华振地产总经理梁观武:ACN规则致力资源共享、合作共赢

7月13日,房地产新经纪品牌联盟与贝壳找房联合发布《新经纪守则》2020年版征求意见稿,正式面向社会公开征求建议。《新经纪守则》由中国房地产估价师与房地产经纪人学会指导,新经纪品牌联盟发起,贝壳找房品质管理中心参考国外房地产经纪行业百年历史经验,并以贝壳平台合作的200多个新经纪品牌近20年的房地产交易服务实践为参照起草制定。

面向房地产经纪服务中2000多各类服务场景,《守则》提炼出经纪人日常行为、对客户的服务交付、经纪人间的协同合作、平台共建共治以及同业间共进共赢等五大核心方向,并面向贝壳平台合作的新经纪品牌、店东和经纪人代表进行了广泛意见征集与研讨,凝练出二十一条准则、近百项细则,成为房地产经纪服务行业首个充分发挥民主集中精神、共建共治理念的从业准则。

从业务角度而言,《新经纪守则》更像是一种指导思想,给房产经纪行业的业务场景提供了标准化的规范,以下为华振地产总经理梁观武对《新经纪守则》的感想:

我坚信平台规则带来了行业正循环,正是平台规则建立ACN合作网络以及平台的各类处罚规范经纪人的日常作业的行为规则,经纪人之间产生足够的信任,实现了从前都不敢想象的资源共享、合作共赢。不仅提升了经纪人的作业能力,也让经纪人感受到自己背后还有战友、还有平台。

合作的背后是相信规则以及遵守规则,ACN规则的背后是整体利益大于个体利益,平台规则是公共意志的体现,为了保证合作效益最大化,我们要让愿意合作的人受益,对遵守规则的人进行保护;让违反规则的人受到惩罚。在贝壳平台上每个人都拥有共治的基本权利,无论哪个群体,人数多少、什么品牌,拥有什么身份,所有人参与平台共治的基本权利是一致的。

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