耐心和宽容心也是做好工作的一大法宝,用心服务、和业主做朋友,才应是优质服务的好境界。必须实实在在用心去做,只有用心,才能站在业主的立场和角度去考虑问题,只有用心,才能关注和理解每位业主不同的需求,也只有用心,才能做到达到业主的期望值,想业主所未考虑到的问题,做应该做的和替业主着想所需要做的事情。孔雀城·新京学府,创造美好生活!

客服是社区服务的“地基”和”信息中枢”,起着联系内外的作用,客服人员的服务水平和服务素质直接影响着业主的生活品质。一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导。孔雀城·新京学府幸福基业物业,创造美好生活!

为美好而来,孔雀城·新京学府业主是客服的“上帝”和衣食父母,客服人员会把自己放在一个管家或仆人的位置上,主动为业主提供服务,站在业主的角度处理问题,想业主所想,树立以为业主服务为宗旨。把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来,做到急业主之所急,想业主之所想,切实帮助解决实际需要。事实上,有些业主的需求往往是火烧眉毛的急事,不管是联系到谁,都必须提供及时、便利、高效、贴心的服务。孔雀城·新京学府幸福基业物业,创造美好生活!

为美好而来,孔雀城·新京学府幸福基业物业秉承“以客户为中心”的宗旨,以尊重和理解为基础,为业主与这座城搭建一条心灵之路,真诚聆听客户的反馈及需求,致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。孔雀城·新京学府幸福基业物业客服人员从办理入住、物业沟通、业主接待、权籍管理,到装修维护、档案管理、意见征询,任何方面都从心出发,恪尽职守。在孔雀城·新京学府,无论业主有任何意见或建议,或是有何不满之处,都可以直接联系幸福基业物业客服,客服人员非常愿意聆听业主的声音,并全心全意提供服务和帮助。孔雀城·新京学府,创造美好生活!

为美好而来,孔雀城·新京学府幸福基业物业服务不仅仅是简单的,保安保洁维修,更需要的是一种服务精神,一种实实在在做事情的精神,无论大事小事,只要是业主的事都将使命必达,在细小环节下功夫,才会赢得更多业主的口碑,是您理想的安居之所。孔雀城·新京学府,创造美好生活!

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