客服篇:对于业主家中发生的任何问题,不管以何种渠道报事

孔雀城客户服务中心秉承“以客户为中心”的宗旨，基于尊重客户、理解客户的理念，搭建客户同孔雀城沟通的桥梁，真诚聆听客户的反馈及需求，致力于帮助客户营造幸福生活的美好氛围。

在霸州温泉新都孔雀城的所有工作部门当中中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着客服部全心全意的实际行动。多年来的暖心守护，让业主遇到难题时，第一时间想到的便是客服部。

从2017年4月1日设立，以响应国家高水平建设雄安的“千年大计”！标志着京津冀一体化从八十年代提出至此20多年的时间，终于有了实质性的进展。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。温泉新都孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。

交流游乐：通过各种交流空间，将这里打造成孩子们培养友谊，锻炼心智的大乐园，孩子们可以随时随地进行游乐交流，同时带动孩子与家人，家庭与家庭之间的交往。规划展馆、文化中心打造了交流游乐体系，让孩子尽情的互动。

户外运动：是打造“绿脉环绕 蓝脉穿行”的优美环境，为孩子提供接触自然，肆意奔跑，锻炼身体的空间。牤牛河公园，生态公园等等共同谱写了绿动城市。

社区呵护：通过打造儿童专属步行车道，儿童感知的温暖城市色调等，为城市的儿童，提供更好的城市呵护。

对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员第一时间现场处理，直接、快速、有效。而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。

生活要有活力，才能温暖每一天的心情，孔雀城以活力住区创造美好生活。活力住区体系，主要可分解为住区商业体系、住区运动体系和住区文娱体系，让日常生活焕发活力，为健康身体收藏活力，使每天心情充满活力。

房子，早已不再局限于建筑本身，它承载了更多关于家的梦想，为让业主体验到充满幸福温度的生活，客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主，无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务，一定是想你所想，想你之未想，懂你需要的，更懂你期待的。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福。

相关知识

客服篇:对于业主家中发生的任何问题,不管以何种渠道报事
客服篇-温泉新都孔雀城关怀备至为美好而来
客服篇-温泉新都孔雀城温馨关怀为美好而来
客服篇:知心物业服务为美好而来
客服篇:健康休闲的家居生活氛围。
客服篇:温泉新都孔雀城,依托科技物业系统平台,报事响应一键到
客服篇-温泉新都孔雀城尊重客户为美好而来
客服篇:孔雀城以活力住区创造美好生活
客服篇:用服务创造社区
客服篇-温泉新都孔雀城尊重客户以客户为中心为美好而来