万科回应被315晚会点名：公司高度重视，问题已经整改完毕。郑州西安北京多个城市爆发维权

　　雪山财经整理发现，出现严重质量问题引发维权的，不仅仅广州万科尚城这一个楼盘。此前，万科在西安、郑州、北京的多个楼盘，都出现了业主密集投诉和维权。

　　万科回应被315晚会点名：公司高度重视，问题已经整改完毕

　　7月16日晚播出的315晚会称，2018年11月广州万科尚城业主验房时，发现自己的新房在楼上做蓄水试验时，楼下卫生间“秒变水帘洞”，其中最先收房的201户中，竟有146户出现漏水情况。精装修费高达每平米10000元至13000元的房子，竟漏得像“水帘洞”。

　　面对业主们的质疑，央视财经报道指出，2018年12月18日，万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示，卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月，开发商勉强给出了解决方案：在整体卫浴下方安装7厘米的不锈钢踢脚线，打胶固定，并在卫生间增加建筑防水层。

　　但根据入住的业主反映，家里仍然有漏水情况，而且渗漏出来的是排粪水，臭味刺鼻，一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

　　对此，7月16日晚23时23分，万科官方微信号“万科周刊”发布关于广州尚城项目的情况说明称，央视3·15晚会报道我司广州尚城项目出现工程质量问题，对此我们诚恳接受舆论监督和批评。

　　万科方面表示，该项目于2018年11月开始交付，部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题，公司高度重视，调集技术力量成立专项小组，开展整改与维修。截至2019年6月30日，该问题已经整改完毕。对于因产品质量给客户带来的困扰与麻烦，我们深表歉意，公司将本着负责任的态度，持续重视和妥善解决产品质量与服务问题。

　　雪山财经整理发现，出现严重质量问题引发维权的，不仅仅广州万科尚城这一个楼盘。此前，万科在西安、郑州、北京的多个楼盘，都出现了业主密集投诉和维权。

　　雪山财经注意到，有业主投诉郑州万科美景四期交房七宗罪：

　　1、3号楼的入户门只有两扇(同小区其他楼栋为6扇或4扇)，且单元通道只有1米1，太过狭窄，有严重的消防隐患。以后家具能不能运上去还不知道。

　　2、车库积水严重且千余车位出入口各一个且狭小。

　　3、小区设施敷衍，如跑道不是塑胶，草坪大面积土壤裸露，步梯楼道垃圾堆积。

　　4、小区钉子户尚未搬迁，生活污水到处流淌。

　　5、房间内装修不合格。(墙体水管裸露、门框脱落、房门破损等)

　　6、整个小区只有3号楼没有高空抛物遮挡玻璃

　　7、楼道栏杆太低，存在严重的安全隐患。

　　北京万科也不太平，据购房者描述，万科翡翠西湖刻意隐瞒楼盘不利因素，签合同完全不告知客户任何有关房产负面瑕疵。在交完首付、签订好购房合同后，要求业主签一份补充合同，被迫接受楼盘的硬伤。这硬伤完全可以左右购房者的决策，决定是否购买该处房产。

　　这位业主找万科总部维权投诉多次，均遭到敷衍塞责，一件事被来回踢皮球，最后答复：开发商拥有最终解释权，单方面终止调解!

　　“最终解释权归XX所有”这句话相信大家都不陌生，无非是出了任何幺蛾子，主办方或者企业都能找到对自己有利的说法，以逃避责任。在法律上，这属于霸王条款，是无效的。

　　这件事无非是万科不愿意处理购房者诉求，摆出一副“你不接受也得接受”态度。万科实质上构成了欺诈销售，却以傲慢的姿态面对购房者维权，店大欺客!

　　另外，这名购房者还曝出，万科翡翠西湖曾规划的地铁、轨道交通，兑现也遥遥无期。

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